Есть ли у меня шанс доказать вину вора, укравшего деньги с карточки?

Украли деньги с карты. Кто виноват и что делать?

Есть ли у меня шанс доказать вину вора, укравшего деньги с карточки?

О том, что в случае утери карты (а еще хуже – кражи) нужно ее сразу заблокировать, знают, наверное, все. Но если вы этого не сделали, а деньги с карты украли, банк ничем помочь не сможет – ведь вина здесь полностью ваша. Единственная надежда – обратиться с заявлением в полицию.

Банкомат – адская машина?

Для примера рассмотрим два случая:

Пример 1. У клиента есть кредитная карта Сбербанка. Он снимает деньги в банкомате Райффайзенбанка. Введя ПИН-код и сумму, человек ждет наличные. В это время банкомат вдруг «зависает» и возвращает только карту.

Пример 2. Всё то же самое, только и карта, и банкомат Сбербанка.

Большинство клиентов обнаруживают, что банкомат не просто не выдал деньги, а они ещё и были списаны со счёта, только через несколько дней. Держатель «пластика» должен как можно быстрее обратиться в свой банк и написать заявление о несогласии с операцией.

Медлить с этим не стоит, т.к., к примеру, ОТП Банк принимает подобные претензии в течение 30 дней с момента предоставления выписки по счету, а Банк Русский Стандарт – не позднее 25 дней с момента совершения операции.

Если транзакция происходила в банкомате «родного» банка, то процесс недолог: происходит инкассация, пересчёт наличности в кассетах, выявление излишка, определение операции с ошибкой, возврат средств на карту клиента.

Первый пример сложнее, ведь в этом случае участвуют 3 стороны: банк, выпустивший карту, банк, её обслуживший, платёжная система. Рассмотрение претензии осуществляется по правилам последней, поэтому занимает довольно много времени. ОТП Банк, например, говорит о 60 днях с момента подачи клиентом заявления.

Если же деньги с карты украли в результате скимминга, вернуть средства вряд ли удастся – ведь клиент, по мнению банка, был обязан соблюдать меры безопасности.

Бдительность не повредит

Если спорная транзакция прошла в торговой точке, обслуживающейся сторонним банком, то рассмотрение ситуации также происходит при участии платежной системы. Проанализировав полученную информацию, банк либо соглашается с владельцем кредитной карты, либо принимает сторону оппонента.

Отдельные примеры – это так называемые двойные блокировки, когда при расчете в магазине на карте два раза блокируется одинаковая сумма. Тут всё просто. Вы можете написать претензию по второй операции, предоставив чек, либо подождать 30 дней, и сумма автоматически вернётся на карту.

Право на ошибку

Если вы обнаружили, что с карты украли деньги, не спешите обвинять банк – к сожалению, в 99 случаях из 100 нужно для начала пристально посмотреть на родственников, друзей и коллег. Это не обвинение, а прискорбный факт. Случаи из жизни? Пожалуйста.

У пенсионерки с карты «пропали» 1400 р. Выписка показала, что был произведен расчет на игровом сайте. Позже выяснилось, что виноват не банк, а любимый внук. Аналогичная ситуация происходит с дочкой, мама которой просто забыла, что давала ей свою пластиковую карту. Или с человеком, оставившим кошелек с кредиткой на рабочем столе, и т.д.

Бывает, что чужой банкомат выдаёт клиенту не всю сумму (купюры замялись или ещё что-нибудь произошло в работе). Многие люди совершают ошибку, не указывая в заявлении, что не получили не всю сумму, а только часть. Результат? Из чужого банка приходит отказ на выставленную претензию, т.к. указанная в ней сумма не соответствует излишку в банкомате.

За подобную оплошность клиент дорого поплатится (в прямом смысле). Комиссия за неподтверждённую претензию в банке ВТБ24 составляет 1500 р., в Промсвязьбанке – 900 руб. ($30, €30 в зависимости от валюты карты). Сбербанк конкретную сумму не указывает, но прописывает в Правилах списание комиссии согласно фактическим затратам банка на выставление претензии.

Презумпция невиновности

Если вы твёрдо уверены, что ни вы, ни ваши родственники не могли пользоваться картой в определённое время, то написать заявление в банк просто необходимо.

Но нужно понимать, что операции с вводом ПИН-кода априори считаются правомерными и доказать вашу непричастность к ним будет практически невозможно. Ведь вы нарушали Правила пользования картой и рекомендации банка, в результате чего мошенники смогли украсть деньги с карты.

Чаще всего, банк возвращает деньги только в резонансных случаях или в эпизодах, которые возникли по вине банка. Например, хакерская атака, в результате которой преступники получили данные по картам. Или необычайная активность фишеров, когда пострадало огромное количество клиентов.

Нередко банк будет настаивать на вине клиента, т.к. обычно в договоре предусмотрительно прописывается, что держатель берет на себя риски компрометации карты. В любом случае, вы имеете полное право обратиться в суд.

Цель этой статьи – не запугать держателя кредитной карты, а ещё раз напомнить основные правила безопасности:

  • Никогда и никому не разглашать ПИН-код
  • Не расплачиваться картой в сомнительных торговых точках
  • Не выпускать кредитку из поля зрения, когда она находится в руках кассира, официанта и т.д.
  • Подключить услугу смс-информирования, чтобы максимально быстро реагировать на действия с картой
  • Немедленно блокировать кредитку при малейшем подозрении на мошенничество
  • Завести отдельную виртуальную карту для оплаты в Сети и не держать на ней деньги
  • Возможно, стоит присмотреться к страховым программам, которые сейчас предлагают многие банки.

Фишинг – вид мошенничества с банковскими картами
Скимминг – мошенничество с банковскими картами
Что делать, если потерял карту?

Источник: https://credit-card.ru/articles/using-cards/ukrali-dengi.php

Возврат денег, украденных с карты: основания, порядок | Правоведус

Есть ли у меня шанс доказать вину вора, укравшего деньги с карточки?

Несмотря на гарантировано высокий уровень защиты банковских счетов, случаев воровства денежных средств с пластиковых карт граждан растет день ото дня. Как действовать, если все-таки были сняты деньги с карты банка и есть ли шанс их вернуть законному владельцу карты? Об этом читайте в нашей статье.

Денежные средства, хранящиеся на банковской карте, как известно, находятся под контролем банковской организации и, конечно же, непосредственно картодержателя, и, как показывает практика, в большинстве случаев причиной несанкционированного снятия денег с карты посторонними лицами является беспечность владельцев.

Согласно ст. 9 Федерального Закона «О национальной платежной системе» в РФ, банковская организация должна вернуть украденные деньги клиенту, а уже после проводить разбирательства с рассмотрением всех обстоятельств пропажи. Однако на деле все происходит далеко не так – вернуть украденные с карты деньги можно, только для этого придется потратить немало сил и времени.

Как воруют деньги с пластиковых карт: основные способы

Чаще всего действия злоумышленников, охотившихся за легкой наживой, связаны с кражей непосредственно пластиковой банковской карты.

Если это произошло, владельцу необходимо максимально быстро среагировать на сложившуюся ситуацию и заявить об этом в банк-эмитент для блокировки карт-счета.

Насколько оперативно сработает держатель карты, настолько у злоумышленника снижаются риски проведения незаконных финансовых операций.

Злоумышленники используют несколько способов кражи денежных средств:

  1. Прослеживают действия владельца карты и вычисляют цифры пин-кода в момент снятия наличных средств, затем используют свои оригинальные методы кражи самой пластиковой карты. 
  2. Нередки случаи хранения владельцами пластиковой карты и пин-кода вместе, запись пин-кода на самой карте, что, несомненно, является преимуществом для воров и мошенников. 
  3. В случаях кражи пластиковой карты велика вероятность расчета в торговых точках через терминалы, которые не требуют идентификации личности в виде подписи или введения пин-кода, о которых злоумышленники знают наверняка. 
  4. Незаконное списание денежных средств с банковской карты возможно также, если в руки злоумышленникам попал непосредственно номер карты и сведения, указанные на магнитной полосе (CVV-код). Как правило, такие данные используются для совершения покупок через интернет сервисы. 

Несмотря на действующее законодательство, требующее уведомлять держателей карт о проведении каких-либо операций с их карточным счетом, в некоторых банках такая система срабатывает не так оперативно, как должно быть.

В первую очередь, это SMS-оповещения, ввиду того, что такая услуга является платной, многие картодержатели, стараясь сэкономить хоть на чем-то, просто отказываются от ее подключения, тем самым существенно повышая риски несанкционированного доступа к счету и снятия денежных средств посторонними лицами. В таком случае клиент банка сможет узнать о том, что произошла кража с его счета только в момент попытки произвести оплату или операцию по снятию наличных.

Как вернуть украденные с карты деньги: основные действия

Если злоумышленники воспользовались подходящей ситуацией и выкрали банковскую карту у ее владельца, последнему необходимо выполнить следующие действия: 1.

В течение суток после случившегося уведомить банк-эмитент, выдавший карту, позвонив по телефону, направив письмо на электронную почту или по возможности посетить лично отделение банка.  2.

Также, в течение суток с момента получения информации о краже, написать заявление в полицию. 

По факту заявления о спорном снятии наличных средств банковская организация должна провести расследование, в рамках которого устанавливается место и время мошеннической операции.

Важно! Владелец карты вправе потребовать от банка ответ на свое обращение в письменной форме, подтверждающее выполнение действий по блокировке карты. Если денежные средства будут сняты после блокировки пластикового носителя, ответственность за это будут нести сотрудники банковской организации.

Важно! В случае, если украденная карта будет фигурировать в торгово-розничной сети, картодержатель может направить в адрес того магазина претензию о нарушении правил платежных систем. В данном случае кассир не сверил подпись и не потребовал у покупателя предоставления документа, удостоверяющего принадлежность лица к данной банковской карте.

Срок рассмотрения заявления в банке составляет от 30 до 60 рабочих дней. 3. Непосредственному владельцу карты необходимо доказать свою непричастность к несанкционированной транзакции.

На этом этапе необходимо предоставить любые факты, документы и показания свидетелей, которыми подтвердить свое местонахождения в момент снятия наличных посторонними лицами.

В случае, если держатель карты находился в этот момент в другой стране, необходимо предоставить заграничный паспорт с отсутствием отметок о пересечении границы той страны.

Отметим, что неправомерность транзакции, если краденая карта была использована в качестве оплаты в интернет-магазине, доказать будет очень сложно, а на практике практически невозможно. Хотя и в этом случае у владельца карты есть шанс заблокировать карту, главное успеть это совершить вперед списывания средств со счета.

Также сложно будет доказать свою непричастность, если денежные средства с карты были сняты в банкомате через ввод пин-кода. Скорее всего банк будет ссылаться на то, что транзакция была проведена по всем правилам, а клиент в добровольном порядке сообщил пин-код одновременно с передачей карты третьему лицу.

Важно! В случае несанкционированного снятия денежных средств с украденной банковской карты посредством считывания данных скиммером, вернуть средства владельцу карты обязан тот банк, кому принадлежит данный банкомат.

4. В случае отказа банком вернуть украденные средства, и проведенное расследование не дало результатов, владельцу карты можно смело подавать в суд исковое заявление.

Для получения положительного судебного решения картодержателю необходимо предоставить доказательства своей непричастности к несанкционированной транзакции и документально подтвердить факт своевременного обращения в банк с требованием блокировки карты.

Чаще всего на практике, судебный иск основывается на утверждении факта о предоставлении банком некачественной и небезопасной услуги, в частности, не полноценном информировании клиента о возможных мошеннических действиях со стороны (ст.

7 и 14 закона «О защите прав потребителей»). Суды по большей части встают на сторону потерпевшего лица, если речь идет о зарплатных банковских картах, выданных на предприятии.

Несомненно, стоит отметить, что не все банковские организации готовы легко расстаться с денежными средствами, которые необходимо вернуть клиенту. Главной причиной для отказа в возврате средств может стать несвоевременная блокировка карты.

Важно! В случае, если клиент банка не проинформировал банк о краже карты в течение суток после случившегося, ответственность за любые совершенные операции с краденным имуществом, лежит на владельце пластикового носителя.

Шанс очень быстро вернуть украденные денежные средства есть:

  • у клиентов банка, носящих статус VIP; 
  • у клиентов, у которых сумма украденных средств на карте существенно ниже возможных судебных издержек; 
  • у клиентов, транзакция по снятию наличных средств с украденной карты которых проводилась за рубежом, а владелец карты в этот момент находился на территории РФ. 

Как не допустить снятия денег с карты банка: меры профилактики

Ответственность за сохранность денежных средств на пластиковой карте, в первую очередь, лежит на ее владельце. Для того, чтобы избежать мошеннических действий в отношении денег картодержателя, в профилактических целях рекомендуем несколько правил:

  1. Нельзя передавать свою карту и пин-код третьим лицам. 
  2. Нельзя отправлять данные карты через электронную почту и иные средства телекоммуникационной связи. 
  3. Если проводятся торговые операции через интернет, необходимо подтверждать любые действия, например, через получение специального секретного кода по SMS.
  4. Ввод пин-кода необходимо производить, скрыв цифры от посторонних лиц. 
  5. Ни в коем случае нельзя хранить пин-код вместе с картой и тем более на самом пластиковом носителе. 
  6. При снятии наличных средств в банкомате стоит обратить внимание на наличие на нем электронного считывающего устройства – скиммера. 
  7. Не рекомендуется совершать покупки в интернете через компьютер, находящийся в помещении с большим потоком клиентов, например, в интернет-кафе. 
  8. Не стоит экономить на услуге SMS-оповещения, с помощью которой можно предупредить любые несанкционированные действия.

Источник: https://pravovedus.ru/practical-law/consumer-protection/vozvrat-deneg-ukradennykh-s-karty/

Что делать, если с банковской карты украли деньги

Есть ли у меня шанс доказать вину вора, укравшего деньги с карточки?

Пришло СМС, что с карты списали деньги, но вы ничего не покупали, переводы не делали и наличные не снимали. Вероятно, ваша карта или ее данные попали к мошенникам. Что делать и можно ли вернуть похищенное?

Если коротко, то нужно: немедленно заблокировать карту, сообщить в банк по горячей линии о краже денег и написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией. Сделать все это необходимо не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас об операции, которую вы не совершали.

Если вы соблюдали правила использования карты, в частности не хранили ПИН-код вместе с картой и никому не сообщали ее данные, то велик шанс вернуть украденные деньги.

А теперь разберем по шагам, что нужно будет сделать.

1. Заблокировать карту

Чтобы отрезать мошенникам доступ к оставшимся деньгам на карте, ее нужно немедленно заблокировать. Сделать это можно разными способами:

  • Через мобильное приложение банка. Если оно у вас установлено и там есть опция блокировки карты, найдите в приложении нужную карту и выберите команду «Заблокировать».
  • По телефону горячей линии. Номер для экстренной связи указан на оборотной стороне карты и на официальном сайте банка. Лучше заранее сохранить этот номер в телефоне, чтобы не тратить время на поиски. Оператор службы техподдержки попросит назвать паспортные данные, кодовое слово или код из СМС-сообщения, которое он вам вышлет. После этого сотрудник банка заблокирует карту.
  • В онлайн-банке. Зайдите в личный кабинет на сайте банка, найдите опцию «Заблокировать карту» и подтвердите свое действие кодом из СМС.
  • По СМС. Некоторые банки позволяют блокировать карты по СМС. Обычно для этого надо отправить на короткий номер банка кодовое слово (например, «блокировка») и через пробел последние четыре цифры номера карты. Если у вас только одна карта, то цифры можно не вводить — банк и так поймет, о какой карте речь. Вы получите код, который надо снова отправить на номер банка для подтверждения блокировки.
  • В отделении банка. Если сообщение о незаконной операции по вашей карте застало вас рядом с офисом банка и у вас есть с собой паспорт, то вы сможете не только заблокировать карту, но и сразу написать заявление на возврат денег.

2. Сообщить о краже и оформить возврат денег

По закону банк обязан вернуть деньги, если вы выполнили два условия:

  • Сообщили банку о краже денег с карты не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас о подозрительной операции. Не успеете — банк имеет право вам отказать.
  • Не нарушали правила безопасности при использовании карты. В частности, не сообщали мошенникам данные карты, не хранили ПИН-код вместе с картой, не писали код на самой карте, не позволяли никому делать ксерокопии или фотографировать вашу карту. Если банк докажет обратное, то не вернет вам украденные деньги.

Как именно вы должны сообщить о краже — по телефону или лично в отделении — прописано в вашем договоре. Чтобы не терять времени, лучше сразу позвонить в банк и уточнить порядок действий у оператора.

Но в любом случае вам придется сходить в отделение банка, чтобы написать заявление о несогласии с операцией с требованием вернуть деньги. Сохраните у себя копию заявления с отметкой о том, что банк его принял.

Поскольку кража денег — это уголовное преступление, напишите заявление в полицию. Возможно, ваша информация поможет быстрее вычислить и поймать преступников.

По итогам расследования с вами свяжется сотрудник банка и сообщит о решении. Если банк убедится, что вы не нарушали правила использования карты и при этом опротестовали операцию вовремя, вам вернут деньги.

Но возможны и другие варианты развития событий:

Банк согласился вернуть деньги, но затягивает перечисление средств

Часто банки указывают срок возврата денег в договоре. Например, это может быть 30 или 60 дней. Если за это время банк не пополнил ваш счет, можно обращаться в суд.

Если же в договоре с банком сроки не установлены, то банк должен выполнять требования Гражданского кодекса.

Статья 314 предписывает всем (в том числе банкам) выполнять свои обязательства «в разумный срок». Этот «разумный срок» вы и банк можете понимать по-разному.

Но в кодексе есть уточнение: обязательства должны быть выполнены в течение семи дней с момента, когда вы предъявите свои требования.

Другими словами, вы можете подождать пару недель, если за это время деньги не вернут, то идите в банк писать заявление. В нем со ссылкой на Гражданский кодекс нужно потребовать перечислить украденную сумму в срок до семи дней.

Банк отказался возвращать деньги

В этом случае первым делом нужно потребовать от банка письменный отказ с обоснованием, почему он не соглашается вернуть деньги.

Если банк такой отказ не выдаст или выдаст, но обоснование вам покажется неубедительным, стоит обратиться в суд.

Если вы не нарушали договор с банком и вовремя сообщили о незаконной операции, скорее всего, суд примет решение в вашу пользу и деньги вам все-таки вернут.

Что делать, если банк не уведомил меня о незаконной операции? Можно ли в таком случае вернуть деньги?

По закону банк обязан уведомлять вас обо всех операциях по карте. Каким именно способом он это делает, прописано в вашем договоре. Это могут быть СМС-оповещения, письма по электронной почте или другие способы.

Если мошенники украли деньги с карты, а ваш банк не сообщил вам об операции, то  по закону он обязан возместить потери. Даже если вы обнаружили кражу денег со счета не сразу, а через месяц или год после того, как она произошла.

В этом случае сначала нужно написать заявление в банк с требованием вернуть незаконно списанные деньги. Если же банк откажется их перечислить, то можно идти в суд.

Как защитить деньги на карте от мошенников?

Всегда следуйте нескольким главным правилам владельца карты:

  1. Контролируйте операции по счету. Например, подключите услугу СМС-информирования по всем своим активным картам. Тогда вы будете сразу получать уведомления о каждой операции по карте.

    Вместо СМС-сообщений можно выбрать push-уведомления в мобильном приложении банка. Они всегда бесплатны и не засоряют память телефона. Но в этом случае важно следить, чтобы у вас всегда был подключен мобильный интернет.

    Иначе push-уведомление можно получить с серьезным опозданием и не успеть вовремя сообщить банку о краже денег.

  2. Никому не сообщайте ПИН-код, CVC-/CVV-код (секретный код на оборотной стороне карты), срок действия карты и другую информацию.

    Например, если вам звонят «из службы техподдержки банка» или «менеджер банка» говорит о том, что ваша карта якобы заблокирована, не стоит сообщать им данные своей карты.

    Настоящий сотрудник банка никогда не спросит у вас секретную информацию, такую как ПИН-код или CVC-/CVV-код.

  3. «Однажды мне пришло сообщение от банка, в котором я получаю зарплату. Текст типа такого: «Карта заблокирована из-за сомнительных операций». Там были почти все мои деньги на тот момент, я сразу перезвонил по номеру, который был в конце сообщения…»

    Будьте бдительны, не наступайте на чужие грабли!

  4. Не позволяйте продавцам и официантам уносить карту из поля вашего зрения. Всегда прикрывайте рукой клавиатуру терминала оплаты или банкомата, когда вводите пароль. Стоит также следить за тем, чтобы с камер наблюдения не было видно, как вы набираете ПИН-код.

  5. Заходите только на проверенные сайты и никогда не кликайте по ссылкам из писем неизвестных «доброжелателей».

  6. Перепроверяйте любую информацию о блокировке карты, отказе в проведении операции или других проблемах с картой. Для этого звоните на горячую линию банка — и только на нее. Телефон для экстренной связи всегда указан на оборотной стороне карты и на официальном сайте банка.

Сомнения у банка может вызвать платеж в другой стране, особенно если раньше клиент за границу не ездил. Или если вдруг с карты пытаются списать необычно большую сумму. А если с одной и той же карты вдруг одновременно идет «веерный» перевод сразу на несколько других карт, это точно повод для банка остановить транзакции и временно заблокировать карту.

Основные признаки подозрительных операций определил Банк России, а банки имеют право дополнить их собственными критериями — по итогам мониторинга поведения своих клиентов.

Если операция попала в число подозрительных, банк обязан немедленно связаться с клиентом, чтобы выяснить, действительно ли он давал согласие на этот платеж или перевод.

Если банк не получит ответ в течение двух дней, то разблокирует карту и проведет транзакцию. Если же клиент подтвердит операцию, то и платеж, и карту разблокируют немедленно. Ну, а если владелец карты сообщит, что не делал этот платеж, банк отменит операцию и предложит перевыпустить карту.

Источник: https://fincult.info/article/chto-delat-esli-s-bankovskoy-karty-ukrali-dengi/

Как вычислить вора на работе и вернуть потерянные деньги

Есть ли у меня шанс доказать вину вора, укравшего деньги с карточки?

Статистические данные за 2016 год показали, что 85% опрошенных россиян не осуждают воровство на рабочем месте.

Из них 71% признались в воровстве канцтоваров и мелкой сувенирной продукции (ручки, флешки, кружки и т.д.). 8% из “несунов” умыкнули с рабочего места технику или электронику.

10% изобретательно выносили целые партии товара со складов. Остальные 11% открыто заявили, что воровали деньги.

На кого обратить внимание?

Чистота кадрового состава-это задача для служб персонала. Хороший подбор работников наполовину сократит шансы нарваться на воришку. Но, увы, всего предвидеть не удастся, это факт. Поэтому важно контролировать процессы работы, уделяя особое внимание определенному пласту сотрудников компании.

Особенно пристально нужно следить за сотрудниками, через которых проходят наличные деньги: кассиры, продавцы-консультанты, официанты, администраторы гостиниц. Кассиры небольших магазинов, где нет камер или не сидит начальство, часто обучают друг друга мошенническим схемам.

Например, пробить товар дважды, взять оплату с покупателя, отменить ее и разницу оставить себе. Мелочь, а приятно. Если покупатель поспешил и не забрал чек, то его можно отменить, а деньги положить себе в карман.

Все это может спокойно проходить под наблюдением охранника, но часто кассиры договариваются с охраной или даже делятся с ними добычей, чтобы скрыть преступление.

В группу риска стоит причислить работников склада и экспедиторов. При плохо налаженной системе учета можно сразу попрощаться с большими партиями товара. А если на складе или в помещении приема товара отсутствует видеонаблюдение, доказать злодеяния сотрудников будет практически невозможно.

Так двое работников подмосковного склада в ноябре прошлого вывезли на погрузчике ящики, в которых находилось 35 тысяч бутылок водки общей стоимостью около 9 000 000 рублей. Кладовщик и водитель были пойманы уже на пути из города, когда другие сотрудники обнаружили пустой склад. Злоумышленники понесли наказание в виде тюремных сроков.

Сбыть или употребить награбленное они, по объективным причинам, не успели.

Даже на тщательно наблюдаемых объектах случаются громкие кражи. Меньше месяца назад (23 мая 2017 г.) кассир волгоградского отделения крупного банка украла в свой последний рабочий день около 13 миллионов рублей и скрылась вместе с семьей в неизвестном направлении. Ей грозит до 10 лет лишения свободы за кражу в особо крупном размере.

Штрафом ограничится проступок астраханского инкассатора, который в апреле решил красиво уйти с работы, прихватив с собой 1,5 миллиона рублей.

Когда его напарники отвернулись, он просто спрятал пакет с купюрами под одеждой, а по окончанию дня унес его в гараж. Такая крупная недостача вскрылась быстро.

При задержании горе-миллионер даже не пытался скрыть своего воровства и вернул деньги. Потратить из добычи он успел только 30 000 рублей, которые обязался возвратить.

Как вычислить и наказать вора?

Несложно догадаться, что полной гарантии безопасности при приеме сотрудника на работу не существует. Задействуйте все доступные ресурсы, чтобы уменьшить статистику краж в компании:

  • постарайтесь наладить процесс подбора персонала по определенному принципу, проводите тренинги и инструктажи для сотрудников отдела кадров (например, как определить, что соискатель врет на собеседовании);
  • обеспечьте сотрудникам достойную оплату труда, не увлекайтесь штрафами за опоздания и мелкие промахи;
  • поддерживайте здоровую психологическую атмосферу в коллективе;
  • систематизируйте финансовый учет в компании, проверяйте работу бухгалтерии;
  • четко устанавливайте границы материальной ответственности, закрепляйте их документально (договор о мат. ответственности, расписка);
  • установите видеонаблюдение и сигнализацию, заключите договор с охранным агентством.

Эти методы помогут построить базу, но никто не защищен от чрезвычайных ситуаций. Даже в самых стабильных компаниях иногда гуляет паршивая овца. Что же делать, если вы напали на ее след?

Вышеперечисленные случаи рассказывают о самых громких делах, которые были преданы огласке. Чаще работодатели пытаются оставить неприятные инциденты внутри рабочего коллектива, наказав работника самостоятельно. Суровость наказания зависит от тяжести совершенного преступления.

Если на работе завелся вор и его вину легко доказать, то его ждет:

  • увольнение (58% случаев);
  • уголовное преследование (25% случаев);
  • дисциплинарное взыскание, выговор или штраф (10% случаев).

По разным причинам 7% работодателей закрывают глаза на воровство сотрудников. Если вы не из их числа, в ваших интересах позаботиться о безопасности имущества компании и держать на такой случай пару тузов в рукаве. Система видеонаблюдения – один из таких тузов.

Как Большой Брат поможет решить проблему воровства на работе?

Система видеонаблюдения в офисе, на производстве или торговой точке будет сдерживающим фактором для замышляющих преступление. Просто объявление о том, что за сотрудниками ведется видеонаблюдение, уже снижает риск нарушений.

А если факт воровства уже случился, то видеозапись станет доказательством вины  злоумышленника. Современные камеры высокого разрешения записи фиксируют любые события и их детали вплоть до номинала купюр, “прилипших” к рукам кассира.

Мнение правоохранителей о видеонаблюдении неоднозначно. Защитники интересов работодателей опираются обычно на статью 91 ТК РФ, в которой сказано, что рабочее время – это время, в течение которого работник должен исполнять свои трудовые обязанности.

Таким образом, рабочее время сотрудника рассматривается как собственность организации, так как работодатель его оплачивает. Защитники интересов сотрудников, в свою очередь, считают место работы лишь местом. То есть, сотрудник в праве на неприкосновенность своей частной жизни на этой территории.

В этом случае юристы ссылаются на ряд международно-правовых актов (например, на постановление Европейского суда по правам человека от 24 июня 2004 г.).  

записи с камер наблюдения будут вашим козырем при решении споров и конфликтов, в которых затрагиваются интересы бизнеса. Данные с камер предоставляются в качестве доказательства в суде.

Порядок приобщения видеозаписи к материалам дела регулируется гражданским процессуальным кодексом, ст.55-78. Самый важный пункт для работодателя – статья 77 ГПК РФ, которая обязывает истца предоставить данные, когда, где и кем была произведена видеозапись.

Имея в своем арсенале полный комплект документов с согласием сотрудников об установке видеонаблюдения, у работодателя есть все основания опираться на видеозапись запись при решении конфликта.

Данные с видеокамер в офисе будут доказательством вины провинившегося сотрудник и гарантией того, что украденное имущество или его денежный эквивалент вернутся к вам.

Наши специалисты готовы дать подробную консультацию по видеонаблюдению на предприятии и помочь с выбором выгодного предложения. Не упускайте возможность сберечь свои деньги!

Источник: https://www.telecamera.ru/~Ethcj/

к статье: Мы подготовили игру с 11 тяжелыми дилеммами, чтобы вы могли узнать свои темные стороны

Есть ли у меня шанс доказать вину вора, укравшего деньги с карточки?

Прикольный тест, мне понравился. На самом деле, эти вопросы только с виду можно объединить в одну группу – типа, со сложной дилеммой. Однако, если приглядеться внимательней, одни вопросы являются довольно личными и жизненными, а другие – чисто гипотетические, из области “игра в Бога”.Сначала рассмотрим жизненные.***Вопрос про то, сдам ли я своего подельника по краже.

В таких случаях полезно знать своего напарника или заранее договориться, что мы делаем при провале. Но если не случилось, то тут все зависит от степени вашей саморефлексии. Логика подсказывает, что лучше сдать, тогда максимум я отсижу 2 года и минимум даже не пойду в тюрьму. Если не сдам, буду сидеть год минимум, максимум – 3.

Но! Если, сдав напарника и посадив его в тюрьму я буду мучиться угрызениями совести всю жизнь, то я лучше промолчу. Если же не буду – то первый вариант более логичен. Я лично, скорее всего, буду мучится, а душевное здоровье дороже, так что – не сдам. А там глядишь и выпустят пораньше за хорошее поведение).***Женщина, укравшая ребенка – преступница.

Да, я понимаю, что он вырос в любящей семье, вместо того чтобы отправиться в детдом, но, согласно закону кармы (да и человеческим законам) ваш поступок оценивается в Здесь и Сейчас. Этот ребенок также мог оказаться ребенком из любящей семьи, которая его потеряла..

К тому же есть такая штука как процедура усыновления – всегда можно взять себе отказника из семьи алкоголиков, это более муторно, зато законно. На следующее утро, когда “помутнение” прошло, она могла бы во всем признаться мужу и вернуть ребенка. Кстати со временем как раз именно этого “украденыша” и можно было бы усыновить.

***Музыка или экономика? Честно говоря, я считаю, что человек должен заниматься тем, что ему нравится и важно на Данный момент, а не тем, что хотят родители, друзья, государство, или что от вас требует какое-то мифическое будущее. Если вам важно на данный момент зарабатывать, то вы забьете на музыку, если важна музыка – то забьете на экономику.

Чтобы точнее ответить на вопрос мне нужно оказаться в настоящем моменте этого выбора. Но уж точно буду делать то, что очень хочется Здесь и Сейчас. И никаких проекций на будущее – “выгорит ли прославиться на концерте?” или “Должность в экономике поможет обеспечить будущее безбедное существование”.. Это все от лукавого. Только здесь и сейчас! Поступая иначе, вы крадете у себя настощее.

От жизни надо получать удовольствие. Have fun!***Скажу ли подруге про измену жениха? Нет. Во-первых, я точно не знаю правда это или нет (то есть, мне кто-то сказал, я так понимаю). Если только я не держала свечку или сама с ним не изменяла. Тогда тем более не скажу)) Во-вторых, они уже поженились, поздно звонить в колокола. Пусть будет счастлива хотя бы Сейчас, совет да любовь.

А я уж точно никак не выиграю от этого “разоблачения”. Возможно, со временем, если мы останемся близкими подругами и он по-прежнему будет ей изменять направо и налево, а я самолично буду видеть его с бабами постоянно, тогда скажу, хотя это довольно трудно, брать такую ответственность на себя. Я бы предпочла, чтобы она сама узнала. Но на свадьбе – нет, плохая идея.

***Начальник береговой охраны. Если ваши подчиненные пропадают один за другим как в детской страшилке, то хре…ый из вас начальник береговой охраны. Но главное, вовремя это осознать и перестать посылать людей на заведомо гиблое дело. Тут требуется хорошо организованная спасательная операция, нужно перестать выпендриваться и запросить помощь.***Отдел кадров.

Ну тут все просто, я выберу наиболее подходящего кандидата, а не своего друга. Поступая иначе, я злоупотребляю должностными обязанностями, а это коррупция, это уже противозаконно, а не просто моральная дилемма.

Друг поймет, я всегда смогу отблагодарить его иначе, а если не поймет, то и жертв ваших не стоит)***Возьму ли вину ребенка на себя? Единственный вопрос, на который мне трудно ответить, потому что у меня нет детей. Но что-то мне подсказывает, что этот малолетний гов..

к должен сам отвечать за свои поступки, пусть валит в тюрьму, у него еще вся жизнь впереди, а мне сколько осталось, надо еще успеть пожить для себя, и так на этого дурня 16 лет зря угробила.***Эликсир молодости. Покажите мне этого чокнутого, который не хочет быть вечно молодым, красивым и здоровым, и мы вместе отправим его в психушку.

А близких даже дети теряют и пожилые родители теряют своих детей, от боли и потери вы никогда не застрахованы. К тому же со временем, когда ваши родственними постепенно поумирают, и терять будет уже некого. А друзья у вас будут всегда молодые и здоровые, зачем вам дружить со старичками?***Врач и шесть пациентов. Спасу шестого. Сейчас объясню почему.

Если у меня есть лекарство для человека, которое 100 процентов ему поможет и я им не воспользуюсь, то я, хоть и пассивно, однако сознательно убиваю человека, а это противозаконно. За такое можно сесть в тюрьму. А то что остальным 5 пациентам вовремя не подвернулся донор – уже не моя вина, но их проблемы.

Как видите, все просто, когда вы следуете букве закона и клятве Гиппократа, а не какой-то там надуманной морали и тлетворным идейкам типа “меньшее зло”.***Дальше пошли вопросы из области “игра в Бога”. Почему я так их называю? Да потому что перед вами ставят условия, в которых вы точно никогда не окажетесь – вы не знаете будущего и того, что случиться.***Два катера.

Честно говоря, если я Бог (ибо я каким-то образом знаю, что вероятность спасения несчастных только 1%), то я и истинный садист – скину-ка половину этих придурков в воду, зато другая половина выживет, минимизирую злой эффект, так сказать. Если я человек, и я с ними в одной шлюпке, то ответственность за это безобразие брать не согласна, пусть кто-нибудь другой скинет.***

5-летний мальчик-преступник. Итак, если я человек, то буду действовать согласно своим порывам и возможностям – в Здесь и Сейчас вы спасаете ребенка, а не будущего преступника, вы же ничего про него не знаете в будущем. Если у меня есть возможность спасти ребенка, то конечно же я это сделаю! Как и остальные 99% людей, исключение составят только клинические психопаты без намека на эмпатию. А если я Бог, то тут все будет зависеть от моего настроения с утра, захочу – нашлю порыв прохожему, который пожелает спасти ребенка и угроблю кучу жизней в будущем, а захочу – угроблю ребенка. Все одинаково приятно, я же садист.

Прикольный тест, мне понравился. На самом деле, эти вопросы только с виду можно объединить в одну группу – типа, со сложной дилеммой. Однако, если приглядеться внимательней, одни вопросы являются довольно личными и жизненными, а другие – чисто гипотетические, из области “игра в Бога”. Сначала рассмотрим жизненные. *** Вопрос про то, сдам ли я своего подельника по краже.

В таких случаях полезно знать своего напарника или заранее договориться, что мы делаем при провале. Но если не случилось, то тут все зависит от степени вашей саморефлексии. Логика подсказывает, что лучше сдать, тогда максимум я отсижу 2 года и минимум даже не пойду в тюрьму. Если не сдам, буду сидеть год минимум, максимум – 3.

Но! Если, сдав напарника и посадив его в тюрьму я буду мучиться угрызениями совести всю жизнь, то я лучше промолчу. Если же не буду – то первый вариант более логичен. Я лично, скорее всего, буду мучится, а душевное здоровье дороже, так что – не сдам. А там глядишь и выпустят пораньше за хорошее поведение). *** Женщина, укравшая ребенка – преступница.

Да, я понимаю, что он вырос в любящей семье, вместо того чтобы отправиться в детдом, но, согласно закону кармы (да и человеческим законам) ваш поступок оценивается в Здесь и Сейчас. Этот ребенок также мог оказаться ребенком из любящей семьи, которая его потеряла..

К тому же есть такая штука как процедура усыновления – всегда можно взять себе отказника из семьи алкоголиков, это более муторно, зато законно. На следующее утро, когда “помутнение” прошло, она могла бы во всем признаться мужу и вернуть ребенка. Кстати со временем как раз именно этого “украденыша” и можно было бы усыновить.

*** Музыка или экономика? Честно говоря, я считаю, что человек должен заниматься тем, что ему нравится и важно на Данный момент, а не тем, что хотят родители, друзья, государство, или что от вас требует какое-то мифическое будущее. Если вам важно на данный момент зарабатывать, то вы забьете на музыку, если важна музыка – то забьете на экономику.

Чтобы точнее ответить на вопрос мне нужно оказаться в настоящем моменте этого выбора. Но уж точно буду делать то, что очень хочется Здесь и Сейчас. И никаких проекций на будущее – “выгорит ли прославиться на концерте?” или “Должность в экономике поможет обеспечить будущее безбедное существование”.. Это все от лукавого. Только здесь и сейчас! Поступая иначе, вы крадете у себя настощее.

От жизни надо получать удовольствие. Have fun! *** Скажу ли подруге про измену жениха? Нет. Во-первых, я точно не знаю правда это или нет (то есть, мне кто-то сказал, я так понимаю). Если только я не держала свечку или сама с ним не изменяла. Тогда тем более не скажу)) Во-вторых, они уже поженились, поздно звонить в колокола. Пусть будет счастлива хотя бы Сейчас, совет да любовь.

А я уж точно никак не выиграю от этого “разоблачения”. Возможно, со временем, если мы останемся близкими подругами и он по-прежнему будет ей изменять направо и налево, а я самолично буду видеть его с бабами постоянно, тогда скажу, хотя это довольно трудно, брать такую ответственность на себя. Я бы предпочла, чтобы она сама узнала. Но на свадьбе – нет, плохая идея.

*** Начальник береговой охраны. Если ваши подчиненные пропадают один за другим как в детской страшилке, то хре…ый из вас начальник береговой охраны. Но главное, вовремя это осознать и перестать посылать людей на заведомо гиблое дело. Тут требуется хорошо организованная спасательная операция, нужно перестать выпендриваться и запросить помощь. *** Отдел кадров.

Ну тут все просто, я выберу наиболее подходящего кандидата, а не своего друга. Поступая иначе, я злоупотребляю должностными обязанностями, а это коррупция, это уже противозаконно, а не просто моральная дилемма.

Друг поймет, я всегда смогу отблагодарить его иначе, а если не поймет, то и жертв ваших не стоит) *** Возьму ли вину ребенка на себя? Единственный вопрос, на который мне трудно ответить, потому что у меня нет детей. Но что-то мне подсказывает, что этот малолетний гов..

к должен сам отвечать за свои поступки, пусть валит в тюрьму, у него еще вся жизнь впереди, а мне сколько осталось, надо еще успеть пожить для себя, и так на этого дурня 16 лет зря угробила. *** Эликсир молодости. Покажите мне этого чокнутого, который не хочет быть вечно молодым, красивым и здоровым, и мы вместе отправим его в психушку.

А близких даже дети теряют и пожилые родители теряют своих детей, от боли и потери вы никогда не застрахованы. К тому же со временем, когда ваши родственними постепенно поумирают, и терять будет уже некого. А друзья у вас будут всегда молодые и здоровые, зачем вам дружить со старичками? *** Врач и шесть пациентов. Спасу шестого. Сейчас объясню почему.

Если у меня есть лекарство для человека, которое 100 процентов ему поможет и я им не воспользуюсь, то я, хоть и пассивно, однако сознательно убиваю человека, а это противозаконно. За такое можно сесть в тюрьму. А то что остальным 5 пациентам вовремя не подвернулся донор – уже не моя вина, но их проблемы.

Как видите, все просто, когда вы следуете букве закона и клятве Гиппократа, а не какой-то там надуманной морали и тлетворным идейкам типа “меньшее зло”. *** Дальше пошли вопросы из области “игра в Бога”. Почему я так их называю? Да потому что перед вами ставят условия, в которых вы точно никогда не окажетесь – вы не знаете будущего и того, что случиться. *** Два катера.

Честно говоря, если я Бог (ибо я каким-то образом знаю, что вероятность спасения несчастных только 1%), то я и истинный садист – скину-ка половину этих придурков в воду, зато другая половина выживет, минимизирую злой эффект, так сказать. Если я человек, и я с ними в одной шлюпке, то ответственность за это безобразие брать не согласна, пусть кто-нибудь другой скинет. *** 5-летний мальчик-преступник. Итак, если я человек, то буду действовать согласно своим порывам и возможностям – в Здесь и Сейчас вы спасаете ребенка, а не будущего преступника, вы же ничего про него не знаете в будущем. Если у меня есть возможность спасти ребенка, то конечно же я это сделаю! Как и остальные 99% людей, исключение составят только клинические психопаты без намека на эмпатию. А если я Бог, то тут все будет зависеть от моего настроения с утра, захочу – нашлю порыв прохожему, который пожелает спасти ребенка и угроблю кучу жизней в будущем, а захочу – угроблю ребенка. Все одинаково приятно, я же садист.

Источник: https://www.adme.ru/svoboda-psihologiya/my-podgotovili-igru-s-11-tyazhelymi-dilemmami-chtoby-vy-mogli-uznat-svoi-temnye-storony-1623115/comments/

101Адвокат
Добавить комментарий