Как подать заявление на коммунальную службу при повреждении машины?

Как получить компенсацию, если виновник ДТП неизвестен

Как подать заявление на коммунальную службу при повреждении машины?

Любой автолюбитель может попасть в такую неприятную ситуацию: оставленная на парковке машина получила удар от неизвестного автомобиля, а его обладатель не удосужился дождаться хозяина пострадавшего транспорта, чтобы вместе составить бумаги для страховой. А иногда и просто на припаркованные автомобили падают деревья, поломанные ураганом. Лайф разобрался в том, как получить компенсацию за разбитую машину.

Люди, попавшие в такие ситуации, как правило, не обращаются в полицию из-за нескольких царапин на бампере. Как рассказал Лайфу Андрей из подмосковных Люберец, в один из июньских дней прошлого года он, как обычно, оставил свой автомобиль Daewoo Nexia на придомовой парковке, а на следующее утро обнаружил большую вмятину на переднем крыле машины и несколько глубоких царапин.

Машина стояла рядом с поворотом, поэтому обладатель Nexia посчитал, что какой-то неопытный водитель не вписался и врезался в припаркованный авто.

Свидетелей из числа местных жителей не нашлось, равно как и записки, оставленной виновником, а видеонаблюдения на парковке не было.

Так как машина недорогая и уже не новая, да и поиск виновника — дело достаточно хлопотное, пострадавший решил попросту забыть об этой истории. 

Через полгода, проверяя ради интереса информацию о своём автомобиле, Андрей обнаружил зафиксированный факт ДТП с его машиной.

Сам он за последние два года в аварии не попадал — оказалось, что июньский инцидент был официально оформлен водителем, совершившим наезд на его авто.

Виновник аварии вызвал ГИБДД для получения справки, необходимой при возмещении по каско. Андрею о ДТП с его автомобилем никто не сообщил — ни сам виновник, ни сотрудники ГИБДД.

Отсутствие виновника ДТП — не повод вешать нос. Чтобы получить деньги, прежде всего нужно обязательно получить справку от правоохранителей. 

— Если на машину оформлено каско, то нужно чётко следовать инструкциям страховой компании.

Некоторые страховщики предусматривают замену определённых деталей (например, стёкол и оптики) без предоставления справок, это отдельно указывается в договоре.

Нужно связаться с представителем страховой компании, описать ситуацию и следовать дальнейшим инструкциям оператора, — рассказывает автомобильный юрист Сергей Радько. 

Гаишников есть смысл вызывать, если нет сомнений, что повреждение было нанесено именно другим автомобилем. В противном случае нужно с помощью службы “112” связаться с местным участковым. Впрочем, гаишники иногда пытаются уйти от подобных проблем.

— Сотрудники ГИБДД могут и отказать пострадавшему, сославшись на то, что нет доказательств того, что именно ДТП произошло. Это незаконно. Работники ДПС обязаны прибыть на место аварии и принять все меры к установлению личности и розыску виновника. При этом неважно, кто их вызвал, участковый или владелец повреждённого автомобиля, — считает Радько. 

Страховщики требуют обращаться к ним, если автомобиль оформлен по каско. 

— Если застрахованный автомобиль получил повреждения, необходимо сразу позвонить в свою страховую компанию и получить необходимые инструкции. В случае повреждения вашего припаркованного автомобиля другой машиной, свяжитесь с полицией для уточнения информации о месте оформления ДТП.

Если сотрудник ГИБДД попросит подъехать на ближайший пост ДПС или в подразделение полиции, перед тем как трогаться с места, зафиксируйте на камеру место ДТП, повреждения машины, следы и предметы, относящиеся к происшествию.

При наличии услуги аварийного комиссара в вашем полисе ждите этого специалиста на месте аварии, — говорит руководитель пресс-службы страховой компании СОГАЗ Екатерина Двойникова. 

Если машина подверглась нападению третьих лиц (разбиты стекла, помят кузов, повреждён салон) или же пострадала от падения каких-либо предметов, то стоит обратиться в полицию. Необходимо зафиксировать повреждения с помощью фото- или видеосъёмки и составить заявление. 

— В заявлении очень важно описать подробно все повреждения и указать, что причинённый ущерб является значительным.

Если этого не сделать, то страховая компания с большой долей вероятности откажет в выплате по каско или ОСАГО (если виновник найдётся).

Кроме того, если ущерб является незначительным, то полиция не станет возбуждать уголовное дело по факту порчи имущества и, следовательно, искать злоумышленника тоже не будет, — продолжает Радько.

После подачи заявления полицейские обязаны выдать номер талона-уведомления, по которому оно принято. Дальше остаётся ждать решения. Если автомобиль застрахован по каско и нужна справка о наступлении страхового случая — полиция эту справку выдаст. 

Если злоумышленники повредили машину, необходимо обращаться в местный ОВД.

В течение определённого срока, указанного в договоре страхования (как правило, это несколько дней), автовладелец обязан направить письменное заявление в страховую компанию.

Порядок осуществления страховых выплат, способы и сроки оплаты должны быть указаны в договоре страхования либо в прилагаемых к договору правилах страхования.

Пострадавший может как сам заняться поиском свидетелей, так и предоставить это сотрудникам полиции. Однако, если хозяин повреждённого авто сможет найти людей, которые видели виновника аварии или его автомобиль и уговорит их дать показания, шансы на то, что нерадивого водителя удастся найти, существенно увеличатся.

— Если с помощью свидетелей или данных камер видеонаблюдения удалось установить госномер автомобиля — узнать гаишникам, кто является его владельцем, не составит труда. Однако хозяин транспортного средства может заявить, что никакого наезда на другую машину не совершал и вообще в тот день, когда произошла авария, за руль не садился.

По закону гражданин имеет право не указывать на того, кто мог стать виновником ДТП на принадлежащем ему автомобиле, вот только отвечать тогда придётся именно собственнику авто, который вынужден будет возмещать ущерб, причинённый третьим лицом, находившимся за рулем его машины, — объясняет Виктор Травин, президент Коллегии правовой защиты автовладельцев. 

Если того, кто допустил наезд, удалось найти, то страховая компания, с которой он заключил договор ОСАГО, возместит ущерб потерпевшему, однако потом затребует эту сумму с безответственного клиента через суд, так как он оставил место аварии и не оформил документы должным образом. Гаишники, в свою очередь, должны лишить нарушителя водительского удостоверения на срок до 1,5 года. 

Помимо показаний свидетелей существенным подспорьем в поиске виновника будут записи с камер видеонаблюдения. Их данные запрашивает полиция, поэтому при написании заявления необходимо указать, что на территории, где находился автомобиль, велась видеозапись.

— При этом, если камера установлена на территории, принадлежащей определённой организации, автовладельцу никто не запрещает обратиться к руководству этой организации с просьбой предоставить запись. Естественно, что ему могут и отказать на законных основаниях, — уточняет адвокат Сергей Радько. 

В организациях срок хранения данных определяется в индивидуальном порядке собственником камеры, как правило, он не превышает двух-трёх дней. К примеру, срок хранения архивной информации камер московской городской системы видеонаблюдения “Инфогород” составляет пять календарных дней.

Если оперативно подать заявку на сохранение видеоархива с инцидентом в Общегородской контакт-центр, запись сохранят в архиве ещё на 30 календарных дней, после чего записи удаляются без возможности восстановления. К сожалению, доступ к просмотру архивных данных имеют только представители правоохранительных органов. 

При форс-мажорных ситуациях (падения различных предметов из-за непогоды) компенсацию может предоставить страховая компания только по каско. Обладателю ОСАГО, увы, на возмещение после ударов непогоды не приходится рассчитывать. 

— В случае падения на машину дерева, вызывайте участкового. Он должен составить протокол о происшествии, указав ваши контакты и паспортные данные, регистрационный номер автомобиля, а также точный адрес места, где произошло событие, — говорит Двойникова из СОГАЗа.

Источник: https://life.ru/p/885711

Необходимые документы

Как подать заявление на коммунальную службу при повреждении машины?

  1. Письменное заявление о наступлении страхового события и выплату страхового возмещения

  2. Оригинал Договора страхования

  3. Документ, который подтверждает право использования автомобиля или право собственности:
    • свидетельство о регистрации или временный регистрационный талон
    • доверенность
    • договор купли-продажи
    • договор аренды, договор лизинга
    • другие документы, подтверждающие имущественный интерес в соответствии с действующим законодательством Украины.
  4. Удостоверение водителя, который управлял ТС во время наступления страхового случая

  5. Документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет) и справка о присвоении идентификационного номера налогоплательщика Страхователя и/или Выгодоприобретателя. Юридическое лицо прилагает копии Справки о присвоении кода ЕДРПОУ, Свидетельства о государственной регистрации юридического лица и Свидетельства об оплате налога.

  6. Документ, который подтверждает право управления застрахованным ТС (доверенность, Договор аренды, путевой лист и т.д.)

  7. Справки уполномоченных государственных органов Украины, которые подтверждают факт наступления, причины и последствия страхового случая:

    • при ДТП – справку о регистрации ДТП и справку об обстоятельствах ДТП, выданную уполномоченным на это государственным органом. В документе должны быть указаны обстоятельства, последствия происшествия, состояние водителей – участников ДТП и техническое состояние их ТС. Вы можете также предоставить копию постановления о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела по факту ДТП
    • при ПДТЛ – справку из органов МВД с указанием полного имени (названия) Страхователя и Пользователя ТС; марки, модели и государственного регистрационного номера ТС; места, времени и обстоятельств наступления происшествия; перечня повреждений, причиненных ТС и/или дополнительному оборудованию
    • в случае угона – справку (или копию процессуального документа) органов МВД или других компетентных органов о факте и обстоятельствах наступления события, которое имеет признаки страхового события, в случае возбуждения уголовного дела – копию постановления из органов МВД о возбуждении уголовного дела и об остановке или окончании досудебного следствия
    • в случае действия стихийного бедствия – справку из метеорологической или сейсмологической службы о стихийном бедствии в месте наступления страхового случая или справку соответствующей дорожной службы, коммунальной службы, службы благоустройства, местного органа исполнительной власти, органа местного самоуправления
    • если произошел пожар или взрыв – справку органов пожарного надзора, касательно причин пожара, с указанием полного имени (названия) владельца ТС, марки, модели и государственного регистрационного номера ТС, места и времени повреждения ТС, перечня повреждений, нанесенных ТС и/или дополнительному оборудованию
  8. Страховая компания имеет право требовать документ (копию постановления или иной) судебных органов о привлечении виновной стороны к ответственности

  9. При наличии убытков, понесенных вследствие повреждения только автомобильного стекла, представитель страховой компании при Вашем участии составляет акт осмотра поврежденного ТС. При этом он имеет право осмотреть место наступления такого страхового события

  10. Документы, подтверждающие размер ущерба, вследствие наступления страхового события, а именно:

    • сметы ремонтных работ, счета-фактуры, наряды-заказы и другие
    • документы, которые подтверждают оплату выполнения восстановительных работ
    • документы, которые подтверждают затраты на транспортировку поврежденного ТС
    • необходимые и уместно осуществленные затраты на спасение застрахованного ТС и/или по предотвращению возможного увеличения убытка, получения справки уполномоченных органов
    • для определения размера убытка, страховой компанией может быть использован акт авто товароведческой экспертизы, выполненной специализированной экспертной организацией или специалистом, который имеет соответствующее право на проведение таких работ.

Экспертную организацию выбирает страховая компания или Вы (по согласованию с СК). Если проведение экспертного исследования назначила страховая компания, то она оплачивает затраты на услуги экспертов. В случае Вашего несогласия с заключением такой экспертизы, Вы имеете право заказать за свой счет проведение другой экспертизы при участии страховой компании.

Документы предоставляются в форме оригинальных экземпляров; нотариально заверенных копий; копий, при условии предоставления страховой компании возможности сверки их с оригинальными экземплярами документов.

call center: (044) 503 99 99                                                   e-mail: callcenter@ukringroup.ua

Заявление на выплату страхового возмещения по договору страхования КАСКО

Пояснение и схема к Заявлению КАСКО

Европротокол

Уведомление о ДТП по договору страхования ОСГПО

Заявление о выплате страхового возмещения по договору страхования ОСГПО

Источник: http://ukringroup.ua/rus/accident/kasco_osago/documents/

Деньги из ямы: как привлечь к ответу коммунальщиков

Как подать заявление на коммунальную службу при повреждении машины?

Жителю Екатеринбурга удалось отсудить у коммунальщиков стоимость ремонта своего автомобиля Lada Largus.

Водитель случайно наехал на незакрепленную крышку колодца и сломал передний бампер, пробил защиту двигателя, повредил подвеску и колеса. Обратившись в суд, он потребовал от ответчиков возмещения.

При этом суду предстояло установить, кто именно отвечает за злополучный люк. В суд вызвали представителей администрации города, а также ряда городских служб, включая МУП «Водоканал».

Все они заявляли, что данный колодец у них на балансе не числится, и просили суд в удовлетворении исковых требований истцу отказать.

В итоге суд выяснил, что обязанность по содержанию люка лежит на администрации города, поскольку иным лицам его на баланс не передавали, и обязал администрацию города выплатить водителю более 130 тыс. рублей. «Газета.

Ru» обсудила с юристами и адвокатами, что делать автомобилистам, если они повредили автомобили или попали в ДТП по вине коммунальщиков.

Дтп на плохой дороге

В случае если автомобилист попал в ДТП из-за нечищеной дороги, глубокой ямы, незакрытого люка или же нарушения правил проведения ремонтных работ, юрист Орест Мацала советует сразу вызвать на место ДТП сотрудников ГИБДД.

Необходимо сделать снимки обстоятельств и последствий произошедшего. Если причиной аварии стала яма, зафиксировать ее размер и глубину, а также снять видео, где будут отражены повреждения автомобиля, дорожные условия и точный адрес.

В момент оформления ДТП нужно поинтересоваться у инспекторов, будет ли возбуждено дело по ст.12.

34 КоАП «Несоблюдение требований по обеспечению безопасности дорожного движения при строительстве, реконструкции, ремонте и содержании дорог».

При отрицательном ответе следует написать заявление в ГИБДД на ненадлежащее состояние дорог либо на нарушение требований по обеспечению безопасности при ремонте дорог.

«Сотрудники полиции должны будут провести проверку, установить собственника дороги и дорожную эксплуатационную компанию, которая отвечает за ее содержание, — говорит Мацала «Газете.Ru».

— Закажите экспертизу ущерба, причиненного в результате аварии, с уведомлением собственника дороги и дорожной эксплуатационной компании о времени и месте проведения этой экспертизы.

Рекомендую написать претензию с приложением результатов оценки к собственнику и эксплуатационной организации, где установить срок на удовлетворение ваших требований. При отказе в удовлетворении требований предъявите иск к вышеуказанным ответчикам».

Столичные коммунальщики отказались признать вину в повреждении автомобиля, перемещенного в процессе уборки снега с крыш домов. Ранее на их действия… →

При этом, по словам эксперта, собственнику машины необязательно вникать в соглашения, заключенные между собственником дороги и дорожной эксплуатационной организацией. Суд разберется, с кого из них взыскивать ущерб, но с большой долей вероятности отвечать будут именно дорожники.

В свою очередь, адвокат Дмитрий Зацаринский обращает внимание на то, что в составленных протоколах ГИБДД ни в коем случае не должна фигурировать фраза «не справился с управлением». Он предупреждает: с такой формулировкой суд не выиграть.

Если автомобиль утонул

Нередки случаи, когда из-за сильных морозов происходят аварии на теплотрассах. Пользователи соцсетей любят делиться фотографиями с плавающими в кипятке автомобилями после прорыва труб. Но владельцам утопленников тут не до смеха. Увидев такое, сразу следует звонить в диспетчерскую службу управляющей организации.

«Если авария произошла возле вашего дома, на придомовой территории, то претензия по возмещению ущерба должна быть адресована вашей управляющей компании, а если авария случилась на границе раздела внутридомовых инженерных сетей, претензия отправляется в ресурсоснабжающую организацию, — говорит «Газете.Ru» адвокат Зацаринский. — Поскольку автомобилисту был причинен ущерб,

коммунальные службы должны не позднее чем через 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу составить и подписать акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя.

Ущербом на 200 тыс. руб. обернулась для автомобилистки из Москвы рядовая уборка коммунальщиками снега с крыш домов. Ее автомобиль буквально завалило… →

Таким образом у потерпевшего будет на руках документ, подтверждающий сам факт аварии и факт причинения ущерба его имуществу. Но даже если ваша машина была припаркована в чужом дворе, это не снимает ответственности с виновника».

После составления акта причинения ущерба придется оценить стоимость этого ущерба совместно со стороной-ответчиком. Можно попытаться разрешить ситуацию в досудебном порядке, путем направления претензии виновной организации. Однако,

как ранее рассказывали «Газете.Ru» представители государственных коммунальных организаций, они не могут самостоятельно решить вопрос о выплате компенсаций — для этого им нужно решение суда.

Так что потратить время на заседания все-таки придется. В таком случае в суде необходимо будет провести независимую экспертизу по причине залива общедомовой территории и с независимой оценкой ущерба на руках обосновать в суде свои потери.

Если на припаркованный автомобиль с крыши дома упал снег или лед, нужно будет пригласить на место происшествия участкового. Важно не забыть подробно заснять все на фото и видео, и желательно найти кого-то из свидетелей, кто мог видеть сам момент падения снега или подтвердить, что крыши давно не чистили.

«После того как станет понятно, что за эксплуатационная компания в ответе, нужно провести экспертизу и подать требование в виде претензии или судебного иска.

Как и при прорыве труб, так и при падении снега с крыши у собственника поврежденного автомобиля есть право обратиться в Государственную жилищную инспекцию, которая и даст ответ на ваше заявление, в котором укажет, что именно и кем было нарушено», — поясняет Мацала.

Если же в момент инцидента происходила чистка кровли, придется побегать еще больше — если предупреждений о плановой очистке не было, как и специальных ограждений или ленточек, это придется доказывать в суде и приглашать своих свидетелей.

Также придется доказывать, что машина была припаркована по правилам. Так, в частности, пришлось в 2017 году действовать автомобилистке Татьяне Александровой — тогда она рассказывала «Газете.Ru», что при уборке снега с кровли ее машину засыпало кусками льда.

Она утверждала, что от падающего снега коммунальщики укрывали припаркованные машины матрасами.

При этом получить с ответчика что-то сверх суммы ремонта, подтвержденных расходов на адвоката, стоимости проведения экспертизы и почтовых услуг вряд ли получится.

По словам адвокатов, требование о компенсации морального вреда, как правило, предъявляется лишь в случае, если в результате происшествия был причинен вред жизни и здоровью.

Если пострадало только имущество, вне зависимости от степени нанесенного ущерба в возмещении морального вреда суд, скорее всего, откажет.

Источник: https://www.gazeta.ru/auto/2018/01/23_a_11623171.shtml

Реальный случай: на мою машину с крыши дома упала сосулька

Как подать заявление на коммунальную службу при повреждении машины?

Мне позвонили из обслуживающей компании (в моём доме это «Жилищник») и сказали: «Срочно уберите машину, на неё упала ледышка». Я в тот момент находилась в центре, быстро поехала домой. Машина была припаркована у дома. Там были предупреждающие ограждения, но их зону я не нарушала. На автомобиле разбито заднее стекло, помята крыша и капот, повреждены задний стоп-сигнал и электрика.

Я вызвала полицию, приехали сотрудники МВД, провели освидетельствование и зафиксировали повреждения автомобиля, отвезли меня в отделение, чтобы я написала заявление.

Объяснили, что теперь необходимо ждать две недели — тогда мне придёт отказ о возбуждении уголовного дела.

Вообще на доме есть таблички, предупреждающие о сосульках, но в полиции сказали, что коммунальную службу от ответственности это не освобождает.

Насколько я понимаю, после того как придёт отказ, нужно будет отвезти автомобиль на экспертизу и с заключением эксперта о размере убытка и решением полиции о том, что произошла порча имущества, пойти в управляющую компанию и предложить ей возместить мне ущерб в добровольном порядке. Тогда им не нужно будет покрывать ещё и судебные издержки, расходы на услуги адвоката и госпошлину. Если они откажутся платить, придётся идти в суд.

На следующий день, кстати, с крыши продолжали свисать ледышки. Ограждение, правда, перенесли, и оно уже захватывало площадку, где я тогда припарковалась, — написали, что будут сбивать лёд.

Всё ли я сделала правильно и каковы шансы получить возмещение от управляющей компании?

Советы экспертов

«Подобные ситуации всегда происходят из-за некачественной работы управляющей организации, — говорит юрист московской коллегии адвокатов “Арбат” Вадим Башир-Заде.

 — Именно на неё возложена обязанность по надлежащему содержанию общего имущества в многоквартирном доме, которым являются и крыши. Она должна поддерживать дом в состоянии, исключающем возможность причинения вреда».

Обязанность обслуживающей компании удалять наледь и сосульки с крыш прямо предусмотрена пунктом 4.6.1.23 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», добавляет эксперт.

Как правильно вести себя в такой ситуации?

Прежде всего важно правильно зафиксировать происшествие.

Нужно пригласить представителя самой управляющей организации для составления акта порчи имущества и в нём отразить все повреждения и обстоятельства происшествия (с какого дома упала наледь или снег, при каких обстоятельствах), объясняет руководитель департамента контроля качества национальной юридической службы «Амулекс» Нурида Ибрагимова. Правда, управляющая компания может отказаться выходить для составления акта (как вариант, отказаться в акте фиксировать все повреждения) или человек, её представляющий, может быть не уполномочен на такие действия.

Так что необходимо обращаться в правоохранительные органы, в данном случае — в полицию. «Если предметы упали на неподвижную машину, необходимо вызвать полицию, а вот если автомобиль двигался в процессе падения снега и льда — ГИБДД. Сотрудники полиции должны составить протокол осмотра места происшествия с фиксацией повреждений.

Если вызвана ГИБДД, составляется справка о ДТП», — уточняет Вадим Башир-Заде. Он советует получать эти документы в копиях для того, чтобы использовать их для получения возмещения.

По словам Нуриды Ибрагимовой, выдавать копию заявления полицейские не обязаны, но позже по ходатайству истца материалы проверки и копия его заявления по гражданскому делу по факту происшествия могут быть истребованы на основании запроса суда.

Оба юриста подчёркивают, что нужно произвести фото- и видеосъёмку поврежденного автомобиля на месте происшествия. «И в акте порчи имущества, и в протоколе, составляемом сотрудниками полиции, следует отразить наличие фото- и видеоматериалов со своей стороны», — говорит Ибрагимова.

Руководитель департамента контроля качества «Амулекса» также советует записать данные (ФИО и контакты) очевидцев произошедшего на случай, если полиции или суду понадобятся их показания.

В таких ситуациях уголовное дело, как правило, не возбуждается, но материалы проверки можно использовать в суде по гражданскому делу о возмещении ущерба, рассказывает эксперт.

Передвигать автомобиль, пока происшествие не зафиксировано, нельзя, предостерегает она.

Следующий шаг — обращение к независимому оценщику, который определит размеры ущерба, объясняет Вадим Башир-Заде. «Такую оценку надо постараться сделать как можно быстрее, — подчёркивает Нурида Ибрагимова.

 — При этом, если в автомобиле были выявлены скрытые повреждения, эксперты, проводящие оценку, в обязательном порядке должны на это сослаться, чтобы в дальнейшем при рассмотрении спора в суде была возможность установить причинно-следственную связь между скрытыми повреждениями и происшествием».

После этого составляется претензия в управляющую организацию, к ней прикладываются документы, подтверждающие произошедшие события, фотографии и заключение оценщика, говорит Башир-Заде. В предъявленном требовании о возмещении ущерба стоит указать реквизиты счёта и разумный срок для удовлетворения требований, например, 10 дней, добавляет Ибрагимова.

Если на этом этапе управляющая компания добровольно возместит ущерб, то конфликт исчерпан.

Какова вероятность, что управляющая компания добровольно возместит ущерб? И что делать, если она отказывается это делать?

Вероятность удовлетворения требований в добровольном порядке со стороны управляющей организации крайне мала: в большинстве своём виновники считают стоимость восстановительного ремонта завышенной или вовсе не считают себя виновными (к примеру, когда снег падает с крыш домов после обильного снегопада), даже несмотря на то, что обеспечение безопасности жизни и имущества граждан путём очистки крыш от наледи и снега — их прямая обязанность, говорит Нурида Ибрагимова из «Амулекса».

Часто управляющая организация не признает свою вину и отказывается удовлетворять претензию, подтверждает Вадим Башир-Заде — тогда приходится подавать исковое заявление о возмещении ущерба в суд и доказывать факт причинения этого ущерба и его размер.

Виновность управляющей компании в суде необходимо доказывать истребованием договора на обслуживание дома, с которого упала наледь, материалами проверки правоохранительных органов, актом порчи имущества, фото- и видеоматериалами и свидетельскими показаниями, перечисляет Ибрагимова.

Источник: https://www.sravni.ru/text/2019/1/15/realnyj-sluchaj-na-moju-mashinu-s-kryshi-doma-upala-sosulka/

Попал в яму на дороге и повредил авто: последствия

Как подать заявление на коммунальную службу при повреждении машины?

Как известно, одна из основных проблем в России – это дороги. Поэтому каждый день автомобилистам приходится ездить по ямам, рискуя подвеской и получая преждевременный износ автомобиля. Если же водитель попробует объехать яму, а его маневр заметят сотрудники ГИБДД или он будет зафиксирован камерами, автолюбителю грозит лишение прав.

Общая информация

Несмотря на постоянно поступающие в их адрес жалобы на состояние дорожного покрытия, соответствующие службы не спешат заниматься ремонтом.

Конечно, при движении по такому дорожному полотну необходимо соблюдать осторожность, ехать с минимальной скоростью и внимательно следить за наличием ям и трещин. Вот только в современном ритме движения и потоком автомобилей уследить за ямами практически невозможно.

Предсказать итог попадания в яму достаточно прост – гнутый или полностью разбитый обод, повреждения подвески автомобиля, испорченная резина, деформация полуоси, прочие неприятности с транспортным средством.

Вопреки существующему мнению, автовладелец может рассчитывать на получение компенсации за причиненный его автомобилю ущерб. Но для этого нужно правильно выстроить линию защиты.

Если автомобилист попал в яму, ему необходимо обратиться с заявлением в страховую компанию или в суд. Конечно, такая процедура возмещения запутана и сложна, но если собственник авто не будет действовать, на получение компенсации за причиненный ущерб он может даже не рассчитывать.

Какие повреждения дорожного покрытия допускаются

Как и для любого другого объекта, на дороги общественного пользования распространяются нормативы в отношении допустимых повреждений покрытия и ям. Для этого разработан отдельный ГОСТ, в котором отражаются основные моменты. В частности, этот документ содержит основную информацию о допустимых ямах:

  1. Максимальная длина углубления на дорожном покрытии составляет 15 сантиметров.
  2. Ширина ямы не может быть больше 60 сантиметров.
  3. Глубина ямы до 5 сантиметров.

Если же яма на дорожном покрытии больше указанных нормативов, то дорожные службы должны устранить ее в течение 5-10 дней. Продолжительность ремонтных работ напрямую зависит от загрузки этого участка дороги, ее важности.

В соответствии с нормами законодательства, гололед – это также нарушение требований ГОСТ. Данное несоответствие должно быть устранено в течение 4-6 часов с момента обнаружения.

Отдельное внимание уделяется крышкам, закрывающим канализационные ямы. В соответствии с требованиями законодательства, поврежденные люки должны быть заменены в течение 3 часов с момента их обнаружения. Ненормированный подъем проводится в течение одних суток.

Когда можно обратиться в страховую

Знание нормативов ГОСТ полезно в вопросах защиты прав автомобилистов. Автовладелец имеет право обратиться в страховую компанию или в суд с заявлением, если он оказался в одной из следующих ситуаций:

  1. Если он попал в яму размером, превышающим параметры, указанные в ГОСТе.
  2. Если он наткнулся на торчащую выше 2 сантиметров над уровнем дорожного покрытия рельсу.
  3. Если автомобилист не смог поехать по дороге спустя 6 часов после снегопада.

Получение страховой выплаты

Чтобы разобраться с обязательствами страхователя перед своими клиентами, автомобилист должен вспомнить определение дорожно-транспортного происшествия. В соответствии с нормами законодательства, под ДТП подразумевается происшествие, в котором транспортное средство получило повреждения, пострадали люди, а также был нанесен другой материальный ущерб имуществу собственника авто.

То есть, если автомобиль попал в яму на дороге и получил даже минимальные повреждения, данный случай уже считается страховым. Получение страховой компенсации возможно как по полису ОСАГО, так и по программе КАСКО (покрывает весь причиненный транспортному средству ущерб).

Процедура оформления дорожно-транспортного происшествия стандартна – прежде всего, автомобилист должен вызвать на место ДТП сотрудника ГИБДД и представителя страховой компании. После получения всех необходимых документов об аварии, автовладелец обращается в офис к страховщику для подачи заявления о получении страховой выплаты.

После этого к непосредственному виновнику дорожно-транспортного происшествия (дорожные службы или местная администрация) будет обращаться именно представитель страховщика. Данный момент не должен волновать автомобилиста.

Если действовать правильно, итогом может стать мировое соглашение, при которой обе стороны остаются в выигрышной ситуации. Однако в некоторых ситуациях урегулировать вопрос можно только путем обращения в суд.

Порядок действий, если попал в яму

Для получения страховой выплаты после того, как автомобилист оказался в яме, он должен действовать по определенному порядку.

Привлечение очевидцев

Если в результате дорожно-транспортного происшествия, никто не пострадал, автолюбитель должен заняться поиском доказательств виновности дорожно-коммунальных служб. Чтобы доказать, что происшествие произошло именно по вине организации, занимающейся обслуживанием данного участка автомобильной дороги, необходимо привлечь к этому очевидцев аварии.

Свидетели смогут обрисовать картину происшествия, подтвердить информацию о том, с какой именно скоростью передвигался автомобилист, факт того, соблюдал ли водитель правила дорожного движения, а также о действиях автовладельца после попадания в яму.

Именно по этой причине, сразу же после дорожно-транспортного происшествия, автомобилист должен осмотреть окружающее пространство на предмет наличия работников близлежайших киосков, случайных пешеходов и прочих очевидцев произошедшего.

Если же свидетелей самой аварии найти не удалось, то необходимо разыскать людей, которые смогут подтвердить последствия попадания в ДТП. В случае судебного разбирательства показаний свидетеля хватит, чтобы доказать причастность коммунальных служб в ДТП.

Фиксация места ДТП

В современном обществе у каждого человека есть телефон с камерой. Поэтому с фиксацией места происшествия не должно возникнуть никаких проблем.

Как показывает практика, наличие четких фотографий значительно повышает шансы автовладельца на победу в разборках с дорожно-коммунальными службами, занимающимися обслуживанием определенного участка дороги.

Не стоит ограничиваться одним снимком. Все повреждения и место, где произошло ДТП, должны быть зафиксированы со всех сторон, чтобы у страховщика и ссуда не осталось никак сомнений относительно обстоятельств дорожно-транспортного происшествие.

Фотографирование позволяет привязать транспортное средство к определенной местности, чтобы доказать, что авария произошла на конкретном участке дороги.

Фотография, сделанная на средней дистанции, дает шанс понять длину тормозного пути, уровне опасности, наличии знаков и прочих предметов. Стоит помнить о том, что перед тем, как фиксировать место происшествия на камеру, обязательно нужно выставить знак аварийной остановки. За нарушение этого правила, автомобилист может быть привлечен к административной ответственности.

Сбор доказательств

Как показывает судебная практика, плохое состояние дорожного покрытия – это не гарантия получения компенсации за причиненный транспортному средству ущерб. Если автомобилист будет обвинен в несоблюдении правил дорожного движения (не соблюдение скорости, требований знаков, запоздалом торможении), то по закону, никто ничего никому не должен.

Наличие доказательств – это реальный шанс подтвердить, что автовладельцем были выполнены все необходимые действия, чтобы исключить дорожно-транспортное происшествие.

Главное в судебном разбирательстве подтвердить то, что у автолюбителя не было возможности заблаговременно обнаружить повреждение на дорожном покрытии. В качестве подтверждения своих слов, водитель должен предоставить фото или видео доказательства.

Положительным моментом для пострадавшего будет попадание в яму после дождя. В этой ситуации все ямы на дорогах закрыты дождем, поэтому обнаружить их невозможно даже при движении авто с минимальной скоростью. Именно в эту погоду происходит максимальное количество дорожно-транспортных происшествий.

Вызов сотрудников ГИБДД

Как и любое другое дорожно-транспортное происшествие, такая авария должна быть зарегистрирована сотрудниками ГИБДД. При этом затягивать со звонком нельзя. Вызов инспектора нужно сделать сразу же после обнаружения проблемы.

Времени с момента вызова ДТП до приезда сотрудника будет достаточно для того, чтобы автомобилист смог собрать доказательства.

При описании ситуации необходимо указать должность сотрудника ГИБДД, его ФИО. Если автовладельца не устраивает работа инспектора, он может пожаловаться в прокуратуру или вышестоящему руководству.

В соответствии с требованиями законодательства, до составления схемы дорожно-транспортного происшествия, водитель не должен покидать место ДТП. Готовый документ должен быть подписан свидетелями произошедшего.

При составлении протокола, сотрудник ГИБДД может указать, что водитель невнимательно следил за дорожной обстановкой, двигался с нарушением установленного на этом участке дороги скоростного режима.

Не стоит соглашаться на эти уговоры.

В своем объяснении автомобилист должен указать, что яма или иное препятствие появилось внезапно, в связи с чем у него не было возможности избежать дорожно-транспортного происшествия.

На практике достаточно часто встречаются ситуации, когда сотрудник дорожной инспекции, при составлении справки, подписывает в справке то, что водитель нарушил правила дорожного движения и ехал с несоблюдением установленного на этом участке дороги скоростного режима.

В этом случае постановление может быть в течение 10 дней оспорено у вышестоящего руководства или в суде. В заявлении должно быть указано, что обвинение было необоснованным. Подтверждением слов автовладельца может служить собранная им доказательная база.

Связь с дорожной службой

Следующий шаг – обращение в коммунальную службу, занимающуюся облуживанием этого участка автомобильной дороги.

Для подачи заявления о возмещении причиненного ущерба, прежде всего необходимо определить виновника дорожно-транспортного происшествия. В этой ситуации автовладельцу нужно найти именно ту дорожную службу, которая занимается обслуживанием трассы, где произошло ДТП.

Для этого можно набрать номер местного отделения ГИБДД и попросить предъявить сведения об организации, которая несет ответственность за данный участок автомобильной дороги. Если же автовладельцу не удалось установить виновника дорожно-транспортного происшествия, в роли ответчика может выступить районная или городская администрация (в зависимости от места, где произошло ДТП).

В некоторых случаясь на стороне ответчика выступает сразу несколько компаний (максимальное количество в судебной практике – 10 компаний).

Оценка полученного ущерба

Если автомобилист попал в аварию на дороге из-за некачественного покрытия, что привело к повреждению кузова транспортного средства или иных узлов, то без оценки причиненного ущерба у эксперта не обойтись.

Автовладелец должен выбрать независимого оценщика, пригласить на место дорожно-транспортного происшествия всех заинтересованных лиц. Чтобы оповестить дорожно-коммунальную службу о предстоящей оценке, автолюбитель отсылает на юридический адрес организации телеграмму с последующим уведомлением о получении.

Оптимальный вариант – это личная передача уведомления о независимой экспертизе транспортного средства в офис компании, с получением отметки о получении.

Если же проблема заключается в повреждении резины или деформации дисков, то привлекать к оценке эксперта не обязательно. Для получения компенсации за такие повреждения достаточно получения справки от сотрудников ГИБДД, в которой описан весь причиненный в результате ДТП ущерб.

Если же проведение оценки занимается независимый эксперт, представители коммунальной службы должны проставить свои подписи в акте. Это позволит доказать, что они присутствовали при осмотре и согласились с повреждениями.

Досудебное урегулирование

Под досудебным урегулированием подразумевается процедура, проведение которой необходимо уже после оценки независимым экспертом причиненных транспортному средству повреждений. При желании автомобилист может подать исковое заявление в суд и без попытки урегулировать данный вопрос мирным путем.

Мирное соглашение актуально в тех случаях, когда автомобилю был причинен минимальный ущерб. В этой ситуации коммунальной службе будет гораздо проще урегулировать вопрос в досудебном порядке, чем потом дополнительно оплачивать всевозможные издержки.

Если же ответчик оказывается платить во своим счетам, без судебного разбирательства, к сожалению, обойтись нельзя.

Подача иска в суд

Если автомобилисту и компании, занимающейся обслуживанием дороги, не обойтись без подачи искового заявления в суд. Подача иска происходит по месту юридической регистрации виновника дорожно-транспортного происшествия.

Если ответчиками выступает группа компаний, то автовладелец может выбрать для подачи искового заявления любой из вариантов.

Перед тем, как подать заявления, автолюбитель должен уточнить размер государственной пошлины, так как она может отличаться в зависимости от региона и количества ответчиков.

При отсутствии у собственника транспорта достаточного опыта в решении таких вопросов и составлении исковых заявлений в частности, желательно обратиться за помощью к профессиональным юристам. Эти же специалисты могут представлять интересы истца в суде.

  • Информация на сайте может быть не полной, т.к. законодательство регулярно меняется, вносятся поправки в законы.
  • В каждом отдельном случае могут быть особые условия.
  • Именно по этой причине обратитесь за консультацией бесплатно к нашим экспертам, мы выслушаем и окажем помощь в решении вашей проблемы! Задавайте вопрос сейчас!

Источник: https://autolegal.ru/pomoshh-pri-dtp/popal-v-yamu-na-doroge-i-povredil-avto-posledstviya/

101Адвокат
Добавить комментарий