Как расторгнуть договор на продажу алкоголя, если мною был приобретен магазин?

Возврат денег за не оказанную услугу: процедура, составление документов | Правоведус

Как расторгнуть договор на продажу алкоголя, если мною был приобретен магазин?

Нередко в жизни каждого человека складываются обстоятельства, когда по не зависящим от него обстоятельствам возникает необходимость в отказе от платной услуги и возврате ранее внесенной предоплаты. Соответственно, у каждого потребителя сразу возникает вопрос о том, как вернуть деньги за неоказанную услугу.

Все основные права и обязанности потребителя и компании, которая предоставляет любого рода услуги, прописаны в ст. 29-32 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также ст. 782 ГК РФ. Но при этом, как показывает практика, в данном вопросе знаний одного закона недостаточно.

В первую очередь, необходимо отметить, что любые соглашения должны быть закреплены официальными документами, которые, в случае необходимости, станут подтверждением факта обращения потребителя к организации за предоставлением определенной услуги.

Договор должен быть внимательно прочитан, особое внимание уделите пунктам, содержащим порядок и условия оплаты, и подписан двумя сторонами. Также необходимо наличие документов, которыми подтверждается факт внесения потребителем оплаты за услугу.

Это поможет вернуть деньги за неоказанную услугу при возникновении непредвиденной ситуации и, кроме того, станет решающим моментом в случае судебного разбирательства.

Основные этапы возврата денег за неоказанную услугу

Порядок возврата средств включает в себя:

  • Оформление претензии на возврат денег за неоказанные услуги.

Претензия составляется в двух экземплярах со ссылкой на действующий договор, подписанный руководством организации и потребителем. Данный документ должен содержать причину обращения, сведения о лицах, кому и от кого он был отправлен, контактные данные, требования о возврате ранее выплаченных средств.

  • Вручение претензии руководителю организации-исполнителю.

Претензия на возврат денег за неоказанные услуги вручается руководителю организации лично под роспись либо заказным письмом посредством почтового отправления с уведомлением о получении.

  • Ожидание ответа и возврата денег.

Срок рассмотрения претензии и дачи ответа на нее составляет 10 дней с момента получения (статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»). По окончании этого срока, потребитель вправе истребовать компенсации в процентном соотношении.

Сумма возврата денег за неоказанные услуги зависит напрямую от возникшей причины: не предоставление услуг по вине исполнителя – потребителю возвращаются деньги в полном объеме, не оказание услуг по вине заказчика – исполнитель имеет право высчитать из суммы клиента часть средств за причиненные убытки.

  • Обращение в отдел по защите прав потребителей.

В случае отказа исполнителя вернуть деньги за неоказанные услуги в установленный срок, потребитель может обратиться за решением данного вопроса в территориальное отделение Федеральной службы по надзору в области защиты прав потребителей.

  • Обращение в судебные органы.

В случае неисполнения законных требований потребителя, последний вправе обратиться в суд с исковым заявлением на возврат денег за неоказанную услугу. Иск подается в судебный орган по месту проживания или месту нахождения ответчика.

В исковом заявлении необходимо указать все предъявляемые требования, в том числе, компенсации за понесенный моральный ущерб, сумма которого является независимой от суммы основного иска (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Важно! В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 “О защите прав потребителей” истец освобождается от уплаты государственной пошлины при обращении в суд.

Возврат денег за неоказанную услугу: туристические путевки

В такой области бизнеса, как туризм, случаи некачественно оказываемых услуг, увы, не редкость.

Кроме того, у покупателя туристической путевки также могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, вследствие которых может возникнуть необходимость в возврате ранее уплаченных средств (болезнь, отказы в выдаче визы и т.д.).

В соответствии с Федеральным законодательством РФ правом на возврат уплаченных за путевку денежных средств обладает каждый турист.

Для этого необходимо составить заявление на возврат денег за неоказанную услугу с указанием подробных причин, побудивших потребителя выставить данные требования (к примеру, изменение условий договора в невыгодную для туриста сторону, рост стоимости транспортного тарифа, болезнь туриста, возникновение опасности нахождения туриста в данной стране и т.п.). В случае отмены туристической поездки по вышеназванным причинам, туроператор обязан возместить стоимость поездки в полном объеме, за исключением сумм, уже затраченных фирмой на организацию поездки (штраф за аннулирование брони в гостинице, трансфер и другое). Все затраты, понесенные туроператором, должны иметь официальное подтверждение. Кроме того, в обязанности туроператоров входит возврат стоимости авиабилетов.

Важно! В соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» туроператор обязан обеспечить возврат денег за неоказанную услугу в течение 10 дней. В случае не выплаты положенной суммы в установленный срок, турфирме придется оплатить туристу неустойку в размере 3% от суммы за каждый просроченный день.

Источник: https://pravovedus.ru/practical-law/consumer-protection/vozvrat-deneg-za-ne-okazannuyu-uslugu/

Варианты аннулирования договора купли-продажи автомобиля между физ лицами

Как расторгнуть договор на продажу алкоголя, если мною был приобретен магазин?

Привет всем любителям и пользователям авто!

Сегодня я ознакомлю вас с таким щепетильным вопросом, как аннулирование договора купли продажи автомобиля покупателем или продавцом.

В повседневной практике продаж автомашин с пробегом, с какой бы осторожностью ни проводилась сделка, все равно часты случаи обнаружения всяческих крупных «сюрпризов» уже после её заключения.

Зачастую, столкнувшись с серьезными неприятностями после сделки, ее участник желает расторгнуть договор, но не знает возможно ли это, с какой стороны подступиться к делу и с чего начинать.

Иногда незнание своих юридических прав, приводит к импульсивным и глупым поступкам, наподобие физического рукоприкладства, что может запросто вылиться в уголовное производство и еще большие потери – финансовые и не только. Ведь такой исход вам точно не нужен.

Поэтому я написал для вас обзор на тему аннуляции и оспаривания договоров купли-продажи (ДКП), чтобы, если вдруг возникнет надобность, вам было что прочитать по этому поводу.

Аннулирование покупателем

Для начала давайте разберемся в главных ключевых моментах. Сперва я перечислю основные причины, по которым чаще всего происходит расторжение ДКП:

  • Покупка машины с серьезными или неустранимыми повреждениями, имеющей выявленные покупателем скрытые дефекты;
  • Покупка машины с характеристиками существенно отличными от заявленных;
  • Покупка машины являющейся залоговым имуществом.

Теперь о важном юридическом нюансе. При расторжении ДКП используется следующий основной правовой рычаг:

«Гражданский кодекс РФ» – применяется в случае, если обе стороны являются физическими лицами (продавец и покупатель).

Чаще всего инициатором расторжения такого ДКП бывает покупатель и чаще всего, так или иначе, обманутый продавцом.

К сожалению, и к удивлению многих новичков в тяжбах такого рода, прославленным в судах законом «О защите прав потребителей», при заключенном между физлицами ДКП, воспользоваться не удастся. Этот закон предусматривает «разбор полетов» только если одна из сторон является юридическим лицом.

Но не беда. В качестве основной законодательной базы тут вполне успешно выступает статья 450 и некоторые другие статьи «Гражданского кодекса».

Согласно пункту 2.1 этой статьи ДКП можно расторгнуть, имея на это существенное основание. Вот на сей момент обратите особенное внимание. В пояснении к этому пункту дается определение, что именно подразумевается под «существенным основанием».

Внимание! Существенным основанием для расторжения ДКП служат обстоятельства, при которых покупатель, по факту, оказывается лишен значительной части того, за что он заплатил деньги согласно договору.

То есть это означает, что вы не вправе требовать полного расторжения ДКП, если обнаруженные после сделки «косяки» не имеют особой значимости ни по отдельности, ни в совокупности.

Установить существенность недостатка вправе только суд на основании собственных убеждений, положений закона и выводов экспертов исключительно по техническим вопросам.

К существенным недостаткам относятся:

  • Снижение ресурса (срока службы) изделия, заложенного изготовителем, утрата товарной стоимости изделия.
  • Неустранимый дефект базовой детали изделия или дефект базовой детали изделия, возникший вновь после его устранения в соответствии с рекомендованной ремонтной технологией.
  • Дефект или совокупность дефектов, стоимость устранения которых с утратой товарной стоимости изделия составляет не менее 10% стоимости нового изделия.
  • Если выявлен дефект несущей конструкции (кузова, рамы).
  • Выявлены дефекты хотя бы трех основных агрегатов (двигателя, КПП, раздаточной коробки, заднего моста в сборе, переднего моста в сборе и т.п.), удовлетворяющие хотя бы одному из условий, указанных в предыдущем списке.

В этом случае вы вправе просить лишь соответствующей компенсации, что, правда, будет весьма затруднительно осуществить в принудительном порядке. Мое мнение таково, что если вы просмотрели какие-либо мелочи и продавец не согласен вернуть за них соответствующую сумму, то дешевле будет потратиться самому, нежели устраивать из-за этого малоперспективное судебное разбирательство.

Итак, основополагающие моменты мы уяснили, теперь перейдем непосредственно к способам расторжения ДКП между физлицами.

Аннулирование по соглашению сторон

Это самый оптимальный и малозатратный вариант как по деньгам, так и по времени и нервотрепке. Тут следует учесть, что существует две категории расторжения по соглашению сторон:

  • Техническая;
  • Классическая.

Техническое расторжение договора

Применяется в различных случаях каких-либо нестыковок в процессе заключения сделки, делающих ее нежелательной для обеих или одной стороны. Ну, например, вы вдруг решили купить другую машину у этого же продавца, или на авто кто-то оставил залог и явился чуть позже установленного срока и т. п. частности.

В этом случае, расторгнуть ДКП согласны обе стороны, никаких конфликтов не возникает и дело приобретает чисто технический оборот. А делается это так:

  • Если ДКП просто составлены и подписаны в частном порядке, без привлечения каких-либо регистраций и заверений, то они так же просто уничтожаются физически, на чем сделка считается расторгнутой;
  • Если же была сделана запись в ПТС (паспорт транспортного средства), то эта запись зачеркивается и зачеркнутое поле визируется надписью типа: «Договор расторгнут», рядом с которой ставятся подписи сдельщиков (подписи заверять не нужно);
  • Если ДКП заключался с привлечением нотариуса, ТС (транспортное средство) успели перерегистрировать и т. п., то аннуляция происходит с обратной перерегистрацией и нотариальным заверением аннулирования сделки.

Классическое расторжение договора

В этом случае покупатель убеждает продавца расторгнуть ДКП по согласию сторон, по прошествии какого-либо времени после сделки.

Такое расторжение лучше проводить письменно (в свободной форме) даже если согласие полное и бесконфликтное. На деле это, конечно же, бывает редко. Чаще всего со стороны продавца возникает минимум недовольство, а максимум открытое противодействие. Действительно, ведь деньги продавец мог уже потратить, да и просто отдавать лежащее уже в кармане для многих очень тяжело психологически

В случае явного нежелания партнера по сделке ее расторгнуть, вам следует поступить так, как описано ниже.

После не возымевших действие устных предложений и требований (при свидетелях, могущих подтвердить это в суде) аннулирования ДКП, вы должны составить письменную Претензию (в свободной форме), в которой ясно и четко будет указано следующее:

  • Подробный перечень дефектов и несоответствий, выявленных вами в ходе эксплуатации;
  • Настоятельное предложение о добровольной аннуляции ДКП с возвратом денежных средств;
  • Предупреждение о судебном иске продавцу в случае его отказа от добровольного сотрудничества.

Данный документ вы скрепляете своей подписью (с датой) и отправляете на почтовый адрес продавца. С этой Претензии снимается копия и остается у вас. Не теряйте квитанцию об отправке!

Внимание! Отправку такой Претензии осуществляйте только заказным письмом с уведомлением отправителя о вручении.

После отправки на ожидание ответа отводится время в один месяц. По его прошествии вы уже в полном праве подавать иск в суд.

Аннулирование в судебном порядке

Мой вам совет: подобные судебные иски лучше всего подавать при помощи профильного юриста, что повышает шансы на успех.

Сам иск обычно подается по адресу регистрации ответчика, но это не особо принципиально. К судебному разбирательству нужно подготовить все касающиеся сделки документы, даже второстепенного значения.

Место рассмотрения дела о расторжении договора зависит от того, на какую сумму была заключена сделка. Так, гражданские дела по имущественным спорам при цене иска до 50 тыс. руб. рассматриваются мировым судьей, более 50 тыс. руб. — в районном (ст. 23, 24 ГПК).

Порядок действий истца я представлю вам в нижеследующей последовательности.

Составить иск

Сперва вы (желательно с юристом) составляете сам иск. В нём вы указываете:

  • Ясно и четко все обстоятельства дела;
  • Период эксплуатации вами ТС купленного у ответчика;
  • Подробный перечень всех выявленных существенных дефектов и несоответствий – именно существенных, т. к. «плач Ярославны» по поводу плохо действующего стеклоподъемника рассмотрен не будет;
  • Прописать нанесенный вам ответчиком, по вашему мнению, ущерб в обоснованном денежном эквиваленте;
  • Просить об аннуляции договора купли-продажи, взыскании с ответчика уплаченных ему денег, а также сумм компенсации ущерба (если таковой был нанесен) и судебных издержек. При этом вы должны ссылаться на «Гражданский кодекс» (ст. 450, 469, 470).

Бланк искового заявления можно скачать.

Если иск подан в рамках ФЗ «О защите прав потребителей», то согласно ст. 15 ФЗ вы вправе требовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера имущественного вреда.

Судебная практика по данному вопросу разная. Был случай, когда истец просил взыскать компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., а суд взыскал — 5 000 руб, истец просил взыскать 10 000 руб, суд столько и взыскал.

Затем, перед подачей иска, вы должны выслать его копию продавцу (заказное письмо, уведомление, квитанцию сохраняете);

Подать в суд

Перечень документов для подачи следующий:

  • Исковое заявление с чеком оплаты судебных сборов;
  • ДКП с нотариальной заверенностью;
  • Акт приема-передачи ТС, если он составлялся;
  • Ксерокопию отосланной ранее продавцу Претензии с квитанцией об отправке;
  • Квитанцию об отправке продавцу копии судебного иска.

Не забудьте оплатить гос пошлину в сумме 300 руб. при подаче иска о расторжении договора купли-продажи ТС в суд. Если вы предъявляете требования о возврате суммы авто по сделке и компенсации вреда, то сумма гос пошлины будет выше, так как в этом случае она зависит от цены иска.

Внимание! После начала судебных заседаний крайне желательно подать ходатайство на спецэкспертизу ТС, для проверки и визирования всех указанных в иске дефектов и несоответствий.

Если в деле присутствует заключение этой экспертизы, то суд, обычно, выносит решение основываясь именно на нем. Оплата за спецэкспертизу ТС взимается только по вынесении судебного решения вместе с судебными издержками с проигравшей стороны.

Аннулирование продавцом

Конечно, продавцы намного реже выказывают стремление вернуть проданное авто, но такие ситуации иногда бывают. Например, в случаях, когда продажа осуществлялась с частной рассрочкой платежа, а покупатель отказался выплачивать всю сумму по той или иной причине (не обязательно злонамеренной).

Продавцу, как и покупателю, сперва нужно обязательно обратиться к партнеру по сделке с предложением решить вопрос по обоюдному согласованию. Если уговоры действия не возымели, то также отправляется Претензия, по описанной уже схеме, с требованием возврата авто.

По прошествии месячного срока ожидания, при условии молчания адресата, можно подавать исковое заявление и требовать возврата машины через суд. Весь процесс аналогичен уже описанному, за исключением проведения спецэкспертизы транспортного средства, которая не требуется.

Однако, она может понадобиться, если авто, по решению суда, будет возвращено владельцу в ненадлежащем виде и это спровоцирует второй иск о возмещении ущерба (нанесенного автомобилю).

Советы

  • Всегда сохраняйте все документы, касающиеся дорогостоящего имущества, даже если они второстепенного значения.
  • Тщательное обследование автомобиля перед его покупкой резко снижает риск последующих неприятностей, хлопот и судебных тяжб.
  • Продавцу лучше всего соглашаться на частную рассрочку платежа только в исключительных случаях, с людьми которым можно доверять.

Заключение

Из данной статьи ясно видно, что к серьезным вещам и сделкам нужно относиться серьезно. Безалаберность в вопросах оформления и сохранения документации на авто может стать причиной последующей головной боли и проигрышей в суде, с материальными и моральными издержками.

А в каких случая вам приходилось расторгать договор? И не сложно было это сделать? Может у вас целая детективная история? — если так, то отлично! Ну в том плане, что всем интересно будет)) Расскажите об этом в комментах к статье. А также, я, по традиции, из того, что вы напишите, выберу интересное и/или полезное и добавлю в статью с указанием вашего авторства!

В завершение посмотрите этот феерический видеоролик, после которого так и хочется встать на лыжи, покататься на скейте, велосипеде… Да хотя бы побегать по стадиону. Это же классно! 

На этом я прощаюсь с вами, уважаемые посетители моего блога. Не забывайте дарить ценную информацию вашим друзьям через социальные кнопки. Подписывайтесь для удобства на обновления блога.

Будьте бдительны на дорогах и активны по жизни. Всего вам наилучшего.

Этой статьей стоит поделиться с друзьями. Жми!

Источник: https://kulikavto.ru/kuplya-prodazha/annulirovaniya-dogovora-avtomobilya.html

Когда часы одиннадцать бьют // Размышления о моменте, с которого договор розничной купли-продажи считается заключенным, в связи с ограничением продажи алкоголя

Как расторгнуть договор на продажу алкоголя, если мною был приобретен магазин?

Московский супермаркет. Вечер, около 22:58. Я стою у кассы, кассир невозмутимо сканирует штрих-коды на моих продуктах, за мной в очереди стоят еще несколько человек с тележками.

К ним подходит молодой человек и просит пропустить его вне очереди, чтобы он успел до 23:00 (в Москве спиртное можно продавать именно до этого времени) оплатить покупку бутылки какого-то спиртного. Люди в очереди охотно его пропускают со словами “пейте-пейте на здоровье”.

Я к этому времени уже дал свою банковскую карточку кассиру, чтобы оплатить свои покупки, и поэтому пропустить его уже физически не мог.

Когда кассир взяла его бутылку и попыталась со сканировать штрих-код, оказалось, что на часах уже 23:00, а программное обеспечение кассы магазина настроено так, что оно блокирует попытку считать штрих-код с бутылки спиртного после 23:00 и не дает оплатить покупку. В общем, молодой человек остался без выпивки, а я стал вспоминать, с какого момента считается заключенным договор розничной купли-продажи, чтобы разобраться – так успел все-таки заключить этот молодой человек договор купли-продажи до 23:00 или нет.

ГК РФ на этот счет содержит следующее регулирование.

Ст.

493: “Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий”.

На первый взгляд, норма абсолютно ясная: выдал кассир чек – договор заключен, нет чека – нет договора. Поэтому и юридической заковыки вроде бы нет.

Однако дальше начинаются сложности. 

Во-первых, при таком выводе не вполне ясным становится следующее предложение ст. 493 – отсутствие у покупателя чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора.

Тогда, выходит, что выдача чека это не момент заключения договора, а подтверждение заключения договора. Согласитесь, разница существенная. Кстати, в пользу этого толкования говорит и то, что законодатель употребил выражение “считается заключенным”, т.е.

подчеркнул в некотором смысле фиктивный характер приравнивания момента заключения договора к выдаче чека.

Во-вторых, в Кодексе (п. 2 ст. 494) устанавливается, что “выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.

товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.

) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи. 

Помним и то, что акцепт оферты возможен и конклюдентными действиями (п. 3 ст. 438). Договор же считается заключенным с момента акцепта оферты (п. 1 ст. 433). 

Смысл этих норм (второе предложение ст. 493 и п. 2 ст. 494) совершенно не ясен, если все-таки исходить из того, что договор заключается посредством выдачи чека.

Тогда надо было написать, что выставление товара является приглашением делать оферты, собственно офертой является предъявление товара кассиру вместе с деньгами, а выдача чека – это акцепт этой оферты.

Но в законе-то все совсем не так!

Таким образом, вроде бы верно иное: выходит, что договор розничной купли-продажи товара в розничном продуктовом магазине заключается в момент, когда покупатель взял с полки. Причем право собственности на товар к покупателю перешло также именно в этот момент (223, 224).

(Это, кстати, объясняет, почему в случае если товар, который погиб после того, как покупатель взял его с полки, должен быть оплачен не по закупочной цене, которую уплатил магазин (так было бы если бы не было договора и гибель товара квалифицировалась бы как деликт), а по цене, выставленной магазином – договор заключен, обязанность продавца по передаче товара исполнена, риск гибели перешел к покупателю и он должен исполнить договор – уплатить цену.   

И тогда возникает главный вопрос – почему же собственнику (!) бутылки спиртного, желающему исполнить свои обязательства по оплате товара по заключенному в 22:54 договору, продавец не дает это сделать?! Можно ли обнаружить ответ на этот вопрос в законодательстве, регулирующем оборот спиртного?

Положения п. 5 ст. 16 ФЗ “О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции” устанавливает: “Не допускается розничная продажа алкогольной продукции с 23 часов до 8 часов по местному времени…

Что имеется в виду под “продажей”: заключение договора, передача в собственность бутылки спиртного, разрешение покупателю покинуть магазин, унеся с собой бутылку спиртного, оплаченную ранее или еще что-то? Это не ясно из текста нормы. 

В общем, видимо нам опять остается та самая пресловутая телеология – толкование норм с учетом цели, преследуемой законодателем. Чего хочет законодатель, вводя ограничения на продажу спиртного в вечернее время? Ограничить импульсное приобретение спиртного гражданами вечером.

Поэтому под “запретом продажи”, упоминаемой в антиалкогольном законодательстве, видимо, следует понимать обязанность магазинов не допускать возможности гражданам получить возможность покинуть магазин со спиртным после 23:00. Что и достигается посредством блокировки возможности сканирования товаров и его оплаты в кассе.

А рассуждения о том, что договор был заключен в 22:54 и потому продавец должен дать возможность оплатить приобретенный товар, по всей видимости, должны отступить перед этим суровым выводом.    

Источник: https://zakon.ru/Blogs/kogda_chasy_odinnadcat_byut__razmyshleniya_o_momente_s_kotorogo_dogovor_roznichnoj_kupli-prodazhi_sc/10067

Сроки проведения возврата от покупателя в егаис

Как расторгнуть договор на продажу алкоголя, если мною был приобретен магазин?

ЕГАИС расшифровывается как единая государственная автоматизированная информационная система по контролю за оборотом спиртосодержащих товаров на территории РФ.

Система относительно успешно начала работать с го года, когда Правительство РФ внесло значительное число правок в порядок работы системы, а также в саму систему регулирования спиртосодержащих товаров.

В связи с тем, что ЕГАИС стал использоваться повсеместно совсем недавно, у многих ее пользователей до сих пор возникают вопросы по части работы сервиса — о том, как производить с ее помощью подтверждение и переотправку накладных , мы и поговорим в настоящей статье.

Система предусматривает далеко не только создание товарно-транспортных накладных , но также порядок принятия ТТН сторонами, переотправку при возникновении ошибки и подачу отказа. Кроме того, система позволяет просмотреть акты о расхождении по поставке и прочие документы, непосредственно связанные с поступлением в магазины алкоголя и других спиртосодержащих товаров. В России установлены меры по контролю оборота спиртосодержащих товаров внутри страны.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товаров от покупателя в 1С 8.3

Как оформить возврат алкоголя от покупателя через кассу в егаис

У Вас создался Чек возврата. Добавляйте в него товар для возврата по такому же принципу, как и для продажи, см. Вопрос Можно ли ДО получения ответа реализовывать товар? Перестал запускаться УТМ.

Возможная причина данной ошибки — цена продажи ниже минимально установленной розничной цены на данный вид АП. Согласно пункту 7.

Организация оптовой торговли получатель возврат продукции поставщику отражает: Поставщик — производитель алкогольной продукции, в адрес которого осуществлен возврат, отражает: 1 в декларации.

Подпись действительна ровно год. Затем нужно выполнить следующие шаги:. Вся техническая поддержка, в том числе скачивание программного обеспечения, происходит на безвозмездной основе через сайт ЕГАИС. Выбрать Поставщика см.

Отправьте накладную и дождитесь подтверждения о поступлении точно так же, как при отгрузке товара покупателю. Распечатайте документ. Если предложенная печатная форма вам не подходит, добавьте собственную.

Россия, Алтайский край, г.

Барнаул, Павловский тракт, 63А, офис 1. Сдать на ответ хранение и написать в РАР об уточнении порядка действий.

Именно с этим связаны основные трудности, возникающие при попытке возвратить или обменять спиртные напитки. Но и в данном случае имеются способы решения проблемы.

По закону покупатель вправе претендовать на замену или возврат лишь установленных категорий продукции, как хорошего, так и плохого качества.

Для того, что бы вернуть товар в данном случае требуется, чтобы алкоголь был ненадлежащего качества. Вопрос: могу ли я вернуть шампанское и приобрести другой товар.

Мне в магазине отказали, ссылаясь на ЕГАИС заявили, что это невозможно, так как данные уже ушли в систему. Это приложение, которое обменивается данными с сервером Росалкогольрегулирования. Это нововведение было подготовлено намного раньше года.

Розница, редакция 2. Причина возврата — Возврат от покупателя Обыкновенный товар возвращает, а алкоголь.

Вот ссылка на официальный сайт этой системы: Допустим, розничный покупатель приобрел в магазине бутылку виски и расплатился банковской картой.

Может ли он вернуть её и приобрести другой товар? Ответ на поставленный вопрос зависит от того, возврат какой продукции происходит — надлежащего качества или нет.

Сначала о том, подлежит ли возврату алкогольная продукция надлежащего качества. Ведь она — продовольственный товар.

Поэтому, если он надлежащего качества, продавец обменивать её формально не обязан. При этом покупатель обязан вернуть товар продавцу, а продавец —деньги.

После того как перемещение подтверждено в ЕГАИС, или товар и так числится на остатках склада, вы можете оформить документ возврата поставщику.

Вариантов оформления накладной Находите входящую накладную по которой была поставка возвращаемого товара.

Заходите в строки и выбираете товар в списке строк. Если оплата была безналом, возврат идёт тоже на карту покупателя п. Когда продан некачественный алкоголь, розничный продавец должен по требованию потребителя заменить его с соблюдением всех необходимых процедур в т.

Популярное: Жалобы на сотрудников мвд майкопа Доверенность на управление автомобилем маленький бланк Бланки на временную регистрацию по месту пребывания Заявление для предоставления справки о том что не имею гражданства рф Инструкция для прадо Код подразделения уфмс россии по томской области в кировском районе Уфмс по санкт петербургу бланки заявлений на вид жительство Образецу заполнения уведомления о прибытии иностранного гражданина бланк

Загрузить возврат от покупателя из егаис

По закону, обмен продовольственного товара к которому относится, в том числе, и алкогольная продукция надлежащего качества продавец осуществлять не обязан.

Исключением из этого правила является случай возврата товара, когда потребитель отказывается от исполнения розничного договора купли-продажи ввиду того, что ему не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора розничной купли-продажи информацию о товаре сразу заметим, что в контексте вопроса это скорее теоретическая возможность, поскольку информация о товаре должна содержаться на этикетке самой бутылки шампанского. При этом покупатель обязан возвратить товар продавцу, а продавец — возвратить покупателю деньги за возвращенный товар. Возврат денег за товар, оплаченный безналичным расчетом, производится также в безналичном порядке, то есть в рассматриваемом случае — на банковскую карту покупателя.

06/03/ · Возврат по чеку онлайн-кассы: день в день, не в день покупки. Как правильно оформить возврат денежных средств по онлайн-кассе. Какие товарные группы не подлежат возврату через онлайн-кассу.3/5(16).

Срок возварата алкоголь Возврат алкоголь возможен в течение срока годности товара, то есть периода, по истечении которого алкоголь считается непригодным для питания. Срок годности должен быть указан на упаковке.

Срок годности алкоголь На алкоголь изготовитель обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого алкоголь считается непригодным для использования для питания.

При этом продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Покупатель может обменять такой товар на любую другую алкогольную продукцию, которая будет соответствовать его требованиям и пожеланиям с перерасчетом стоимости.

Также он может вернуть всю стоимость бракованного товара. Если качественные товары можно возвратить в магазин только в течение двух недель после покупки, то бракованный товар может быть возвращен и в более поздние сроки. Указываем количество и скопированную в п.

Возврат алкогольной продукции

При формировании возвратной накладной нужно выбрать продукцию, которую хотим вернуть, по справкам А и Б.

Если эта продукция в действительности принадлежала вам, поступала от этого поставщика и его количества достаточно, чтобы сделать возврат, от ЕГАИС придет тикет ответ , что накладная принята и отправлена поставщику.

Когда поставщик увидит вашу накладную и согласится с ней, то примет её, и данный товар уйдёт к нему на склад. Данный способ касается партионной продукции.

Не очень приятно на сегодняшний день для соответствующих государственных структур то, что с развитием грамотности общества в сфере права, особенно в области защиты потребительских прав, для большинства людей обращение в судебные органы с аналогичными исками превратилось в хобби. Хотя, это совершенно не удивительно, ведь подавляющее множество подобных исков так или иначе удовлетворяются судами.

Взаимоотношения между сторонами по возврату товаров регулируются нормами действующего законодательства, связанного с защитой потребительских прав. При этом важным условием является наличие у вещи какого-либо изъяна. Если двухнедельный срок возврата некачественного товара в магазин пропущен, письменная претензия подаётся до окончания действия гарантии.

При её отсутствии законодательство разрешает возвращение бракованного изделия в течение разумного периода времени — не более двух лет с момента покупки. Закон предусматривает отказ от приобретения в течение 14 дней со дня оформления покупки.

Если изделие не подошло по каким-либо параметрам, покупатель может расторгнуть договор купли-продажи без объяснения причин, но воспользоваться этим правом не всегда возможно.

Как сделать возврат водки от покупателя через егаис

Делали в магазине переучет, запросили остатки и ужаснулись от огромного количества товара. Видимо, мы что-то делаем не так, как нужно. При создании документа необходимо выбрать Магазин, Организацию и регистр, по которому формируется запрос.

Основные причины несовпадения учетных остатков алкогольной продукции по данным конфигурации и по данным ЕГАИС, на мой взгляд токовы: Схема продажи в розницу такова: Отметим, что продажи слабоалкогольной продукции теперь регистрируются в ЕГАИС не из документа Чек ККМ, а на основании документа Отчет о розничных продажах.

Краткий чек-лист действий при закрытии магазина или аннулировании лицензии на алкоголь Бывают разные причины закрытие магазина: -Не договорились с собственником -Невозможно получить новую лицензию -Просто убыточность.

В подобных ситуациях на балансе может остаться большое количество алкогольной продукции, возникает вопрос как правильно списать и что с ней делать, попытаюсь описать в данной статье: Если вы решили закрыть магазин торговую точку , то остатки слабоалкогольного и крепкого спиртного должны быть по нулям в системе ЕГАИС и отсутствовать фактически.

Самый распространенный случай — это когда ошибочно подтвердили полностью накладную, а потом выяснилось, что был бой или недостача товара. Действия по оформлению возврата поставщику состоят из 2 этапов : Опишем подробнее порядок действий: Для перемещения товара на склад существует 2 способа:.

— сброс отправки в ЕГАИС, в случае, если касса потеряла соединение с УТМ — изменения в (минимальная информация по остаткам, схемы по АСИиУ) Источник.

Все это здорово, но есть один нюанс. Пример простой: розничный магазин принял продукцию от оптовика. При приемке выявились расхождения — поставщик забыл положить в машину пару кейсов пива.

Как сделать возврат товара в егаис 2019- 2019

В продовольственный список можно причислить всё, что мы потребляем, начиная от слабоалкогольных напитков и заканчивая кондитерской выпечкой. Всё это подлежит замене только при условии его ненадлежащего качества.

После закупки алкогольной продукции у потребителя возникает необходимость её вернуть если он обнаружил:.

Согласно действующему законодательству РФ обмен продукции возможен только в первой вариации, так как во второй — нет вины супермаркета, товар продовольственный и надлежащего качества.

Новый алкоголь будет поступать с марками, а старый? Какой порядок списания тех бутылок, которые были приобретены, но не списаны до перехода на третью версию?

Каким образом в ЕГАИС производится отражение информации и поставках этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, осуществляемых в адрес получателей, не являющихся участниками ЕГАИС в рамках подпункта 4 пункта 2.

В соответствии с абзацем восьмым пункта 2 статьи 8 Федерального закона от При этом, указанное в абзаце восьмом пункта 2 статьи 8 Закона требование не распространяется на учет объема закупки этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции в целях использования их в качестве сырья или вспомогательного материала при производстве неспиртосодержащей продукции либо в технических целях или иных целях, не связанных с производством и или оборотом за исключением закупки этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции подпункт 4 пункта 2. Таким образом, организации, осуществляющие закупку этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции в целях использования ее в качестве сырья или вспомогательного материала при производстве неспиртосодержащей продукции либо в технических целях или иных целях, не связанных с производством и или оборотом за исключением закупки этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, освобождены от обязанности представлять в ЕГАИС сведения о таком обороте. В свою очередь, поставщики этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции при осуществлении поставок в адрес получателей, не имеющих лицензии и не являющихся участниками ЕГАИС, после фиксации в ЕГАИС УТМ информации об отгрузке такой продукции получают соответствующее уведомление квитанцию. На основании данной квитанции осуществляется списание с баланса поставщика соответствующего количества отгруженной продукции. В данном случае со стороны покупателя дополнительного подтверждения в ЕГАИС информации о получении продукции не требуется.

Возврат денег за бракованный товар сроки

У Вас создался Чек возврата. Добавляйте в него товар для возврата по такому же принципу, как и для продажи, см. Вопрос Можно ли ДО получения ответа реализовывать товар?

Источник: https://interjurist-avocats.ru/zemelnoe-pravo/sroki-provedeniya-vozvrata-ot-pokupatelya-v-egais.php

101Адвокат
Добавить комментарий