Что делать, если букмекерская контора не выплачивает выигрыш?

Что делать, если БК не хочет выплачивать выигрыш?

Что делать, если букмекерская контора не выплачивает выигрыш?

Если игрок — мошенник или вилочник, вывод денег в букмекерской конторе может быть ограничен или запрещен. Это нормально. С мошенниками все борются. Но если игрок сделал честную ставку, а букмекер не выплачивает деньги, то можно и нужно бороться за выплату. В этой статье рассмотрим несколько рычагов воздействия.

Правильный выбор букмекера

Чаще всего с невыплатой выигрыша сталкиваются игроки в нелегальных букмекерских конторах. Они видят выгодные коэффициенты, спешат пополнить счет и сделать ставку.

Перед тем как регистрироваться на сайте букмекера, нужно сделать три вещи. Убедитесь, что у букмекера есть российская лицензия. Найдите на сайте букмекера логотип ЦУПИС. Прочитайте отзывы в интернете.

Вывод денег в букмекерских конторах с лицензией гарантирован. Не рискуйте и не доверяйте свои деньги нелегальным букмекерам.

Допустим, вы сделали крупную ставку, и она оказалась выигрышной. Букмекер понимает, что надо выплачивать кругленькую сумму. Но по каким-то причинам не хочет этого делать. Чтобы не выплачивать выигрыш, букмекер может просто удалить ставку из вашего личного кабинета. Не было ставки — не нужно платить.

Если букмекер не выплачивает деньги, очень полезно иметь доказательства того, что деньги были на счете и ставка действительно была сделана. Это очень просто — делайте скриншоты.

Нужны скриншоты пополнения баланса, наличия денег в кабинете, отображения заключенного пари в истории. Сделайте такие скриншоты, чтобы было видно, что это именно ваш кабинет, что именно вы пополняете счет и заключаете пари.

Будет плюсом, если на скриншоте видны дата и время. Чем больше деталей, тем лучше.

Обратитесь в поддержку

Как только стало понятно, что букмекер не собирается платить по счетам, первым делом попробуйте с ним связаться. Может, это технический сбой или задержка вызвана какими-то объективными причинами.

На сайте букмекера в разделе контактной информации должны быть телефон и адрес электронной почты. Сначала звоните. Если не дозвонились — пишите и прикладывайте доказательства.

Долго ждать ответа не стоит. Для ответа на электронное письмо букмекеру потребуется не больше одного-двух дней. Если ничего не происходит, переходите к следующему пункту.

Сходите в пункт приема ставок

У крупных букмекерских контор есть сети пунктов приема ставок. Воспринимайте эти пункты как еще один канал службы поддержки. Попросите оператора проверить информацию по вашей ставке. Напишите заявление на выплату выигрыша.

Недостаток этого способа заключается в том, что пункты приема ставок остались в основном у легальных букмекерских контор. Нелегальные букмекеры предпочитают прятаться в интернете.

Оставьте негативный отзыв

Напишите о том, что произошло. Найдите тематические форумы и сайты с рейтингом букмекерских контор. Негативный отзыв может разбудить букмекера. Если репутация ему важна, он выйдет на связь и попробует решить проблему.

В отзыве нужно сделать упор на конструктив: ставка выиграла, выплаты — нет. Использование заглавных букв и восклицательных знаков не добавят убедительности отзыву. Постарайтесь отбросить эмоции и донести суть проблемы.

Напишите обзор

Попробуйте собрать аналогичные случаи в интернете. Еще лучше — найдите людей, которым букмекер также отказал в выплате. Напишите подробную статью со скриншотами. Тем самым вы поможете другим игрокам не совершить ваших ошибок.

Найдите владельца сайта

Поищите информацию о юридическом лице букмекера на сайте. Такие сведения могут быть в «подвале» сайта или в разделе «контакты». Если данных нет, не отчаивайтесь.

Букмекерская контора не может существовать полностью анонимно.

Еще можно проверить, на кого зарегистрировано доменное имя, какое название отображается в банковской выписке при пополнении счета, на кого оформлен телефонный номер.

Обратитесь в надзорные органы

Можно смело идти в суд, если у вас на руках есть данные по юридическому лицу букмекера и доказательства того, что ставка была сделана и выиграла. Для похода в суд лучше нанять адвоката. В случае победы суд взыщет расходы на юридическую помощь с ответчика.

С невыплатой выигрыша чаще сталкиваются игроки, которые делают ставки в нелегальных букмекерских конторах. Нелегальным букмекерам нечего терять. Они могут менять юридические лица, адреса сайтов, названия. В спорной ситуации вероятность получить выплату крайне мала.

Делайте ставки в легальных букмекерских конторах. Они не блокируют аккаунты без причины и всегда выплачивают выигрыши. В любой спорной ситуации можно звонить в поддержку. Если проблему не получается решить с букмекером напрямую, можно обращаться в ЦУПИС или в СРО Букмекеров.

Источник: https://1cupis.ru/info/blog/bukmeker-ne-vyplachivaet-vyjgrysh

Если букмекер не выплачивает выигрыш – методы разрешения спорных ситуаций с БК

Что делать, если букмекерская контора не выплачивает выигрыш?

Тематические ресурсы, коих в обилии развелось в сети интернет, буквально пестрят темами о так называемом «букмекерском произволе», причем определенная часть подобного рода заведений позиционирует себя не иначе, как элитные игорные заведения. Вообще методик обмана клиентов разработано невероятное количество. Но вне зависимости от их организации и масштаба, негативные впечатления и определенный «осадок» остается у пострадавшей стороны, и загладить его весьма сложно.

Итак, если дело ограничивается только моральным ущербом, то, вполне вероятно, что вам очень повезло. Однако куда чаще помимо морального неудовлетворения и чувства обмана игрок несет и денежные затраты. Да, некая часть людей старается как можно быстрее оставить эту неприятную ситуацию в прошлом и поискать нового букмекера, однако есть доля игроков, отстаивающих свои интересы.

Чаще всего негативные отзывы оставляют на тематических форумах, и только считанные единицы наказывают своих обидчиков по закону. И тут начинаются проблемы, так как законодательство страны несовершенно и каких-то действенных законов, регулирующих деятельность букмекерских контор, в России практически нет. 

Сами букмекеры только «подливают масло в огонь» – правила составляются таким образом, что дают возможность законно и без последствий уйти от правового преследования. В принципе, текущее положение дел на рынке можно охарактеризовать как попытки сыграть в, скажем,  футбол с противником, являющимся одновременно и судьей.

Безусловно, никаких шансов у игрока в аналогии с футболом нет, однако данное положение вещей не значит, что вам требуется вот так просто оставить попытки добиться справедливости и опустить руки.

Известно достаточно много случаев, когда игроки все-таки достигали своего и получали назад не только деньги, которых были неправомерно лишены, но также добивались выплаты моральной компенсации.

Итак, самое главное – не останавливаться и не бросать дело на самотек.

Только так вы сумеете нанести по авторитету букмекера удар (репутация дорогого стоит), а также предостеречь коллег от любых возникающих неприятностей. Итак, в рамках этой статьи мы подробно разберем, что же можно делать в тех или иных условиях.

Всегда читайте то, с чем соглашаетесь!

Звучит банально, но, как показывает практика, правила и инструкции в нашей стране люди начинают читать только после возникновения каких-либо проблем.

Ничего хорошего из этой практики, ясное дело, не получается – принимаются правила игры даже без ознакомления.

Разумеется, очень малый процент читателей может вспомнить, в какой именно момент было дано согласие с правилами букмекерской конторы и что в этих правилах написано.

Итак, под документом о принятии правил игры ставится виртуальная подпись. Таким образом, игрок, помечая текст галочкой, автоматически соглашается со всем тем, что там написано. Наверняка вы видели внизу регистрационной формы текст, звучащий примерно так: «С правилами букмекерской конторы ознакомлен».

Как только была поставлена галочка под таким виртуальным документом, клиенту остается полагаться только на честность букмекера, который был выбран. Отметим, что выбора никакого нет – нужно либо согласиться с правилами, либо воспользоваться услугами других сервисов.

Даже если пока ничего серьезного не произошло, но, тем не менее, вы не читали правила – самое время изучить их сейчас, ведь наличие каких-то спорных пунктов вполне может обернуться серьезной проблемой.

А если конфуз произошел и черным по белому в правилах прописана ситуация, в которую вы попали, нет смысла разыскивать истину далее.

Куда бы вы не обратились – правоохранители или суд все равно будут на стороне конторы, и сделать ничего нельзя, ведь с правилами вы согласились.

Другое дело, если вы не сумели отыскать конфликтной ситуации в правилах – тут можно не только поспорить, но и выиграть спор. С чего же начать?

Попробовать договориться

Итак, прежде чем разрубить мост, соединяющий букмекерскую контору и ее клиента, можно попытаться разрешить конфликт полюбовно.

Откровенный обман встречается не настолько уже и часто и договориться все-таки можно в большинстве случаев. Действуем таким образом – пишем дипломатические письмо букмекеру.

В этом письме описываем ситуацию, обосновываем свои требования и просим рассказать о причине, почему, к примеру, заблокирован ваш счет.

Далее ситуация развивается следующим образом – или вам высылают нормальный ответ, или не отвечают вообще, или отправляют шаблонное письмо, не содержащее практически никакой информации. Следующая задача – перейти от службы поддержки к руководству БК или же выйти на связь с представителями менеджмента высшего эшелона.

Такие люди, разумеется, максимально заинтересованы в репутации своей компании и ее высокого авторитета. Если действительно имеет место ошибка. Можно быть целиком и полностью уверенным в том, что никто не будет раздувать скандал вам обязательно пойдут на уступки.

Но если не получилось выйти на руководство или оно не хочет с вами вести переписку, то самое время перейти к открытым «боевым действиям» – начать конфликт.

Что мы можем сделать?

Наверное, первое, что нужно сделать игроку, попавшему в сложную ситуацию – посетить ресурс SportsbookRewiev. Это наиболее авторитетный ресурс, который посвящен букмекерским конторам, на него ориентируются игроки, выбирая букмекеров.

Именно здесь можно отыскать подробное описание БК России, Европы, США и других, но в данный момент нам интересен раздел сайта, в котором описываются недостатки и достоинства букмекеров.

Рекомендуется именно здесь записать информацию про букмекера-обидчика, описать все, что произошло и предпринятые вами меры.

Все весьма просто – чем подробнее будет описана проблеме, тем больше вероятность нахождения людей, которые сумеют вам оказать помощь.

Интересная ситуация – негативных отзывов на SportsbookReview.com боятся все букмекеры и вполне вероятно, что представители компании сами свяжутся с вами с предложением мирового соглашения через некоторое время. Ведь вы наносите удар по репутации этой конторы, а это хуже потери денег.

Идем в инстанции

Мы живем в интересное время, когда букмекеры достигли такого уровня развития, что общее количество организаций, следящих за деятельности подобного рода компаний, исчисляется сотнями. Крупные конторы для поддержания своего имиджа состоят в нескольких организациях и если ничего из перечисленного выше не помогло, обращаемся к ним.

Узнать, где именно состоит букмекер, весьма просто – для этого нужно побывать на сайте БК и изучить информацию из раздела «О нас» или же на главной странице.

Связаться нам нужно с как можно большим количеством организаций. Все очень просто – высылаем на электронные ящики организаций письма, где подробно расписана проблема и просим принять меры.

Хоть одна организация точно сделает запрос букмекера.

Также регулятор сумеет поспособствовать мирному разрешению конфликта, а если сделать это нельзя, то в этом случае вы будете поддержаны в суде, о котором и пойдет речь ниже.

Последнее – суд

Бывает так, что букмекеры категорически отказываются идти с вами на мировую и в таком случае спасает положение лишь суд. Впрочем, важный момент – судебные издержки обойдутся достаточно дорого и прибегать к ним нужно только тогда, когда на кону стоят серьезные деньги. Помните, суд – не гарантия положительного результата, а мощный инструмент для отстаивания ваших интересов!

Источник: https://bukmekerobzor.info/esli-bukmeker-ne-vyplachivaet-vyigrysh-metody-razresheniya-spornyh-situaciy-s-bk

Какие букмекеры без проблем выплачивают выигрыши

Что делать, если букмекерская контора не выплачивает выигрыш?

В каких букмекерских конторах нет проблем с выплатами выигрышей и выводом денег? Немалое число букмекеров не стесняется использовать различные уловки, чтобы не выплачивать вам выигрыш или, по крайней мере, затянуть процесс вывода денег как можно дольше в надежде, что вы не вытерпите и проиграете их. Хотя мелкие суммы (до $100), как правило, без проблем выводят почти все букмекерские конторы. Проблемы с выплатами могут возникнуть, когда речь идёт о более крупных деньгах.

© Валерий Тарасенко

Проблемы с выводом средств из букмекерских контор

Самая первая проблема, которая у вас может возникнуть при заказе выплаты на сайте букмекера, – это идентификация личности. Она сейчас распространена практически повсеместно и даже входит в список лицензионных требований большинства регуляторов букмекерского рынка, поэтому, как говорится, просьба отнестись к ней с пониманием. И со всей серьёзностью.

Из крупных букмекерских контор с надёжной репутацией один Sbobet выплачивает деньги, не требуя документов, но только если свои финансовые транзакции вы осуществляли исключительно с помощью электронной платёжной системы Skrill, а сумма выводов за месяц не превышает $3000. Однако и эта контора всё равно оставляет за собой право в любой момент инициировать проверку ваших данных, поэтому лучше не рисковать и не создавать себе потенциальных проблем.

Документы для идентификации у букмекеров

Ещё на этапе регистрации счёта в букмекерской конторе вы должны озаботиться тем, что персональные данные, которые вы вводите в анкете (прежде всего ваше ФИО и адрес проживания) вам рано или поздно придётся подтвердить документами.

Как правило, это паспорт или другое удостоверение личности с вашей фотографией, плюс счёт за коммунальные услуги или связь, либо банковская выписка – всё в виде сканов (сканер можно заменить качественным цифровым фото).

Также может потребоваться скан кредитной карты, если вы делали с неё депозит в эту букмекерскую контору.

Проблемы с документами при заказе выплаты в букмекерской конторе

У добросовестных букмекеров с приличной репутацией все проблемы решаемы, если, конечно, вы добропорядочный клиент, имеете единственный аккаунт и оформили регистрацию на свои реальные данные.

Меньше всего проблем вызывает удостоверение личности. На его роль подходят гражданский (внутренний) паспорт, заграничный паспорт, водительские права. Если на ваше имя нет ни одного из перечисленных документов, возникает вопрос: как вы вообще живёте в своей стране?

С чем чаще всего возникает проблема при выводе денег из букмекерских контор, так это с подтверждением места жительства (адреса проживания). Немалое количество игроков живёт с родителями или на съёмных квартирах, где все документы и квитанции коммунальных платежей оформлены не на вас, а на собственников занимаемой недвижимости.

Но если у вас совпадают фамилии, то для большинства букмекерских контор этого бывает достаточно, если вы укажете при отправке документов на проверку букмекеру, что проживаете в квартире родственника.

Если же фамилии отличаются, то вам необходимо заранее позаботиться о том, чтобы получить документ, в котором будут указаны ваше ФИО и тот адрес проживания, который вы ввели при регистрации на сайте букмекера. Самые простые решения этой проблемы – контракт с мобильным оператором или договор на открытие счёта в банке.

Усложненная процедура идентификации личности у букмекеров

Но даже если вы собрали полный набор документов, у некоторых букмекеров этого может быть недостаточно, чтобы решить проблему с выводом выигрышей.

Если вы проживаете в России и хотите делать ставки через Интернет на легальных букмекерских сайтах, законами РФ установлена усложнённая процедура идентификации клиентов местных букмекерских контор.

Прежде всего, вам необходимо зарегистрироваться на сайте Центра учёта и приёма интерактивных ставок (ЦУПИС) и пройти идентификацию там. Для этого необходимо лично явиться в один из легальных пунктов приёма ставок букмекерской компании, подключенной к этому ЦУПИС.

Если в вашем городе таких нет, то кое-где эту функцию берут на себя посредники, например, известные сети салонов сотовой связи. Подробнее об этом вам расскажут в соответствующих службах поддержки.

Однако ряд недобросовестных букмекеров может усложнить для вас процедуру идентификации, даже если этого не требуют никакие законы. Например, от вас дополнительно к пакету документов потребуют фото с разворотом паспорта у вашего лица.

Или исполнить ту же композицию и заодно ответить на ряд каверзных вопросов по видеосвязи через Skype.

Или явиться с оригиналами всех необходимых документов лично в офис букмекерской компании, который может находиться в другом городе или даже в другой стране.

Проблему с выплатой может создать метод платежа

Срок, за который будет обработан ваш заказ на выплату, зависит не только от прихотей букмекера, но и от используемого метода платежа.

Самые оперативные выплаты с букмекерских сайтов приходят на электронные кошельки, особенно Skrill, который изначально для этого и был создан. Например, Pinnacle выплачивает этим способом выигрыши до $3000 в течение получаса, свыше $3000 – в течение трёх часов. Это время, которое проходит с момента заказа выплаты на сайте букмекера до момента поступления денег на ваш счёт в Skrill.

Правда, если вы используете какую-то локальную платёжную систему, например, Яндекс.Деньги в России, может оказаться, что нужно будет подождать какое-то время, пока букмекеру переведут на неё достаточное количество средств, чтобы он смог вам их выплатить.

Выплаты на банковские карты, а тем более на банковские счета, как правило, идут дольше всего.

Здесь, помимо того, что какое-то время занимает обработка и осуществление вашей выплаты самим букмекером, нужно ещё добавить время, которое требуется банку на получение и зачисление платежа.

А они осуществляются только в рабочие дни. Так что, например, заказав выплату на карту вечером в пятницу, вы в любом случае не получите деньги раньше понедельника.

И это не говоря о том, что некоторые банки могут в принципе не принимать переводы от букмекерских и прочих игорных сайтов.

Проблематично вывести деньги способом, которым вы их не вводили

Практически все букмекеры выплачивают деньги только тем способом, которым вы ранее делали депозит. Таким образом они защищаются от использования их в качестве обменника.

Более того, в большинстве случаев вы должны выводить средства тем же методом, которым был сделан последний депозит, как минимум, сумму этого депозита. Выигрыши, которые её превышают, можно потом заказать на выплату уже любым доступным для вас способом (если вы ранее делали депозиты другими методами).

В исключительных случаях, когда ранее использованный метод депозита вам более недоступен (например, закрылся банк, с карты которого вы вводили деньги), а больше вы ничем не пользовались, порядочный букмекер пойдёт вам навстречу и разрешит вывести средства ранее не используемым вами методом. Как правило, это банковский перевод.

Букмекер не выплачивает деньги сразу после депозита

Большинство букмекерских контор не любят выплачивать деньги, если за период между последним депозитом и заказом выплаты вы не сделали определённое количество ставок. Дело в том, что за каждую вашу финансовую операцию по вводу и выводу средств букмекеры платят комиссию платёжным системам, которая доходит до нескольких процентов от переводимой суммы.

Поэтому не рассчитывайте пополнить счёт на $50, сделать одну ставку и, выиграв её, сразу заказать выплату. В единичных случаях у некоторых букмекеров это не вызовет проблем. Но в основном вас либо попросят прокрутить сумму депозита определенное количество раз, либо снимут с выплачиваемой суммы комиссию. Это ограничение описано в правилах каждой уважающей себя букмекерской конторы.

Как избежать проблем с выплатами в букмекерских конторах?

  1. Выбирайте надёжного букмекера с приличной репутацией
  2. Внимательно заполняйте анкету при регистрации: указывайте свои реальные персональные данные, которые вы можете подтвердить документами
  3. Используйте только те платёжные инструменты (банковские карты, электронные кошельки), которые оформлены на ваше имя
  4. Для оперативного получения выплат используйте популярные мировые электронные кошельки
  5. Не нарушайте правила, не пытайтесь извлечь выгоду из явных ошибок и прочих технических неполадок на сайте букмекера
  6. Не злоупотребляйте с заказом выплат вскоре после депозита, не сделав положенное количество ставок

Источник: http://stavki.info/4-raznoe-kakie-bukmekery-bez-problem-vyplachivayut-vuigryshi

Как я судился с российским букмекером ФОНБЕТ и проиграл

Что делать, если букмекерская контора не выплачивает выигрыш?

Поднимите, пожалуйста, в ТОП.

В прошлом году, в ноябре, узнал, что букмекер ФОНБЕТ теперь принимает ставки в Интернете. До этого был их клиентом в ППС (пункт приёма ставок). Но ставить из дома, конечно, удобней. Прошёл все мутные процедуры (нужно было полностью идентифицировать кошелёк QIWI через Евросеть), зарегистрировался. Внёс депозит 18000 рублей.

Ну и стал смотреть линию. Высмотрел для себя 1 матч по большому теннису. Лимит меня не обрадовал – 1000 рублей. Но принимали несколько раз. Поэтому поставил.

Следил за статистикой игроков, и ставил на брейк (подающий проиграет гейм, если иными словами). Сделал 11 ставок по 1000 рублей каждая. Но выигрыш я не получил. Далее началась тяжба с поддержкой.

В общем, платить отказывались, так как якобы что-то не по правилам. Конкретную причину не называли. Фото своей мордашки отправил, и фото паспорта тоже. Потом мой счёт вообще заблокировали, и даже свой депозит я вывести не мог. Немного офигев от такой наглости, я стал писать во все инстанции: ФНС РФ, МВД, СРО букмекеров, Спортлото.

От ФНС пришёл смешной ответ: мы выдали лицензию, но контроль за деятельностью букмекеров не ведём.

Ну в СРО так, СРО. Правда там меня игнорировали. А Мвд отреагировали довольно топорно. Вместо того чтобы просто закрыть обращение не по теме, меня вызвал участковый на беседу. “Деньги ты переводил сам, гражданские правоотношения, иди нахуй, иди в суд.

А да, заодно пиши бумагу, что полиция сделала всё что смогла и претензий нет, и тебе ясен порядок работы с проблемой.” Ну ок. В суд не хотелось, ой как не хотелось. Ведь по месту юр лица надо судиться. Москва, 200 км пути, и ничего непонятно.

Тем временем депозит мне букмекер отдал (мои 18 000 рублей), но запретил ставить на матчи в LIVE, а лимиты по линии на доматч порезал до 300 рублей.

Несколько месяцев собирался я с мыслями. Пока получил ответы от всех инстанций настал уже декабрь. А там ведь праздники, не до иска будет судье.

Получил ответ и от СРО. СРО – что-то типа Центробанка для всех банков. Они как раз ведут контроль за работой букмекеров, работают с жалобами, и держат в заложниках от каждого букмекера 30 млн рублей (гарантия выплаты выигрыша клиенту). Но ответ был таков: всё правильно, букмекер написал в правилах, что может беспределить, значит, может. Иди нахуй

Простите, что пишу так часто “иди нахуй”, но реально я так и чувствовал в момент прочтения ответа от всех “органов”.

Позже сходил к адвокату, побеседовал, выяснил, что вариант судиться почтой есть, оставил задаток на написание искового и пошёл домой. За все беседы и документы заплатил 4000 рублей. В то время как сумма иска была на 25 300 рублей. Собрал все документы и отправил чудо-почтой обычное заказное письмо в Московский суд.

Попросил 25300 выигрыша, 4000 за адвокатские расходы, и восстановить мне лимиты на ставку, и изменить правила приёма ставок, чтобы букмекер не мог беспределить. И стал ждать.

Прошло время, иск зарегистрировали, а потом приняли в работу в производство. 1 раз позвонили из суда, и сообщили, что ФОНБЕТ прислал возражения, и мне надо с ними ознакомиться и писать ответ. Возражения такие: клиент добровольно принял правила и согласился с ними, мы даже написали в НЕЗАВИСИМУЮ111111 организацию Федербет, и они подтверждают, что дело нечисто.

На самом деле перечислены только субъективные какие-то наблюдения и предположения с теориями заговора.

То есть они получили от “коллег” письмо на английском и потратились на перевод. Круто. А ещё они наняли адвоката. Тоже недешево, наверное.

И в своих возражениях они упирают, что игра осуществляется по правилам букмекера. То есть, напишут они в правилах, что при выигрыше любой суммы ты должен заплатить 500000 рублей им в качестве издержек, и это будет законно. Даже небо, даже Аллах не смогут ничего с этим сделать. Что уж бедному ФНС РФ до такого.

Приходили повестки на предварительные слушания. Обычно в день заседания за полчаса до заседания. Ага, сейчас всё брошу и за 30 минут помчусь в суд за 200 км, чтобы сказать, что требования поддерживаю, от иска не отказываюсь.

А вот на само заседание повестки не было.

В общем, суд я проиграл. Надежда справедливости угасла, и не стал я связываться с апелляцией.

Решение суда.

Спасибо, что прочитали. Вот так официально лицензированный букмекер ФОНБЕТ ведёт дела в РФ. Он скорее потратится на адвокатов и переводчиков, чем заплатит законно положенный выигрыш.

Ещё них в правилах сказано, что если матч “мутный”, то имеют право на время расследования приостановить выплату. Они ничего не расследовали. Как только матч закончился весь выигрыш был аннулирован.

И даже несостыковка в документах с датами, они получили решение Федербет значительно позже аннулирования выигрыша. Но суд это всё мало интересует.

Источник: https://pikabu.ru/story/kak_ya_sudilsya_s_rossiyskim_bukmekerom_fonbet_i_proigral_5166014

Нелегкие деньги

Что делать, если букмекерская контора не выплачивает выигрыш?

Участники рынка отмечают, что в 99% случаев букмекерская компания принимает ставки на спорт. Более того, букмекеры существуют за счет спортивных событий.

По словам вице-президента БК «Лига ставок» Дмитрия Павловского, лидером по ставкам является футбол, за ним по популярности следует хоккей.

«В пятерку самых популярных видов спорта входят также теннис, волейбол, баскетбол, в сезон большим спросом пользуются ставки на биатлон», — отмечает он.

Игрок выбирает контору, выбирает в ее линейке событие, на которое он хочет поставить, и делает ставку. Когда событие проходит, он либо получает выигрыш, либо теряет свои деньги. Получить прибыль от сделки игроку позволяет коэффициент (отражает вероятность выигрыша), который выставляет букмекер для каждого исхода события.

Чтобы узнать потенциальный выигрыш, надо сумму ставки умножить на этот коэффициент. Чем коэффициент выше, тем больше будет доход игрока. Ждать высоких коэффициентов на результат, который очевиден, не стоит. Если в матче сходятся признанный чемпион и вечный аутсайдер, то коэффициенты на победу первого будут минимальны, а доход незначительный.

И наоборот — неожиданная победа аутсайдера может озолотить игрока.

Зная коэффициент, можно рассчитать вероятность выигрыша. Достаточно разделить единицу на коэффициент и умножить на 100. Например, коэффициент 2,09 говорит о том, что вероятность победы ставки оценивается букмекером в 48% и на каждый вложенный рубль игрок в случае победы получит 2,09 руб.

За счет сделанных ставок существует и сам букмекер. В коэффициент он закладывает маржу (в среднем по рынку она составляет 2–7%), которая позволяет ему оставаться в плюсе при любом исходе события. Например, пусть реальный коэффициент на один из исходов матча — 2,5. Общий объем ставок игроков на данный исход составил 400 тыс. руб.

, а общий объем всех ставок — 1 млн руб. Но букмекер учитывает свою маржу, снижая коэффициент до 2,3. По коэффициенту 2,5 букмекер должен был бы выплатить 1 млн руб., то есть отдать все пришедшие к нему деньги, но при выставленном им коэффициенте 2,3 сумма выплат сокращается до 920 тыс. руб., а 80 тыс. руб.

идет в доход букмекера.

Если букмекер неправильно оценит шансы события​​ или заложит неадекватную его бизнес-модели маржу, пострадает компания. Букмекеры обычно зарабатывают больше, когда в матчах происходят неожиданные для игроков результаты, и меньше, когда все фавориты побеждают.

Вслед за мировой тенденцией российский букмекерский рынок начинает предлагать игрокам ставки на события шоу-бизнеса, политики, погодные явления.

Заработать на них букмекеру сложно (объем ставок мал), но для компании это хороший маркетинговый ход.

«Шансы победы исполнителя из России на «Евровидении» или вероятность «Оскара» для Ди Каприо — это массовые темы», — отмечает директор по стратегическому развитию «а букмекеров» Алексей Ткачук.

В свете последних политических событий букмекеры стали предлагать ставки на то, снимет ли Ксения Собчак свою кандидатуру до конца 2017 года.

А слухи в медийной зоне спровоцировали ставку: заменит ли журналист Юрий Дудь своего коллегу Владимира Познера на «Первом канале».

В списке пари у разных контор можно найти: пол третьего ребенка принца Уильяма и Кейт Миддлтон, вероятность легализации криптовалют, финал нескольких популярных сериалов.

«На всех развитых регулируемых букмекерских рынках (в первую очередь — в Великобритании) ставки на культурные или политические события уже многие годы являются столь же привычной составляющей беттинга (азартных игр со ставками), как и ставки на спорт», — говорит президент СРО «Ассоциация букмекерских контор» Дарина Денисова.

Перспектива «легких денег» привлекательна, но эксперты предупреждают, что подавляющее большинство игроков на ставках в конце концов оказывается в минусе. «В плюс играют меньше 10%», — считает Алексей Ткачук. И в случае выигрыша речь часто идет вовсе не об удаче (хотя и такое бывает), а о мастерстве игрока и нарушении правил букмекерской конторы.

Среди победителей, по словам Алексея Ткачука, часто бывают люди, которые делают ставки на взаимоисключающие исходы в разных конторах так, чтобы остаться в плюсе при любом результате. Например, в матче двух команд первая контора дает на победу команды А коэффициент 2,03, в другой конторе коэффициент на команду Б составляет 2,05.

Поставив одну и ту же сумму в первой конторе на команду А, а во второй конторе — на команду Б, игрок в результате остается в плюсе в любом случае.

Также некоторые игроки делают ставки на договорные матчи (когда они заранее знают результат) и ставки «после события» (это происходит, когда игрок успевает сделать ставку, когда событие прошло, но букмекер еще не закрыл прием ставок из-за задержки в работе системы).

Делать такие ставки запрещают правила букмекера, на которые соглашается игрок, регистрируясь в букмекерской конторе. В случае обнаружения нарушения, как правило, игроку возвращают ставку (без выигрыша). Проводить такие схемы удачно удается единицам, а в большинстве случаев нарушителей выявляют службы безопасности букмекерских контор.

Дарина Денисова рассказывает, что санкции к нечестным игрокам могут быть жестче. «В каждой БК есть списки скомпрометировавших себя игроков.

Счет игрока, откровенно нарушившего правила, может быть временно заморожен для проверки службой безопасности букмекерской конторы.

В дальнейшем такому игроку могут или значительно понизить разрешенные лимиты на суммы ставок, или заблокировать аккаунт, предварительно позволив вывести имеющиеся на счету деньги», — добавляет она.

Не только букмекеры жалуются на недобросовестные действия игроков, но и наоборот: на форумах и сайтах, посвященных букмекерской деятельности, можно встретить жалобы на то, что букмекер заблокировал счет, не возвращает деньги или неправильно считает выигрыш.

«Согласно ст. 1062 ГК РФ, требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите.

Соответственно, если такой отказ будет иметь место, защитить свои права в судебном порядке игрок не сможет», — говорит партнер юридического бюро «Замоскворечье» Дмитрий Шевченко.

Защитить права игрока или букмекера суд может только в том случае, если деньги (одной из сторон) были потеряны в результате введения в заблуждение или обмана.

«Основным инструментом при разрешении спорных ситуаций букмекера с игроками являются правила букмекерской конторы», — поясняет Дарина Денисова.

В них прописаны права и обязанности сторон, какой вид пари устанавливает букмекер, как определяется результат события, на каких условиях возможно досрочное расторжение пари. Как правило, игрок предъявляет претензии из-за того, что невнимательно читал правила, говорят участники рынка. Но он подписал документ, то есть дал согласие на подобные условия.

Если договориться с букмекером не получается, то игрок может обратиться в СРО.

«В частности, если организатор азартных игр не может расплатиться с игроком, в том числе из-за нехватки денежных средств, например в связи с различными экономическими обстоятельствами, то выигрыш игрока покроют за счет компенсационного фонда СРО, в который каждый букмекер вносит не менее 30 млн руб. единовременно», — отмечает исполнительный директор «Первой СРО» Олег Давыдов.

При этом порог по выплатам игрокам не установлен, то есть СРО обязуется выплатить всю сумму, которую букмекер задолжал.

Заключить пари с букмекером игрок может двумя способами: в интернете (на сайте компании) и в клубе. «Офлайн-букмекеры пока лидируют по популярности в силу того, что легальный рынок интернет-ставок появился только в конце 2014 года и не набрал популярности», — уточняет Олег Давыдов.

Чтобы сделать ставку, игрок должен подтвердить свою личность. Это позволяет проконтролировать возраст игроков — им не может быть меньше 18 лет. Игрок должен прийти с паспортом в букмекерский клуб и зарегистрироваться.

При онлайн-регистрации игрок сначала должен зарегистрироваться в Центре учета переводов интерактивных ставок (ЦУПИС).

«Если букмекер осуществляет у себя на сайте деятельность по приему интерактивных ставок, то у него должен быть открыт счет в ЦУПИС и он должен являться членом СРО, у которой есть свой центр учета», — поясняет Олег Давыдов. Обе существующие на рынке СРО имеют свой центр учета переводов интерактивных ставок.

Именно ЦУПИС (работают на платформе банка или НКО) технически гарантирует игроку сохранность ставок и получение выигрыша.

По словам председателя совета директоров «Первого ЦУПИС» Антона Рожковского, ввести деньги на свой счет игрок может с помощью банковской карты, электронного кошелька, счета мобильного телефона, платежного терминала, системы интернет-банкинга.

«В любом случае все платежи сначала приходят на счет клиента, открытый в ЦУПИС, а после направляются на оплату интерактивной ставки букмекеру», — говорит Антон Рожковский.

Если игрок отказывается от регистрации в ЦУПИС, то вносить деньги он сможет только букмекеру наличными в пунктах приема ставок.

С дохода, полученного у легальных букмекеров, игрок платит налог (13%). Налоговым агентом выступает букмекер.

«Суммы выигрышей подлежат налогообложению у источника выплат, соответственно, обязанность по исчислению, удержанию у налогоплательщика и уплате сумм налога на доходы физических лиц с таких выигрышей, полученных в букмекерской конторе, возложена на организатора азартных игр», — поясняет Дмитрий Шевченко. Не важно, идет речь о выплатах в кассе или переводе на счет ЦУПИС. Сумма выигрыша, которую на руки получает игрок, уже очищена от налога.

Александра Посыпкина

Источник: http://www.rbc.ru/money/31/10/2017/59f30bcf9a794723ab1d5dcd

Как действовать если букмекер не выплачивает выигрыш и на чьей стороне закон?

Что делать, если букмекерская контора не выплачивает выигрыш?

У букмекерской конторы всегда найдется причина, чтобы не выплачивать игроку выигрыш. Совсем недавно попанобуки (букмекерские конторы для любителей) ввели новое правило. Теперь они вправе рассчитывать ставку по рыночному коэффициенту на момент закрытия рынка (перед началом матча).

Если конторе не выгодно выплачивать выигрыш по принятым коэффициентам, она эти коэффициенты меняет в свою пользу. То есть занимается по сути дела воровством. Задействует маленькие букмекерские хитрости.

Да, и они полностью в рамках Правил, с которым клиент соглашается в момент регистрации в букмекерской конторе.

Правила любого букмекера написаны с юридической точки зрения таким образом, что редкий клиент доплывет до середины дистанции и получит свою награду.

Как только букмекер заметит, что игрок понимает в ставках, более-менее знает теорию беттинга, с этого момента он становится нежелательным клиентом и к нему могут быть применимы различные санкции.

Будь то порезка счета (снижение максимумов), блокировка счета на длительный срок для проверки. Что угодно, чтобы клиент понял, что у этого букмекера ему лучше больше не ставить.

Иногда букмекер поступает относительно честно и не затягивает процесс. Присылает клиенту письмо с текстом, что счет будет закрыт и предложение вывести остаточные средства. Но чаще всего букмекер начинает морочить клиенту голову всяческими отписками службы поддержки.

Обязательно перед тем, как пройти регистрацию в букмекерской конторе, ознакомьтесь с ее Правилами и пользовательским соглашением. Большинство этого не делает, а после встревает на какой-нибудь пункт.

Если вы изначально согласны с тем правилом, что контора может отказать вам в выплате на том основании, что у ее аналитического отдела плохое настроение, можете потом сколько угодно доказывать, что на момент принятия вашей ставки, все аналитики пребывали в приподнятом настроении, а некоторые пели и плясали. Когда вы согласились с тем, что контора может пересчитать коэффициент задним числом — вы приняли Правила игры.

Основная проблема доказать в суде свою правоту состоит в том, что с точки зрения законодательства (в первую очередь российского, если речь о лицензионных конторах), игрок (он же клиент букмекера) — всего лишь потребитель букмекерских услуг, что изначально не очень подразумевает получение какой-либо финансовой выгоды от азартной игры.

К тому же нет закрепленного в законе понятия «профессиональный игрок на ставках в букмекерских конторах (беттор)». Пришел какой-то Вася Пихайлов и начинает через суд требовать у конторы её деньги. И это если еще Вася найдет средства на толкового юриста, который сможет грамотно составить исковое заявление, то есть обосновать претензию. Удовольствие сие недешевое.

И чем больше захочется сэкономить, тем менее перспективной окажется вся эта суета.

Ни закон, ни тем более внутренние Правила, не обязывают букмекера выплачивать игроку выигрыш по любой ставке.

Букмекер имеет полное право это делать выборочно, на свое усмотрение. То есть выплачивать выигрыш по тем ставкам, по которым посчитаем нужным. А по которым нужным не посчитает, по ним может сделать возврат с коэффициентом 1.

00, или рассчитать ставку по «рыночному коэффициенту». Права игрока, которые бы гарантировали выплату выигрыша, в законе никак не прописаны, даже нет и намека.

С позиции действующего законодательства, клиент букмекерской конторы ничем не отличается от рядового покупателя в Пятерочке — права совершенно одинаковы.

По российскому закону букмекерская контора только лишь обязуется предоставить игроку качественные букмекерские услуги, в частности по внесению депозита, чтобы в целом все проходило без сбоев, чтобы клиент остался доволен скоростью работы сайта, службой поддержки и тд. В этом случае букмекерские услуги считаются надлежащего качества и оказанными в полном объеме. Извольте-с быть ими довольны.

Как действовать и на чьей стороне закон?

Для начала посмотрите внимательно какой пейзаж у вас за окном. Если видите Эйфелеву башню — судебная перспектива есть. Наблюдаете странно одетых людей и слышите русскую речь: «Опять подняли, суки, цены на боярышник», шансов существенно меньше.

Ставите в офшорных конторах, можно и нужно обратиться в Комиссию по разрешению споров. Но разумнее это делать в том случае, если речь идет действительно о существенной сумме. И вы точно про себя знаете, что не ставили вилки, не злоупотребляли бонусными предложениями, не использовали какие-нибудь баги (слабые стороны) в линии.

Исходя из поведанного мне личного опыта других игроков, которые с этим имели дело на практике (мне пока не доводилось), как правило букмекер по такому случаю рад провести переговоры. Но не стоит излишне надеяться, что Комиссия по разрешению споров всегда на стороне игроков. Очень даже нет, не на стороне.

Но внимательно рассматривает все обстоятельства указанные в обращении. И приготовьтесь их отстоять.

В случае с российскими лицензионными букмекерскими конторами, обратиться можно в СРО (на сайте ЦУПИС’а имеется для этого вся необходимая конкретная информация).

Но куда бы ни обратился игрок российского «попанобука» в спорной ситуации, смысл в таком обращении весьма метафорический. Да и сами конторы не против отдать клиенту депозит.

Ну то есть то, что изначально было занесено в контору, без учета выигрыша по спорным ставкам.

Не хочу показаться пессимистом, но как видите, вариантов найти справедливость игроку, которого букмекер обманул, правда немного. А точнее всего два. Забить на это дело и жить дальше. Или, если сильно затосковали по приключениям и можете себе их позволить, обратиться в суд.

Конечно никакой российский суд никогда не подумает встать на сторону обычного клиента букмекерской конторы. Ну хотя бы просто из-за того, что у суда нет на это законных оснований. Юрист букмекера объяснит, что произошла техническая ошибка: ставка была принята у игрока по нерыночному коэффициенту.

Стало быть согласно Правилам букмекера и мировой общепринятой практики, такая ставка имеет все основания быть рассчитанной с коэффициентом «1», то есть по ней может быть сделан возврат. Доказать суду, что для игрока имел место факт «упущенной прибыли» не получится, потому что нигде нет такого положения в законе.

Букмекер игроку ничего не должен.

Также не должно вводить в заблуждение то, что декларируется в рекламе, например что такой-то российский букмекер «точно заплатит». Как я уже сказал, закон не обязывает букмекера нести такие «затраты». Просто запомните: правильный выбор букмекерской конторы под свои цели и задачи — единственная гарантия получить выплату в случае выигрыша.

Если у букмекера плохая репутация по части вывода средств со счета при плюсовой игре, лучше с ним не связываться. И не важно, кого он блокирует: вилочников или валуйщиков — есть все шансы, что вы окажетесь в числе тех самых вилочников и валуйщиков, при этом не будучи в курсе, кто это вообще такие, впервые о них слышите. Закон на стороне букмекера.

Я лично отдаю предпочтение офшорным букмекерским конторам (крупным брендам). Ну хотя бы потому, что они работают на более развитом и конкурентном рынке, где репутация конторы значит не последнюю роль.

Российским букмекерам не доверяю.

И мне как-то сложно представить человека, который не в состоянии измененного сознания, выберет легальную российскую букмекерскую контору, чтобы иметь какие-то гарантии выплат.

Однако если вы не профессиональный игрок и делаете ставки просто ради удовольствия, например на свои любимые команды — подойдет абсолютно любая букмекерская контора, легальная или офшорная, вообще никакой разницы не почувствуете.

Источник: big-soccer.ru

Источник: https://bet-life.net/articles/kak-deystvovat-esli-bukmeker-ne-vyplachivaet-vyigrysh-i-na-chey-storone-zakon

101Адвокат
Добавить комментарий