Как можно в данном случае вернуть мой автомобиль?

Получение и возврат автомобиля | Centauro Rent a Car

Как можно в данном случае вернуть мой автомобиль?
Какие документы нужны для получения транспортного средства?

ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ

Я хочу вернуть автомобиль в часы, когда офис закрыт. Это возможно? Взымается ли дополнительная оплата? Могу ли я вернуть автомобиль в другой офис? А между островами? Есть ли ограничение по пробегу? Как обратиться в Centauro Rent a Car по поводу утерянных вещей?

Как мне найти офис Centauro Rent a Car и забрать свой прокатный автомобиль после прибытия в пункт назначения?

Инструкции по получению автомобиля приводятся на ваучере подтверждения бронирования.

Вы также можете просмотреть эту информацию на главной странице нашего сайта, войдя в раздел «Офисы», а затем нажав на место расположения нужного вам офиса.

Наш представитель или бесплатный трансферный автобус будет ждать вас в указанной точке, чтобы доставить в офис Centauro Rent A Car.

Назад

Какие документы необходимо предоставить при получении автомобиля?

  • Действительный паспорт или внутренний паспорт.
  • Водительские права.
  • Кредитную карту, оформленную на имя основного водителя.
  • Квитанция на бронирование

Назад

Можно ли будет все еще арендовать автомобиль, если мой рейс/поезд задержится, и я прибуду после закрытия офиса?

В Centauro Rent a Car необходимо сообщить реальный номер рейса или поезда, чтобы мы были в курсе задержки. Если вы уведомите нас о задержке, обратите внимание, что сохранять резерв вашего автомобиля мы сможем не более 12 часов.

В случае задержки условия получения транспортного средства могут изменяться в зависимости от офиса следующим образом:

Аэропорт Аликанте:

При получении арендованного автомобиля в период с 00:01 до 06:59 взымается дополнительная оплата на сумму 40 евро.  Крайне важно, чтобы у нас был правильный номер рейса самолета вашего прибытия.

Аэропорт Малага:

При получении арендованного автомобиля в период с 23:01 до 06:59 взымается дополнительная оплата на сумму 40 евро.  Крайне важно, чтобы у нас был правильный номер рейса самолета вашего прибытия.

Другие офисы:

Мы не принимаем бронирование в период с 23:01 до 06:59. Если у вас есть подтвержденная заявка на бронирование до 23:00, а ваш самолет/поезд задерживается, то вы должны сообщить в наш офис о своем позднем прибытии. В данном случае наш офис может подождать до 02:00 и предоставить вам автомобиль при оплате специального сбора 40 евро.

Назад

Как можно забронировать автомобиль, если я прибываю не самолетом/поездом?

Если вы прибываете не самолетом/поездом и хотите забрать автомобиль непосредственно в нашем офисе, тогда на странице резервирования вам нужно установить флажок в поле «Не самолетом/поездом или у меня нет номера авиарейса».

Если вы путешествуете самолетом, очень важно сообщить нам номер рейса, чтобы мы знали о времени вашего прибытия.

Назад

Можно ли забронировать автомобиль и забрать его в тот же день?

Да, можно. В офисах, расположенных в аэропортах и на железнодорожных вокзалах, бронирование необходимо выполнять по меньшей мере за 1 час, а в местных офисах — за 12 часов до того, как вы заберете автомобиль.

Назад

Я хочу вернуть автомобиль в часы, когда офис закрыт. Это возможно? Взымается ли дополнительная оплата?

Возврат транспортного средства в нерабочие часы возможен в следующих офисах:

Аэропорт Аликанте: возможно без дополнительной оплаты, 24 часа в сутки

Аэропорт Малага: возможно в период с 23:01 до 06:59 при дополнительной оплате на сумму 40 евро 

Возврат в нерабочее время в других офисах невозможен. 

При изменении времени запланированного возврата автомобиля может взиматься дополнительная плата.

Назад

Можно ли вернуть автомобиль в другой офис? А между островами?

Вы можете вернуть транспортное средство в любой офис Centauro Rent a Car при условии, что это было указано при оформлении вашей брони. Эта услуга дополнительная и ее стоимость зависит от местоположения офиса получения и возврата автомобиля.

Примечание: Если система не разрешает вам бронировать в выбранных вами офисах, значит, для заданных офисов резервирование невозможно.

Данная услуга недоступна для групп B2, D2, G2, G3, G4, H, I, P1, P2, P3, P4. Эта услуга также недоступна при бронировании между материками и/или между островами/странами.

Назад

Есть ли ограничение по пробегу?

Нет ограничений по пробегу.

Назад

Как обратиться в Centauro Rent a Car по поводу утерянных вещей?

Свяжитесь с нами, используя форму на нашем сайте. Предоставьте как можно больше информации: номер заказа/контракта, имя, даты, потерянный предмет и т.д. 

Назад

Источник: https://www.centauro.net/ru/tsentr-pomoshchi/poluchenie-i-vozvrat-avtomobilya/

Варианты аннулирования договора купли-продажи автомобиля между физ лицами

Как можно в данном случае вернуть мой автомобиль?

Привет всем любителям и пользователям авто!

Сегодня я ознакомлю вас с таким щепетильным вопросом, как аннулирование договора купли продажи автомобиля покупателем или продавцом.

В повседневной практике продаж автомашин с пробегом, с какой бы осторожностью ни проводилась сделка, все равно часты случаи обнаружения всяческих крупных «сюрпризов» уже после её заключения.

Зачастую, столкнувшись с серьезными неприятностями после сделки, ее участник желает расторгнуть договор, но не знает возможно ли это, с какой стороны подступиться к делу и с чего начинать.

Иногда незнание своих юридических прав, приводит к импульсивным и глупым поступкам, наподобие физического рукоприкладства, что может запросто вылиться в уголовное производство и еще большие потери – финансовые и не только. Ведь такой исход вам точно не нужен.

Поэтому я написал для вас обзор на тему аннуляции и оспаривания договоров купли-продажи (ДКП), чтобы, если вдруг возникнет надобность, вам было что прочитать по этому поводу.

Аннулирование покупателем

Для начала давайте разберемся в главных ключевых моментах. Сперва я перечислю основные причины, по которым чаще всего происходит расторжение ДКП:

  • Покупка машины с серьезными или неустранимыми повреждениями, имеющей выявленные покупателем скрытые дефекты;
  • Покупка машины с характеристиками существенно отличными от заявленных;
  • Покупка машины являющейся залоговым имуществом.

Теперь о важном юридическом нюансе. При расторжении ДКП используется следующий основной правовой рычаг:

«Гражданский кодекс РФ» – применяется в случае, если обе стороны являются физическими лицами (продавец и покупатель).

Чаще всего инициатором расторжения такого ДКП бывает покупатель и чаще всего, так или иначе, обманутый продавцом.

К сожалению, и к удивлению многих новичков в тяжбах такого рода, прославленным в судах законом «О защите прав потребителей», при заключенном между физлицами ДКП, воспользоваться не удастся. Этот закон предусматривает «разбор полетов» только если одна из сторон является юридическим лицом.

Но не беда. В качестве основной законодательной базы тут вполне успешно выступает статья 450 и некоторые другие статьи «Гражданского кодекса».

Согласно пункту 2.1 этой статьи ДКП можно расторгнуть, имея на это существенное основание. Вот на сей момент обратите особенное внимание. В пояснении к этому пункту дается определение, что именно подразумевается под «существенным основанием».

Внимание! Существенным основанием для расторжения ДКП служат обстоятельства, при которых покупатель, по факту, оказывается лишен значительной части того, за что он заплатил деньги согласно договору.

То есть это означает, что вы не вправе требовать полного расторжения ДКП, если обнаруженные после сделки «косяки» не имеют особой значимости ни по отдельности, ни в совокупности.

Установить существенность недостатка вправе только суд на основании собственных убеждений, положений закона и выводов экспертов исключительно по техническим вопросам.

К существенным недостаткам относятся:

  • Снижение ресурса (срока службы) изделия, заложенного изготовителем, утрата товарной стоимости изделия.
  • Неустранимый дефект базовой детали изделия или дефект базовой детали изделия, возникший вновь после его устранения в соответствии с рекомендованной ремонтной технологией.
  • Дефект или совокупность дефектов, стоимость устранения которых с утратой товарной стоимости изделия составляет не менее 10% стоимости нового изделия.
  • Если выявлен дефект несущей конструкции (кузова, рамы).
  • Выявлены дефекты хотя бы трех основных агрегатов (двигателя, КПП, раздаточной коробки, заднего моста в сборе, переднего моста в сборе и т.п.), удовлетворяющие хотя бы одному из условий, указанных в предыдущем списке.

В этом случае вы вправе просить лишь соответствующей компенсации, что, правда, будет весьма затруднительно осуществить в принудительном порядке. Мое мнение таково, что если вы просмотрели какие-либо мелочи и продавец не согласен вернуть за них соответствующую сумму, то дешевле будет потратиться самому, нежели устраивать из-за этого малоперспективное судебное разбирательство.

Итак, основополагающие моменты мы уяснили, теперь перейдем непосредственно к способам расторжения ДКП между физлицами.

Аннулирование по соглашению сторон

Это самый оптимальный и малозатратный вариант как по деньгам, так и по времени и нервотрепке. Тут следует учесть, что существует две категории расторжения по соглашению сторон:

  • Техническая;
  • Классическая.

Техническое расторжение договора

Применяется в различных случаях каких-либо нестыковок в процессе заключения сделки, делающих ее нежелательной для обеих или одной стороны. Ну, например, вы вдруг решили купить другую машину у этого же продавца, или на авто кто-то оставил залог и явился чуть позже установленного срока и т. п. частности.

В этом случае, расторгнуть ДКП согласны обе стороны, никаких конфликтов не возникает и дело приобретает чисто технический оборот. А делается это так:

  • Если ДКП просто составлены и подписаны в частном порядке, без привлечения каких-либо регистраций и заверений, то они так же просто уничтожаются физически, на чем сделка считается расторгнутой;
  • Если же была сделана запись в ПТС (паспорт транспортного средства), то эта запись зачеркивается и зачеркнутое поле визируется надписью типа: «Договор расторгнут», рядом с которой ставятся подписи сдельщиков (подписи заверять не нужно);
  • Если ДКП заключался с привлечением нотариуса, ТС (транспортное средство) успели перерегистрировать и т. п., то аннуляция происходит с обратной перерегистрацией и нотариальным заверением аннулирования сделки.

Классическое расторжение договора

В этом случае покупатель убеждает продавца расторгнуть ДКП по согласию сторон, по прошествии какого-либо времени после сделки.

Такое расторжение лучше проводить письменно (в свободной форме) даже если согласие полное и бесконфликтное. На деле это, конечно же, бывает редко. Чаще всего со стороны продавца возникает минимум недовольство, а максимум открытое противодействие. Действительно, ведь деньги продавец мог уже потратить, да и просто отдавать лежащее уже в кармане для многих очень тяжело психологически

В случае явного нежелания партнера по сделке ее расторгнуть, вам следует поступить так, как описано ниже.

После не возымевших действие устных предложений и требований (при свидетелях, могущих подтвердить это в суде) аннулирования ДКП, вы должны составить письменную Претензию (в свободной форме), в которой ясно и четко будет указано следующее:

  • Подробный перечень дефектов и несоответствий, выявленных вами в ходе эксплуатации;
  • Настоятельное предложение о добровольной аннуляции ДКП с возвратом денежных средств;
  • Предупреждение о судебном иске продавцу в случае его отказа от добровольного сотрудничества.

Данный документ вы скрепляете своей подписью (с датой) и отправляете на почтовый адрес продавца. С этой Претензии снимается копия и остается у вас. Не теряйте квитанцию об отправке!

Внимание! Отправку такой Претензии осуществляйте только заказным письмом с уведомлением отправителя о вручении.

После отправки на ожидание ответа отводится время в один месяц. По его прошествии вы уже в полном праве подавать иск в суд.

Аннулирование в судебном порядке

Мой вам совет: подобные судебные иски лучше всего подавать при помощи профильного юриста, что повышает шансы на успех.

Сам иск обычно подается по адресу регистрации ответчика, но это не особо принципиально. К судебному разбирательству нужно подготовить все касающиеся сделки документы, даже второстепенного значения.

Место рассмотрения дела о расторжении договора зависит от того, на какую сумму была заключена сделка. Так, гражданские дела по имущественным спорам при цене иска до 50 тыс. руб. рассматриваются мировым судьей, более 50 тыс. руб. — в районном (ст. 23, 24 ГПК).

Порядок действий истца я представлю вам в нижеследующей последовательности.

Составить иск

Сперва вы (желательно с юристом) составляете сам иск. В нём вы указываете:

  • Ясно и четко все обстоятельства дела;
  • Период эксплуатации вами ТС купленного у ответчика;
  • Подробный перечень всех выявленных существенных дефектов и несоответствий – именно существенных, т. к. «плач Ярославны» по поводу плохо действующего стеклоподъемника рассмотрен не будет;
  • Прописать нанесенный вам ответчиком, по вашему мнению, ущерб в обоснованном денежном эквиваленте;
  • Просить об аннуляции договора купли-продажи, взыскании с ответчика уплаченных ему денег, а также сумм компенсации ущерба (если таковой был нанесен) и судебных издержек. При этом вы должны ссылаться на «Гражданский кодекс» (ст. 450, 469, 470).

Бланк искового заявления можно скачать.

Если иск подан в рамках ФЗ «О защите прав потребителей», то согласно ст. 15 ФЗ вы вправе требовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера имущественного вреда.

Судебная практика по данному вопросу разная. Был случай, когда истец просил взыскать компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., а суд взыскал — 5 000 руб, истец просил взыскать 10 000 руб, суд столько и взыскал.

Затем, перед подачей иска, вы должны выслать его копию продавцу (заказное письмо, уведомление, квитанцию сохраняете);

Подать в суд

Перечень документов для подачи следующий:

  • Исковое заявление с чеком оплаты судебных сборов;
  • ДКП с нотариальной заверенностью;
  • Акт приема-передачи ТС, если он составлялся;
  • Ксерокопию отосланной ранее продавцу Претензии с квитанцией об отправке;
  • Квитанцию об отправке продавцу копии судебного иска.

Не забудьте оплатить гос пошлину в сумме 300 руб. при подаче иска о расторжении договора купли-продажи ТС в суд. Если вы предъявляете требования о возврате суммы авто по сделке и компенсации вреда, то сумма гос пошлины будет выше, так как в этом случае она зависит от цены иска.

Внимание! После начала судебных заседаний крайне желательно подать ходатайство на спецэкспертизу ТС, для проверки и визирования всех указанных в иске дефектов и несоответствий.

Если в деле присутствует заключение этой экспертизы, то суд, обычно, выносит решение основываясь именно на нем. Оплата за спецэкспертизу ТС взимается только по вынесении судебного решения вместе с судебными издержками с проигравшей стороны.

Аннулирование продавцом

Конечно, продавцы намного реже выказывают стремление вернуть проданное авто, но такие ситуации иногда бывают. Например, в случаях, когда продажа осуществлялась с частной рассрочкой платежа, а покупатель отказался выплачивать всю сумму по той или иной причине (не обязательно злонамеренной).

Продавцу, как и покупателю, сперва нужно обязательно обратиться к партнеру по сделке с предложением решить вопрос по обоюдному согласованию. Если уговоры действия не возымели, то также отправляется Претензия, по описанной уже схеме, с требованием возврата авто.

По прошествии месячного срока ожидания, при условии молчания адресата, можно подавать исковое заявление и требовать возврата машины через суд. Весь процесс аналогичен уже описанному, за исключением проведения спецэкспертизы транспортного средства, которая не требуется.

Однако, она может понадобиться, если авто, по решению суда, будет возвращено владельцу в ненадлежащем виде и это спровоцирует второй иск о возмещении ущерба (нанесенного автомобилю).

Советы

  • Всегда сохраняйте все документы, касающиеся дорогостоящего имущества, даже если они второстепенного значения.
  • Тщательное обследование автомобиля перед его покупкой резко снижает риск последующих неприятностей, хлопот и судебных тяжб.
  • Продавцу лучше всего соглашаться на частную рассрочку платежа только в исключительных случаях, с людьми которым можно доверять.

Заключение

Из данной статьи ясно видно, что к серьезным вещам и сделкам нужно относиться серьезно. Безалаберность в вопросах оформления и сохранения документации на авто может стать причиной последующей головной боли и проигрышей в суде, с материальными и моральными издержками.

А в каких случая вам приходилось расторгать договор? И не сложно было это сделать? Может у вас целая детективная история? — если так, то отлично! Ну в том плане, что всем интересно будет)) Расскажите об этом в комментах к статье. А также, я, по традиции, из того, что вы напишите, выберу интересное и/или полезное и добавлю в статью с указанием вашего авторства!

В завершение посмотрите этот феерический видеоролик, после которого так и хочется встать на лыжи, покататься на скейте, велосипеде… Да хотя бы побегать по стадиону. Это же классно! 

На этом я прощаюсь с вами, уважаемые посетители моего блога. Не забывайте дарить ценную информацию вашим друзьям через социальные кнопки. Подписывайтесь для удобства на обновления блога.

Будьте бдительны на дорогах и активны по жизни. Всего вам наилучшего.

Этой статьей стоит поделиться с друзьями. Жми!

Источник: https://kulikavto.ru/kuplya-prodazha/annulirovaniya-dogovora-avtomobilya.html

Вернуть автомобиль продавцу

Как можно в данном случае вернуть мой автомобиль?

Приобретение автомобиля, бывшего в употреблении – достаточно распространенная ситуация. Покупка транспортного средства с пробегом целесообразна для повышения водительского опыта, использования машины в качестве рабочего транспорта или первого авто.

Однако зачастую недобросовестные владельцы-продавцы, не указывают покупателям о ряде скрытых неисправностей, дефектов.

При возникновении поломок после приобретения машины с пробегом, у покупателей возникает вопрос о том, можно ли вернуть автомобиль, купленный с рук.

Возврат бу автомобиля продавцу физическому лицу

Отвечая на вопрос о том, можно ли вернуть бу автомобиль физ. лицу, нужно учитывать ряд ситуаций, когда возврат ТС осуществить практически невозможно:

  1. Бывший владелец машины успел потратить деньги, и он физически не может осуществить возврат.
  2. Продавец утверждает, что на момент продажи транспортное средство находилось в технички исправном состоянии, а поломки возникли по вине покупателя.
  3. Бывший владелец авто ссылается на износ механических узлов и агрегатов.
  4. Предыдущий собственник аргументирует отказ вернуть деньги тем, что покупатель на момент продажи ТС, видел техническое и визуальное состояние машины, и, тем не менее, согласился на покупку.
  5. Предыдущий собственник без предоставления аргументов, отказывается возвращать денежные средства.

Лицо, купившее транспорт, и обнаружившее недостатки и поломки, может обратиться к продавцу с просьбой возврата всей суммы, или части денежных средств, которая будет потрачена на осуществление ремонтных работ. В редких случаях, бывший владелец идет на уступки покупателю, и конфликт решается без судебного вмешательства.

Внимание! Чтобы возврат автомобиля продавцу физическому лицу был возможен, при заключении договора купли-продажи, следует внимательно изучать содержание документа.

Транспорт вовсе не получится вернуть прежнему владельцу если:

  1. В договоре присутствует запись, свидетельствующая о том, что транспорт технически-исправен. Также в документе может быть указано о том, что покупатель перед приобретением авто осмотрел его, и остался удовлетворен состоянием транспортного средства.
  2. Машина была продана по заниженной стоимости. Покупатель и владелец ТС, предварительно договариваются о том, что в договоре будет указана сумма, гораздо меньше ранее оговоренной стоимости автомобиля. Это делается для экономии на налогах, покупатель получает небольшую скидку на ТС. Сложность заключается в том, что в случае обнаружения проблем с машиной, и предъявления продавцу требования вернуть деньги, бывший владелец транспорта имеет право отдать только ту сумму, размер которой зафиксирован в договоре.
  3. В договоре продавцом были указаны неисправности машины. В данном случае считается, что покупатель подписавший документ, имел представление о возможных проблемах и поломках транспортного средства, и, следовательно, он не имеет права требовать возврата денег в обмен на неисправное ТС.
  4. Перед продажей была проведена экспертиза, в ходе которой было выявлено исправное состояние машины. Это значит, что поломки и неисправности, возникающие после покупки, случаются по вине новоявленного владельца транспортного средства, и он не может потребовать возврата уплаченных денег.

Внимание! Покупатель и автовладелец обращаются в суд при возникновении спорных ситуаций или взаимных претензий. Если в ходе судебного разбирательства, выяснится, что в договоре купли-продажи указана меньшая стоимость авто, по сравнению с реальной суммой осуществления сделки, и владелец машины, и покупатель будут вынуждены оплатить административный штраф.

Можно ли вернуть автомобиль после продажи: порядок действий и нюансы процедуры

Вернуть неисправный автомобиль прежнему владельцу достаточно трудно. Кроме того в ряде случаев, продавец имеет законные основания в отказе возврата ТС.

Внимание! Перед совершением сделки следует провести полный технический осмотр покупаемого транспортного средства, документально закрепить результаты проведенной экспертизы, и только потом подписывать договор купли-продажи и передавать деньги продавцу.

Как вернуть автомобиль физ. лицу в случае поломки? Для решения данного вопроса, соблюдают следующий алгоритм:

  • Выясняют виновников неисправности. Для этой цели используют услуги эксперта, который сможет точно определить момент выхода из строя определенных механических узлов и агрегатов. Документальным подтверждением недобросовестности продавца, будет акт, свидетельствующий о сокрытии дефектов авто. Также собрать доказательства вины продавца в возникновении поломок машины, можно обратившись в станцию технического обслуживания, где постоянно осматривался и обслуживался автомобиль. Кроме того, если транспортное средство имеет гарантию, покупатель может обратиться в гарантийный сервисный центр, для получения полной и исчерпывающей информации о техническом состоянии авто на момент перепродажи. В качестве документов, которые будут подтверждать правоту покупателя, выступают акты осмотра и чеки.
  • Отправить продавцу претензию в письменной форме, и копию заключения эксперта. Для того чтобы убедиться в получении адресатом соответствующих бумаг, посылку отправляют заказным письмом. Если в течение 14 дней с момента отправки, бывший владелец авто не отреагировал на претензии, следует обращаться в суд и подавать гражданский иск относительно бывшего собственника подержанного транспортного средства. Предварительно рекомендуется нанять опытного адвоката и проконсультироваться с юристом.

Судебные споры о возврате технически-неисправного авто предыдущему владельцу – долгий и сложный процесс. В среднем, судебные тяжбы длятся в течение 6-10 месяцев с момента начала рассмотрения гражданского иска, ну а если бывший собственник машины оказывает активное противодействие, то процесс затягивается на 2-3 года.

Полную компенсацию за купленный неисправный автомобиль, можно получить только в том случае, если авто, приобретенное с рук, имеет неисправимые поломки, или их стоимость чрезмерно высока. То есть, деньги можно вернуть, если транспорт нуждается в проведении капитального ремонта, либо замены какого-либо агрегата.

Внимание! Если приобретенный транспорт имеет несущественные скрытые продавцом дефекты, то в случае доказательств вины бывшего собственника транспорта, покупатель имеет право на получение компенсации, покрывающей расходы на устранение дефектов. В этом случае расторгнуть договор и вернуть полную сумму, уплаченную за дефектный транспорт, не удастся.

Целесообразность судебных разбирательств

Обращение в суд для разрешения гражданского спора, влечет определенные финансовые расходы, которые ложатся на плечи истца. Лицо, купившее заведомо неисправный автомобиль, оплачивает проведение экспертизы, услуги юристов.

Вернуть потраченные деньги можно только в случае выигрыша судебного дела – в данном случае недобросовестный бывший собственник транспорта, будет вынужден не только вернуть деньги покупателю, но покрыть его судебные издержки.

На практике же, зачастую сумма, взыскиваемая с ответчика, часто может быть меньше возможных финансовых издержек, поэтому судебное разбирательство часто не имеет никакого практического смысла.

В заключении стоит сказать о том, что покупка автомобиля с рук влечет не только возможную экономию, но и проблемы, связанные с возникновением «внезапных» поломок и дефектов, скрытых продавцом при продаже.

Доказать свою правоту, и вернуть деньги практически не представляется возможным, если изначально покупатель не выявил неполадки транспортного средства. Часто для расторжения договора купли-продажи прибегают к судебному разбирательству.

Чтобы избежать последующих хлопот, при покупке авто с рук рекомендуется проводить профессиональный осмотр транспортного средства, и только потом заключать договор и передавать деньги собственнику машины.

: Возврат купленного автомобиля продавцу. Как вернуть автомобиль и получить возврат средств

Источник: https://pravoda.ru/vernut-avtomobil-prodavcu.html

Возврат б/у, негарантийных авто

Как можно в данном случае вернуть мой автомобиль?
» Возврат б/у, негарантийных авто

В наше время существует огромное количество автосалонов и дилеров, продающих подержанные автомобили с пробегом. Очень важным моментом является ситуация, когда на автомобиль не установлен срок гарантии или он закончился, если Вы приобрели б/у или не гарантийный авто. В этом случае право требовать у автосалона ремонта бракованного автомобиля или осуществить возврат б/у автомобиля с пробегом продавцу тоже есть. Автомобиль относится к технически сложному товару, согласно Постановления правительства Российской Федерации № 924 от 10 ноября 2011 года. Возврат товара такого рода в нашей стране весьма проблематичен, но реален. Система защиты прав потребителей в России не столь действенна как в развитых странах. Особенно, если это касается технически сложных и дорогостоящих товаров, таких как машина. С этой проблемой сталкиваются, к сожалению, большое количество автолюбителей. Никто не застрахован от непредвиденных обстоятельств, и никто не знает заранее, какие дефекты могут возникнуть с момента приобретения ТС, мешающие комфортной эксплуатации вашего авто.Согласно статистическим данным и юридической практике не все потребители вступают в правоотношения с надежным продавцом. И вот здесь встает вопрос можно ли вернуть автомобиль с пробегом обратно в автосалон?

Некоторые автолюбители отдают предпочтение автомобилям с пробегом, которые приобретают не с рук, а в автосалоне. Их не смущает, что стоимость этого авто будет несколько дороже.

Так почему же принимается такое решение? Одна из причин – это несомненно дополнительная диагностика, при которой идет проверка всех узлов машины.

И самое главное – автоцентр гарантирует надлежащую работу двигателя, трансмиссии, а также проводит предпродажную подготовку.

Главной же причиной приобретения бу авто в автомагазине является то, что на этот автомобиль распространяется Закон “О защите прав потребителя”, дающий права, которых вы лишаетесь, приобретая этот же автомобиль у частного лица или с рук.

При выявлении дефекта, который может быть конструкционным либо “заводским”, вернуть деньги за транспортное средство бывшее в употребление возможно и по окончанию гарантийного срока, но в пределах срока службы автомобиля.

Основания для возврата автомобиля с пробегом, купленного в автосалоне

Не редко причиной возврата комиссионного авто является сокрытие информации о имеющихся недостатках в автомобиле, факт проводившегося ремонта, или о том, что он находится в угоне, залоге или под другим обременением. МРЭО отказывается ставить купленный авто на учет по обоснованной причине, что не дает Вам возможности пользоваться купленным транспортным средством.

Характерным примером является, покупка отремонтированного (восстановленного) аварийного автомобиля. Автомобиль, побывавший в серьёзной аварии, не всегда восстанавливают с соблюдением требований завода-изготовителя.

Купив машину, потребитель до определенного момента и не подозревает о проведенном ремонте с существенными недостатками, эксплуатация с которыми не отвечает установленным требованиям надежности и безопасности.

Другой пример, является покупка б/у автомобиля не бывшего в аварии, но имеющего существенные недостатки или брак. Вы всегда должны помнить, что если существуют некоторые недостатки, то вы можете вернуть подержанное авто не по гарантии.

Одной из таких серьезных неисправностей является нестабильная работа двигателя, исчезают его обороты, высвечивается сигнал «проверьте двигатель», двигатель требует капитального ремонта или замены и т.д.

Если при продаже вам автомобиля продавец не сообщил вам о дефекте заранее, вы имеете полное право вернуть либо обменять товар, а также потребовать компенсацию в виде полного возмещения убытков, если приобретенный товар нанес вам ущерб.

Скажем, автомобиль имел перед продажей недостатки в работе электронной системы управления двигателем, дефект не устранен, информация о наличии неисправности удалена с информационного табло. Таким образом, потребитель приобретая товар, не видит наличие уже существующего дефекта, способного привести к поломке мотора. При возврате негарантийного автомобиля в салон, ключевым моментом, будет являться процесс доказывания наличия существенного недостатка в авто до момента передачи товара потребителю.

Существенный недостаток автомобиля

Чтобы вернуть негарантийный, б/у автомобиль автодилеру, должен быть выявлен существенный недостаток. В законе об этом говориться подробно. Это не устранимый недостаток, недостаток, для устранения которого требуются значительные временные или финансовые затраты, либо недостаток, который проявляется вновь после его устранения.

Выявленная неисправность должна отвечать признакам существенности и потребителю нужно составить претензию на возврат подержанного авто ненадлежащего качества и предоставить документ подтверждающий, что данный недостаток является существенным.

Таким документом может быть заключение эксперта, в котором отражается существенный недостаток и что бы его устранить, нужны несоразмерные временные или финансовые затраты. Или документы, подтверждающие неоднократное устранение одного и того же недостатка автомобиля.

Вы имеете право на замену бу автомобиля либо его возврат, если в момент письменного обращения с жалобой на наличие существенного недостатка или заводского брака вам необоснованно отказали в ремонте или же была проведена “диагностика” вместо ремонта.

Сроки возврата бу автомобиля:

1. Прежде всего, нужно направить претензию продавцу под роспись, до истечения 15 дней с момента покупки автомобиля. Если же продавец отказывается принять претензию, либо поставить определенные пометки на ее копии, то ее необходимо отправить по почте с описью и уведомлением. Не удовлетворение претензии и не возврат денег за автомобиль в течение 10 дней согласно закона о ЗПП (ст.22 ФЗ) дает право обратиться в суд в соответствии со ст. 17 ФЗ РФ “О защите прав потребителей”. 2. Если срок с момента покупки был превышен и составил более 14 дней, то возможность вернуть некачественный, бу автомобиль в салон остается, но сделать это, в случае наличия существенных недостатков или других проблем с машиной, будет уже сложнее. В данном случае без проведения независимой экспертизы будет не обойтись.

Важным моментом является то, что автосалон не имеет право требовать компенсировать сумму, на которую подешевел купленный вами автомобиль, учитывая потерю товарного вида машины. Также Вы всегда должны помнить, что у Вас есть право вернуть проблемный, не гарантийный автомобиль продавцу и никто этого права отнять не может.

Защита прав автовладельцев – дело крайне нелегкое, неординарное и в наше время очень актуальное. Если вы решились на этот шаг самостоятельно, то вы рискуете пожертвовать большим количеством времени, не говоря уже о крепком сне и выносливой нервной системой. Ведь существует большое количество юридических тонкостей и знаний, о которых простому потребителю просто неизвестно.

Наши юристы, способны разрешить даже самые сложные вопросы и помогут осуществить возврат негарантийной машины дилеру.

Что мы можем взыскать через суд при возврате авто бывшего в употреблении?

1. Стоимость автомобиля.2. Неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, что составляет 1% стоимости автомобиля за каждый день просрочки.3. Компенсацию морального вреда.4. Присужденный судом штраф в размере 50% в пользу потребителя.

5. Затраты стоимости услуг юриста.

Мы рекомендуем при решении вопроса возврата подержанных автомобилей, беречь свою нервную систему и обращаться к профессионалам.

Действуйте, пока не стало слишком поздно… Позвоните по телефону и получите бесплатную консультацию юриста:+7 (812) 679-10-10 в Санкт-Петербурге+7 (499) 550-60-60 в МосквеВам не надо будет тратить свое время и нервы – профессиональный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!
Задать вопрос юристуПримеры из нашей практики

Источник: http://vozvratavto.ru/vozvrat-bu-b/u-negarantijnogo-avto

Знакомый арендовал мой автомобиль и исчез. Это угон или нет?

Как можно в данном случае вернуть мой автомобиль?

Я дал свою машину в аренду знакомому. Составили договор аренды на полгода. Прошел месяц — и знакомый перестал платить деньги за аренду, укрывается от встреч и не отдает автомобиль.

Я думал подать заявление об угоне автомобиля. Поговорил с участковым — мне дали понять, что состава преступления нет. Пока действует договор — можно работать только в гражданском поле, то есть, например, подавать в суд на расторжение договора.

Мне правда не стоит в этой ситуации заявлять об угоне, раз еще действует договор аренды? Если так, то как таксопарки привлекают полицию к розыску угнанных автомобилей? И как мне вернуть автомобиль?

Борис

Ваш знакомый не выплачивает деньги, чем нарушает договор, и на связь не выходит. Что с машиной, вы не знаете. Вы думаете, что арендатор угнал машину, но с точки зрения уголовного кодекса это не угон.

В вашем случае нет неправомерного завладения автомобилем — вы сами его передали арендатору. Это подтверждается договором аренды.

Наказание за мошенничество — от штрафа до лишения свободы на срок до двух лет. Поскольку автомобиль — дорогостоящее имущество, суд может посчитать, что вам причинен значительный ущерб. Тогда виновный может лишиться свободы на срок до 5 лет.

Сначала попытайтесь выяснить, почему знакомый не платит и не выходит на связь. Если есть контакты его родственников и друзей, пообщайтесь с ними. Возможно, с арендатором что-то случилось, и он не хотел нарушать договор и закон.

Если же вы считаете, что знакомый специально не платит и не идет на контакт, то у вас есть два варианта: обратиться в полицию или подать иск в суд. Нельзя сказать, что какой-то из этих вариантов эффективнее, поэтому можно использовать сразу оба. Уголовное дело не мешает гражданскому иску.

Попросите привлечь виновного к ответственности по статьям 159 и 160 УК РФ. Можно и не указывать конкретные статьи УК, а попросить привлечь виновного к уголовной ответственности. Квалифицировать состав преступления будут сотрудники полиции. Но если указать конкретные статьи, недобросовестным сотрудникам полиции будет сложнее отказать.

К заявлению нужно будет приложить копии документов на автомобиль, подтверждающих, что вы — собственник, и копию договора аренды. Не скрывайте от полиции, что вы отдали машину в аренду, иначе вас могут обвинить в даче заведомо ложных показаний.

Если вам откажут в возбуждении уголовного дела, это можно обжаловать в прокуратуре.

Есть вероятность, что уголовное дело даже не понадобится: сотрудники полиции побеседуют с арендатором и выяснят, почему он перестал платить вам деньги и не возвращает автомобиль. Возможно, после такой беседы арендатор сам выйдет на связь с вами, заплатит за аренду или вернет вам машину. Это в его же интересах: вряд ли он стремится к уголовной ответственности.

В судебном порядке шансы получить решение в пользу владельца машины выше, чем при обращении в правоохранительные органы. Но выиграть суд и вернуть машину в целости и сохранности — не всегда одно и то же.

Приставы будут искать машину — но может выясниться, что она находится на соседней авторазборке в виде набора запчастей после ДТП. На счета и имущество виновного могут наложить арест, но этого может не хватить, чтобы покрыть убытки.

Я рекомендую обращаться в суд уже после заявления в полицию, которая выяснит, что произошло с автомобилем и арендатором. Тогда будет ясно, какие требования вы сможете включить в иск.

Прежде всего, важно правильно составить договор. В нем надо подробно указать, на каких условиях автомобиль передан в аренду: срок, размер платежей и их периодичность, санкции за нарушение договора.

Когда в договоре есть такие условия, арендатор ведет себя более ответственно. Кроме того, в случае чего вам будет проще общаться с полицией. С действующим договором вас могут отправить в суд. Если же договор прекратил свое действие, а ни арендатора, ни машины, ни денег вы не видите, — есть основания для возбуждения уголовного дела.

Можно предусмотреть в договоре залог имущества или обеспечительный платеж. Залог — это имущество арендатора, на которое можно обратить взыскание в случае, если арендатор исчезнет с машиной или разобьет ее в ДТП.

А обеспечительный платеж — это сумма, которую арендатор передает вам и которая не подлежит возврату, если он нарушит договор.

Правда, в случае с залогом или обеспечительным платежом желающих арендовать автомобиль будет намного меньше.

Ни один договор не дает гарантии от его нарушения одной из сторон. Поэтому разумно использовать технические средства контроля. Например, таксопарки устанавливают на автомобили автосигнализации с GSM-модулем.

Такая автосигнализация позволяет управлять автомобилем с телефона. Можно посмотреть, где он находится, по каким маршрутам он ездит, и даже заглушить дистанционно

Цена таких устройств — от 15 тысяч рублей. В сигнализации есть устройство, куда вставляется симкарта. Она передает все данные о местонахождении автомобиля на телефон владельца.

Это законно: владелец автомобиля сам решает, как контролировать свое имущество, ничьих прав это не нарушает. Но если хотите подстраховаться, пропишите возможность дистанционного контроля в договоре. Арендатор, подписав его, согласится и с возможностью дистанционно контролировать машину.

Так выглядит панель управления автосигнализацией при входе с компьютера. На сайте есть деморежим, где можно ознакомиться со всеми функциями

Запомнить надо вот что:

  1. Если арендатор не возвращает автомобиль — это не кража и не угон. Это мошенничество и присвоение, то есть хищение вверенного имущества.
  2. Можно обратиться в полицию и подать иск в суд, чтобы обязать арендатора вернуть ваш автомобиль. Уголовное преследование не препятствует подаче гражданского иска.
  3. Грамотно составленный договор аренды повышает шансы, что все будет хорошо. Но он не дает гарантий, ведь арендатор может его нарушить.
  4. Если сдаете машину в аренду, подумайте о технических средствах защиты и контроля. Автосигнализация с GSM-модулем стоит недешево, но автомобиль стоит намного дороже.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах или законах, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/ask/drug-propal/

101Адвокат
Добавить комментарий