Как вернуть карту путешествия, приобретенную в кредит?

Новая уловка банков. Как заёмщикам навязывают дорогие карты

Как вернуть карту путешествия, приобретенную в кредит?

— Пришла в банк, заключила договор и оформила потребительский кредит, — жалуется на портале banki.ru Наталья. Через пару дней решила внимательно просмотреть все банковские документы.

И была удивлена, что с меня сразу банк снял 20 000 рублей. За что? За карту, которая мне фактически не нужна и пользоваться я ею не собираюсь. Причём в приходном ордере я же и получатель этих денег! Как? Без подписания приходного ордера на эту сумму кредит бы не выдали.

Фактически добровольно принуждают пойти на это. Ещё и сумма основного долга по кредиту тоже на 20 000 рублей больше. Взяла 50 000, а вернуть должна 70 000. И это не считая процентов — тоже порядка 20 000 рублей! Банк дважды с меня получит 20 000 рублей.

В итоге взяла 50 000, а возвращаю 110 000. Ничего себе 16% годовых!

Действительно, в последнее время таких жалоб появилось немало. Заёмщики уже привыкли к тому, что при выдаче кредитов трудно обойтись без навязанных услуг. Многие готовы переплатить за страховку или неожиданные комиссии, боятся кредитных карт, чтобы не наделать дополнительных долгов. Только вот от обычной, казалось бы, дебетовой карты подвоха не ждут.

Фото © ТАСС / Матыцин Валерий

При этом обслуживание дебетовых карт может стоить десятки тысяч рублей в год. Размер переплаты будет зависеть только от статуса пластика. Чем больше привилегий даёт карта, тем дороже стоит её годовое обслуживание.

— Дебетовая карта может стать предметом так называемых кросс-продаж (при покупке одного банковского продукта клиенту предлагают другой), — рассказал директор по работе с клиентами “БКС Премьер” Николай Соколов.

— Кстати, обычно при выдаче кредита банки выпускают клиенту бесплатную дебетовую карту — она нужна в первую очередь для того, чтобы с удобством погашать кредит. Карта привязана к счёту, с которого ежемесячно списываются деньги в счёт погашения ссуды.

С её помощью заёмщику намного проще вносить средства на счёт (например, через мобильный банк или банкомат). Это не только упрощает процесс погашения, но и даже снижает вероятность кратковременных просрочек. Однако сотрудники банка зачастую замотивированы на продажу тех или иных дополнительных продуктов.

И, к примеру, если у них стоит жёсткий план по продаже именно премиальных карт, они могут активно предлагать их клиенту вместо обычных дебетовых.

По словам Николая Соколова, стоимость обслуживания премиальных карт может доходить до 15–20 тыс. рублей в год. При этом зачастую такая высокая стоимость не соответствует содержанию карточного продукта. Другими словами, клиент платит за статус карты, тем временем аналогичные бонусные программы, кешбэки, скидки можно получить и по обычным картам.

— Есть ещё одна уловка с дебетовыми картами, — рассказал ведущий аналитик Forex Optimum Иван Капустянский. Нередко менеджер в погоне за бонусом предлагает клиенту премиальную карту, и какое-то время она даже может быть бесплатной.

Например, действует акция, по которой не берётся оплата за первый год обслуживания. Если менеджер недобросовестный и не объяснил до конца условия, то после завершения акции или невыполнения определённых условий держателю карты приходится платить согласно действующему тарифу. Как раз в этот момент раскрывается хитрость менеджера.

Для клиента это выглядит как мошенничество.

Безусловно, карты премиум-сегмента могут включать дополнительные преимущества. Например, консьерж-сервис. Только вот на практике человеку, который берёт потребительский кредит на 50 тыс., премиальные услуги не нужны. Он просто не ведёт тот образ жизни, чтобы ими пользоваться.

К тому же, как поясняет директор Академии управления финансами и инвестициями Арсений Дадашев, для получения бонусов по премиальным картам необходимо выполнять жёсткие условия по количеству денег на счёте и сумме ежемесячных трат.

Как правило, если вы тратите менее 100 тысяч рублей в месяц, редко летаете на самолётах или не посещаете магазины премиального сегмента, то соглашаться на смену тарифа не стоит.

Конечно, сотрудники банков знают все особенности использования премиальных карт, но нередко всё равно предлагают их людям со скромными доходами.

— Обезопасить себя от продажи ненужных продуктов, включая дорогие дебетовые карты, элементарно, — добавил Николай Соколов. — Нужно всего лишь не полениться и внимательно прочитать все документы, которые подписываете в момент оформления кредита.

Если вам что-то непонятно, немедленно спрашивайте у сотрудника банка обо всех деталях. К примеру, видите, что вам хотят выпустить золотую или платиновую карту — поинтересуйтесь сразу, придётся ли за неё что-то платить.

При малейших сомнениях не подписывайте кредитный договор и любые другие документы, которые к нему прилагаются.

Ещё один совет экономистов — остерегаться “слишком хороших” процентов по кредиту, когда они выглядят подозрительно ниже, чем у всех известных вам банков. Обычно за слишком выгодными предложениями скрываются дополнительные условия.

— Конечно, ни один уважающий себя банк не будет в открытую нарушать права заёмщиков — такая игра не стоит свеч, говорит руководитель департамента образования института трейдинга и инвестиций “Феникс” Евгений Удилов.

— Менеджеры стараются сделать всё возможное, чтобы клиент сам согласился на их предложение. Прежде чем подписывать какие-либо бумаги, надо не только внимательно изучать все тексты документов, но и не давать сотрудникам себя подгонять, забалтывая “срочностью” предложения.

Чтобы избежать неприятных сюрпризов в будущем, нужно сразу же требовать не просто полный текст договора, но и распечатанный, заверенный банком график платежей по месяцам.

Иначе без потерь отказаться от ненужных продуктов и услуг будет очень проблематично, ведь получается, что клиент сам их заказал.

Источник: https://life.ru/p/1255857

Кредит без залога, экспресс кредит в Казахстане – ForteBank

Как вернуть карту путешествия, приобретенную в кредит?

  • Беспроцентный период – это промежуток времени, в течение которого Вы можете пользоваться кредитными средствами бесплатно (без процентов) при условии полного погашения задолженности по кредитному лимиту до окончания срока действия беспроцентного периодаСрок действия беспроцентного периода: беспроцентный период действует максимально 55 календарных дней и рассчитывается с 1-го числа месяца, в котором был использован кредитный лимит (независимо от даты использования кредитного лимита) по 25-е число следующего месяца (включительно). Погасить использованный кредитный лимит без переплаты вознаграждения можно как частями, так и полностью в любой день в течение беспроцентного периода.Беспроцентный период не действует:
    • Если ранее совершены покупки в рамках программы без переплаты %, задолженность по которым не погашена на момент использования кредитного лимита
    • Если по кредитной карте имеется текущая задолженность со сроком погашения более 55 дней, которая погашается минимальными платежами 1% от использованной суммы + начисленное вознаграждение

    При не погашении всей задолженности в беспроцентный период, клиент всегда может погашать по графику минимальных платежей: 1% от использованной суммы кредитного лимита + начисленное вознаграждение (но не менее 2000 тенге).

    При совершении покупок в сети партнеров, получайте cashback до 15%, который зачисляется сразу на счет.

  • Покупки без переплаты процентов – это оплата покупки товаров или услуг в партнерской сети Банка в пределах установленного кредитного лимита по кредитной карточке, при совершении которой на кредитную карточку клиента начисляется cashback, равный начисленным процентам за 4 месяца (по специальным предложениям – до 12 месяцев).

    Минимальная сумма покупок без переплаты процентов – 8 000 тенге.

    Использование начисленного cashback в рамках программы покупок без переплаты процентов является новым использованием кредитного лимита.

    При совершении покупки без переплаты процентов в партнерской сети Банка, на Ваш мобильный номер телефона поступит SMS с указанием суммы начисленного cashback и графика погашения.

    При досрочном погашении использованной суммы кредитного лимита, начисленный cashback в рамках программы покупок без переплаты процентов сохраняется у Вас в виде дополнительного дохода.

    Вы всегда можете перейти на график погашения минимальными платежами без штрафов и комиссий: 1% от использованной суммы кредитного лимита + начисленное вознаграждение (но не менее 2000 тенге).

  • Специальные предложения по программе покупок без переплаты процентов до 12 месяцев доступны всегда держателям кредитных карт Forte Credit Card

    1. Путешествия за 15 минут – покупка туров более чем у 50 партнеров Банка без переплаты процентов до 12 месяцев.

    Срок погашения без переплаты процентов зависит от суммы покупки:

    Сумма покупки тенге,
    в тенге
    Срок соглашения в рамках программы

    без переплаты процентов, месяцах

    Cashback равный процентному вознагражднию начисленному за весь срок

    погашения, в %

    Оплату покупок необходимо совершать в POS терминалах ForteBank.

    Специальное предложение действует до 31.12.2019 г.

    2. Все для ремонта без переплаты процентов – покупка мебели, строительных материалов, сантехники, электротехники и многое другое у более 260 партнеров Банка без переплаты процентов до 12 месяцев!

    Срок погашения без переплаты процентов зависит от сумму покупки:

    Сумма покупки тенге,
    в тенге
    Срок соглашения в рамках программы

    без переплаты процентов, месяцах

    Cashback равный процентному вознагражднию начисленному за весь срок

    погашения, в %

    Оплату покупок необходимо совершать в POS терминалах ForteBank.

    Специальное предложение действует до 15.01.2020 г.

Провести первую операцию с вводом ПИН-кода, например, проверить баланс либо снять наличные в банкомате ForteBank или других банков.

Е-ПИН – это безопасный способ самостоятельной установки ПИН-кода.

  • вставьте карточку в приемник банкомата ForteBank;
  • на Ваш мобильный телефон поступит SMS с 4-х значным кодом;
  • в течении 3-х минут введите полученный код;
  • придумайте и введите ПИН-код. Подтвердите ПИН-код повторно

В целях безопасности Банк настоятельно рекомендует не использовать единовременный код, высланный в SMS в качестве личного ПИН-кода.

  • наберите короткий номер Контактного центра – 7575 с мобильного телефона, который был указан Вами в заявлении при оформлении кредитной карточки;
  • выберите язык общения и следуйте ым инструкциям;
  • нажмите цифру 5 для установки ПИН-кода;
  • введите последние 4-и цифры Вашей карточки;
  • придумайте и введите 4-х значный ПИН-код после запроса системы;
  • введите ПИН-код повторно для подтверждения.
  • на Ваш мобильный телефон придет сообщение об успешной установке ПИН-кода.
  • после успешной установки ПИН- кода, карточку необходимо активировать.
  • для активации карточки необходимо провести через банкомат любого банка первую операцию (снятие наличности/запрос баланса).

Снять деньги CreditCard наличными Вы можете в банкомате любого банка. Комиссия за обналичивание:

  • 2% в сети Банка;
  • 2% мин 500 тенге в банкоматах других БВУ.
  • в мобильном интернет банкинге в разделе CreditCard посмотреть детали счета;
  • 5-го числа каждого месяца на Ваш номер приходит SMS с указанием суммы задолженности.

Ежемесячный минимальный платеж 1% от суммы использования кредитного лимита + начисленное вознаграждение, но не менее 2 000 тенге.

  • в любом отделении ForteBank – необходим ИИН, номер счета или номер карточки;
  • через терминалы ForteBank – необходим ИИН и 4 последние цифры номера карточки;
  • через банкоматы с функцией Cash-in;
  • переводом с другой карты – возможна комиссия со стороны банка, выпустившего карточку;
  • переводом в мобильном интернет банкинге ForteBank – необходим номер карточки, имя владельца карточки.
  • Самостоятельно с помощью мобильного интернет банкинга в настройках карты в разделе CreditCard;
  • Позвонив в Контактный центр по номеру 7575 (бесплатный звонок по Казахстану с мобильного).
  • Не храните PIN-код вместе с картой;
  • Не записывайте его на бумаге или в телефоне;
  • Не оставляйте данные карты на подозрительных сайтах.

Сумму, потраченную в текущем месяце необходимо внести до 25 числа следующего месяца.

Пример: покупки по кредитной карте, совершенные в январе месяце должны быть погашены до 25 февраля.

Ежемесячно до 25 числа каждого месяца.

  • меньше снимайте деньги в банкоматах и платите карточкой за покупки – получайте CashBack (возврат суммы на карту при оплате покупки) до 15%;
  • оплачивайте услуги без комиссий в мобильном интернет банкинге;
  • погашайте использованный кредитный лимит в гарантированный беспроцентный период до 55 дней.
  • Совершайте покупки без переплаты процентов на 4 месяца в сети партнеров и до 12-ти месяцев по специальным предложениям.

На Вашу карту Банком начислен cashback при совершении покупок в рамках программы без переплаты процентов, который равен вознаграждению за пользование кредитным лимитом в течение 4 месяцев или до 12 месяцев по специальным предложениям при исполнении условий оплаты равными платежами. Использование полученного cashback (снятие, покупки, переводы и т.д.) является новым освоением кредитного лимита, погашение по которому нужно производить в соответствии с условиями Договора банковского займа.

Сразу после оплаты, Вам придёт SMS с графиком платежей. Также условия оплаты можно посмотреть в детализации покупки в мобильном приложении ForteBank.

Платёж нужно вносить каждое 1 число месяца, независимо от даты покупки. Например, вы приобрели товар 10 июня на сумму 100 000 тенге. Вам нужно будет вносить по 25 000, начиная с 1 июля:

Если Вы решите вернуть товар, приобретённый по программе покупок без переплаты процентов, сумма долга автоматически погасится на сумму покупки, за вычетом ранее начисленного cashback. Вознаграждение, начисленное за период пользования кредитным лимитом, нужно погасить на условиях договора банковского займа.

Если у Вас уже есть кредитная карта Forte Credit Card, то выпускать новую не нужно. Если такой карты нет, её можно заказать в любом отделении ForteBank или подать заявку на сайте или в мобильном банкинге.

Нет, Вы можете перейти к стандартному методу погашения по карте Forte Credit Card — 1% от использованной суммы + начисленное вознаграждение, минимально 2 000 тенге.

Лимит на покупку товаров в рассрочку равен кредитному лимиту, который установлен на Вашей карте Forte Credit Card.

Нет, чтобы совершать покупки без переплаты процентов, нужно оплатить их кредитной картой Forte Credit Card через POS-терминал ForteBank (или в терминале других Банка в соответствии с условиями специальных предложений) или оплатить через интернет на сайте партнёров ForteBank.

Да, Вы можете вернуть полную сумму долга, не дожидаясь срока платежа, без штрафов и комиссий. Дополнительно Вы заработаете cashback, если погасите всю сумму задолженности до завершения срока по графику платежей.

Источник: https://forte.bank/credit-card/

Ирак осознал необходимость покупки у России С-300

Как вернуть карту путешествия, приобретенную в кредит?

В России оценили необходимость строительства судна для укладки «Северного потока – 2» Российские предприятия способны построить судно-трубоукладчик, однако необходимо оценить экономическую составляющую и потенциальную загрузку такой техники в долгосрочной перспективе, заявили в Минпромторге. «Учитывая существующую производствен…

Ирак вернулся к переговорам о покупке С-300 у России Власти Ирака вернулись к переговорам с Россией по поводу покупки у нее зенитно-ракетных комплексов (ЗРК) С-300, заявил глава комитета обороны и безопасности парламента Ирака Мухаммад Рида….

В России могут запретить покупки за биткоины — СМИ Оплата покупок с использованием криптовалюты может попасть под запрет в России. Об этом пишут «Известия», отмечая, что свои предложения по этому поводу готовят Банк России и Росфинмониторинг……

Названы первые доступные для покупки в России модели Opel Автопроизводитель Opel после ухода с рынка в 2015 году вернулся в Россию. Об этом пишет “Интерфакс” со ссылкой на сообщение компании. Как уточняется, первыми в автосалоны России поступили пассажирский микроавтобус Zafira Life, ……

Онлайн-покупки с мобильных устройств выросли в России в 1,5 раза Москва, 11 декабря – “Вести.Экономика”. Количество онлайн-покупок со смартфона в России в 2019 г. выросло в 1,5 раза: каждый третий россиянин покупал вещи со смартфона или планшета, сообщается в исследовании “Яндекс.Маркета” и агентства GfK Rus. Исс…

Названы самые популярные в России автомобили для покупки в кредит Согласно подсчетам экспертов, самыми популярными автомобилями, купленными в кредит в прошлом году, стали модели Lada, Hyundai, Kia, Skoda и Volkswagen. Соответствующее заявление банкир сделал в интервью журналистам РИА Новости. Как отметил Сергей Оз…

В России снизился порог беспошлинной покупки товаров из-за рубежа С 1 января 2020 года посылки из-за рубежа стоимостью более 200 евро и более 31 кг будут облагатьс……

Украина выдвинула условие покупки газа напрямую у России Киев готов рассмотреть вариант прямых поставок газа из России, заявил министр энергетики и защиты окружающей среды Украины Алексей Оржель. По словам украинского министра, такие поставки возможны, если цена газа будет привязана к европейскому индикат…

Эксперты назвали среднюю цену покупки смартфона в России По данным аналитических отделов крупнейших российских ретейлеров, в 2019 году жители России стали реже покупать смартфоны, но решившись на обновление гаджета, они предпочитали модели подороже. Специалисты […]…

Почта России и Mastercard вернут часть денег за покупки в “Черную пятницу” Почта России рассказала о новой инициативе, разработанной совместно с платежной системой Mastercard. В рамках онлайн-распродажи “Черная пятница” платежный портал обеих компаний подарит клиентам кэшбек в размере 50 рублей за каждую покупку, совершенн…

“Это уже совершённая сделка”: Турция пригрозила США ответными мерами на санкции из-за покупки у России С-400 Глава МИД Турции Мевлют Чавушоглу заявил, что никто уже не может отменить сделку с Россией по покупке С-400, поскольку это уже “совершённая сделк……

Смарт-часы в trade-in: Samsung запускает в России новую программу покупки гаджетов Компания Samsung Electronics представила на российском рынке новую программу trade-in: она распространяется на различные носимые устройства — смарт-часы, фитнес-браслеты и механические часы. Отмечается, что при сдаче бывших в употреблении носи…

ФАС объяснила необходимость предустановки российского ПО на смартфоны Федеральная антимонопольная служба (ФАС) заявила, что предустановка российского ПО на смартфоны и компьютеры расширит возможности выбора для пользователей, передает РИА “Новости”. В ФАС добавили, что мера также поддержит ……

3D-печать уменьшила необходимость изучения трупов Технология 3D-печати помогает сократить частоту вскрытия человеческих трупов. Студентам не нужно смотреть на (или внутрь) мертвого тела, чтобы изучить, как расположены органы….

В Генпрокуратуре признали необходимость закона о домашнем насилии Существование проблемы семейно-бытового насилия и необходимость ее правового регулирования не вызывает сомнений, заявил начальник правого управления Генеральной прокуратуры РФ Артур Завалунов. Он отметил, что сейчас у полиции нет превентивных методо…

Исаев объяснил необходимость новых иномарок для чиновников Сегодня после совещания в администрации Саратова глава города Михаил Исаев прокомментировал закупку иномарок для мэрии.Он напомнил, что полномочия по обновлению автопарка возложены на “Транспортное управление”. Сейчас на его балансе находятся “сотни…

Адвокат Соколова объяснил необходимость домашнего ареста Суд Петербурга отказал историку Олегу Соколову в домашнем аресте. Апелляцию подал адвокат обвиняемого Александр Почуев. При этом сам Соколов, который сейчас проходит психиатрическую экспертизу в Москве — возражал против смягчения меры пресечен…

В США обсудили необходимость переработки литиево-ионных батарей В минувшие выходные в США на базе Национальной лаборатории Аргонн (исследовательского центра ядерной энергетики) прошло совещание с обсуждением проблем утилизации литиево-ионных аккумуляторов. На совещании центра ReCell под эгидой Министерства оборо…

Использование террористов-смертников ПНС Ливии доказало необходимость операции ЛНА Однако это доказательство не повлияет на западные страны, которые продолжают поддерживать Файеза Сарраджа, считает военный эксперт Игорь Коротченко. В ходе боевых действий в районе ас-Саадия Вооруженные силы Ливийской национальной армии (ЛНА) ликвид…

Меркель аргументировала необходимость политических изменений на территории Сирии Канцлер отметила важность ливийского мирного процесса и поддержала усилия ООН в этом направлении, подчеркнув планы Германии внести собственный вклад в политическую стабилизацию Ливии….

Герман Греф объяснил необходимость создания экосистемы “Сбербанка” Глава крупнейшего банка России считает, что в случае запрета создавать банковские экосистемы, властям придется дополнительно регулировать крупные IT-компании, которые занимаются банковской деятельностью. 25 ноября ЦБ опубликовал доклад “Подходы к ра…

«Это нормальное явление»: Чиновник объяснил необходимость роста цен на продукты Заместитель главы Федеральной антимонопольной службы (ФАС) Андрей Цыганов объяснил рост цен на продукты в России необходимостью получения производителями «адекватной прибыли» для дальнейшего развития производства. О причинах повышения цен на продукт…

Президент отметил необходимость эффективных мер по социальной адаптации мигрантов Для всех регионов актуальная тема трудовой миграции, в целом миграционной политики — нужны продуманные, эффективные меры по социальной адаптации мигрантов, заявил Президент России Владимир Путин на заседании Совета при главе государства по межнацион…

Чижов объяснил необходимость для Украины выплатить «долг Януковича» Если Украина считает себя государством, то не может отказаться от выплаты кредита, который Москва предоставила в 2013 году, заявил постпред России при ЕС Владимир Чижов….

Лукашенко удивляет необходимость покупать российские ресурсы за доллары Белоруссия является ценным союзником России. Об этом в своем интервью «Эхо Москвы» заявил Александр Лукашенко. По словам белорусского лидера, его страна покупает у России товары и энергоресурсы за доллары, хотя ранее Минск предлагал вести расчеты в …

Турция поставила под сомнение необходимость казней за убийство Хашогги Турецкое внешнеполитическое ведомство прокомментировало решение суда Саудовской Аравии, отправившего на казнь пять человек за убийство обозревателя……

«Нафтогаз» предложил «Газпрому» обосновать необходимость снижения тарифа на транзит Российской компании «Газпром» было разъяснено, что она может обратиться к оператору или регулятору с обоснованием необходимости снижения тарифа, если украинский тариф выше тарифов альтернативных газопроводов или если он делает экспорт невыгодным для…

Путин отметил необходимость следования закону при проведении акций протеста Российский лидер Владимир Путин подчеркнул, что во время проведения акций протеста необходимо придерживаться требований законодательства, пишет РИА Новости.Об этом глава государства сообщил во время встречи с членами СПЧ. Напомним, 14 и 27 июля и 3 …

Путин признал необходимость существования Палестины в границах 1967 года Президент РФ Владимир Путин в телеграмме палестинскому лидеру Махмуду Аббасу выразил надежду на урегулирование ситуации на Ближнем Востоке. Текст телеграммы зачитал замглавы МИД РФ Сергей Вершинин на торжественном вечере по случаю Международного дня…

Исследование компании Fujitsu выявило необходимость дополнительной автоматизации ИТ-отделов Согласно недавнему исследованию, проведенному компанией Fujitsu, автоматизация ИТ-процессов позволяет специалистам сосредоточиться на более важных задачах и оперативно реагировать на изменяющиеся потребности бизнеса, т.к. им больше не нужно ежедневн…

“Это необходимость”: испугавшаяся за свою жизнь Ирина Дубцова наняла телохранителя Накануне Нового года артистка призналась, что ни отпуск, ни домашний праздник ей уже много лет недоступны. Ирина Дубцова как всегда будет выступать. Исполнительница призналась, что недавно обзавелась телохранителем. “На самом деле у большинства моих…

ПА ОБСЕ указала Украине на необходимость выполнения решений «нормандского саммита» Делегация Парламентской ассамблеи Организации по безопасности и сотрудничеству в Европе (ПА ОБСЕ) посетила Украину….

Путин указал на необходимость закрепить статус Донбасса в конституции Украины Особый статус Донбасса необходимо закрепить в конституции Украины, заявил президент России Владимир Путин. Он указал на необходимость «внесения в конституцию страны изменений, закрепляющих особый статус Донбасса на постоянной основе», пе…

Матвиенко объяснила необходимость госпрограммы развития инфраструктуры детского отдыха Выступая на заседании Совета при президенте по реализации госполитики в сфере защиты детей, Валентина Матвиенко заявила, что в настоящий момент только для трети российских школьников организован досуг и оздоровление на каникулах. Причины подобного з…

“Нафтогаз” предложил “Газпрому” обосновать необходимость снижения тарифа на транзит газа В украинской компании заявили, что не считают предложенные тарифы завышенными, так как они рассчитаны по европейскому варианту…

Путин указал Васильевой на необходимость следить за уровнем заработной платы учителей в регионах В ходе состоявшейся в четверг встречи с руководителем Минпросвещения РФ Ольгой Васильевой Владимир Путин заострил ее внимание на оплате труда школьных учителей. По его словам, необходимо наладить постоянный и стабильный контроль над ситуацией в этой…

Собственник киноцентра “Соловей” объяснил необходимость сноса здания плохой пожарной безопасностью “Строение не представляет собой архитектурной ценности и абсолютно не подходит, особенно с точки зрения безопасности посетителей, для проведения кинопоказов и других культурно-массовых мероприятий”, – написал Вадим Меркин, пообещав, что в новом здан…

Источник: https://ovu.com.ua/news-150155-irak-osoznal-neobhodimost-pokupki-u-rossii-s300.html

Отзывы о Хоум Кредит Банке, мнения пользователей и клиентов банка

Как вернуть карту путешествия, приобретенную в кредит?

Испортили кредитную историю, занеся чужой кредит. В августе 2019  в магазине бытовой технике хотел приобрести товар в кредит в размере 16000р, но получил кучу отказов и не одного одобрения. Этот факт меня удивил т.к.

никаких долгов и прочих поводов для отказа тем более для такой небольшой суммы у меня не должно быть.

Заказал кредитную историю, и обнаружил что в ней числиться  кредит который я не оформлял,  кредит выдан банком “ХоумКредит энд ФинансБанк” (ООО), номер счета… Читать далее

В августе 2019  в магазине бытовой технике хотел приобрести товар в кредит в размере 16000р, но получил кучу отказов и не одного одобрения. Этот факт меня удивил т.к. никаких долгов и прочих поводов для отказа тем более для такой небольшой суммы у меня не должно быть.

Заказал кредитную историю, и обнаружил что в ней числиться  кредит который я не оформлял,  кредит выдан банком “ХоумКредит энд ФинансБанк” (ООО), номер счета 2121536765, в размере 24879р. По кредиту имеется много просроченных платежей, как следствие этот факт негативно повлиял на мою кредитную историю

После этого я обратился в банк “ХоумКредит энд ФинансБанк” по адресу г. Иркутск ул. Карла Маркса 30,  с требованием внести корректировку в мою кредитную историю и выдать мне копию кредитного договора. Подробно объяснил оператору Козаковой О.И.

суть проблемы, ответ был следующий: “вы взяли кредит и забыли о нём”. В дальнейшем споре оператор настаивал, на том что кредит мой и я просто взял и забыл о нем, она просто мне не поверила.

Я настаивал на своем в итоге сказал пишите заявление, взяла мой паспорт и попросила телефон для связи. После этого мне сразу пришли СМС с текстом “изменение настроек СМС” Смена часового пояса”.

Должник находиться в другом городе и соответственно в другом часовом поясе, оператор изменила данные должника на мои, поэтому и пришли соответствующие смс.

Заявления написанные мной она не зарегистрировала, т.к. ответа мне не поступило, а когда позвонил мне сказали что заявлений от меня не поступало, пришлось заново подавать.

Номера заявлений: 7814051, 7839448, 8549016Когда я получил копию кредитного договора выяснилось что кредит взял человек у которого полностью совпадают ФИО и дата рождения, но фотография и подпись не мои, паспортные данные другие, СНИЛС и ИНН так же другие, место проживания Якутск. Оператором мне было предложено написать заявление в полицию на мошенничество.

Что я и сделал, ответ из полиции предоставил банку.

При последующих посещениях банка, внятного ответа не получил.

Единственное что мне было сказано в устной форме в отделение банка: “повода для внесения корректировок в кредитную историю нет”
“Служба безопасности провела проверку и разъединение личностей”
По итогам этой проверки мне достался чужой кредитный договор и  чужой личный кабинет который теперь привязан к моему номеру телефона, так же в личном кабинете теперь отображаются мои личные данные. У должника из Якутии кто на самом деле взял этот кредит так же указан мой номер телефона и моё место работы.  Мне стали регулярно  приходить СМС по стоянию кредитной карты *2902 которую я не оформлял. Операторы банка нечего по этому поводу сказать не могут только хлопают глазами.  Непонятно как служба безопасности имея все данные, паспорта обеих человек, места прописки, кредитный договор  могла такое сделать, возникают вопросы по поводу компетентности этих людей и это мягко говоря.

Ответы на заявления 7839448, 8549016 я не получил, банк молчит и не хочет исправлять свои ошибки.

Вскоре после манипуляций  банка с моими личными данными, мне на работу поступил арест от приставов на мои доходы в счет погашения чужого долга.

Непонятное списание средств с карты. 09.01.2020 пришло сообщение от банка о списании денег в размере 11500 рублей. Объясняют, что 30.12.2019 был технический сбой  и двойное зачисление денег на счет.В интернет банке двойное начисление не отображается. В техподдержке пообещали прислать выписку в качестве ответа на мой вопрос – как же отслеживать движение денег по карте. Интересный подход, похоже в интернет банке это невозможно. Но ведь джентльмены в карта верят друг другу на… Читать далее В 2019 году оформила карту рассрочки свобода через сайт банка, с доставкой на дом. Спустя неделю после обращения карту так ни кто и не доставил. Обратилась в офис банка, только там выдали не именную карту, сославшись на то что карту отправили почтой! Дальше началось самое интересное! Выступила поручителем по кредиту у знакомых, ну через какое-то время они перестали выплачивать кредит, естественно решение суда и присудили солидарно на двоих( ну… Читать далее Не соблюдают свои же условия по оформлению карты Не успел я ещё даже получить карту, как начались проблемы!26 декабря 2019 года, я оформил заявку на дебетовую карту польза. на следующий же день мне позвонила вежливая девочка и уточнила моё желание получить карту. На что я ответил утвердительно, уточнив про участие в акции с 10% на остаток. Далее оператор получив от меня согласие на оформление карты сказала, что карта будет доставлена 9-го января 2020года по указанному мной адресу!

Сегодня… Читать далее

В продолжение первого отзыва хочу рассказать об опыте общения с сотрудниками поддержки. Напомню суть обращения: нужно перевести средства со счета мужа на мой (внутри Банка), учитывая что деньги поступили ему после купли-продажи квартиры из другого Банка.Пока я решала проблему в офисе Банка, задала вопрос в чат.Диалог:

Сергей: «…В данном случае спишется Запретительная комиссия: 10% от суммы, превышающей 600 000 руб.»Читать далее

В продолжение первого отзыва хочу рассказать об опыте общения с сотрудниками поддержки. Напомню суть обращения: нужно перевести средства со счета мужа на мой (внутри Банка), учитывая что деньги поступили ему после купли-продажи квартиры из другого Банка.Пока я решала проблему в офисе Банка, задала вопрос в чат.Диалог:

Сергей: «…В данном случае спишется Запретительная комиссия: 10% от суммы, превышающей 600 000 руб.»

Я: «Если я переведу деньги на счёт внутри банка? Вы уверены? В тарифах написано без комиссии. Какой пункт смотреть?»

Сергей: «Да. Комиссия будет списана, даже если перевод будет совершен внутри банка. Комиссия списывается: если СНИМАЕМЫЕ СО СЧЕТА ден. средства …», – дальше цитата п.1.1. Тарифов про снятие наличных

Я: «Давайте внимательно изучим тарифы банка.»Затем меня начали перекидывать между сотрудниками.

Маргарита: «Запретительная комиссия, установленная документом Тарифы ООО «ХКФ Банк» по банковскому обслуживанию Клиентов. Если переводимые со счета ден. средства …», – дальше цитата п.1.8. Тарифов про перевод средств в другой Банк.

Юлия: «Добрый день, тарифы Вы можете просмотреть на сайте банка.»
Дальше Евгений, который предлагает отправить вопрос эксперту, чтобы для меня подготовили официальный ответ.Евгений регистрирует обращение.

06.01 мне звонит «Эксперт» Ирина Бадищук по моему обращению и сообщает, что по переводу внутри Банка у меня будет взиматься комиссия 600 000 руб. (это что-то новое!). «Откуда??», – спросила я. Она пояснила, что это запретительная комиссия, установленная Банком. Я спросила, откуда взялась такая сумма и на какой пункт Тарифов она ссылается.

Мой вопрос поставил Ирину в ступор. Я сказала, что только что изучила Тарифы, и что такого там не написано. Ирина уточнила, какие именно Тарифы я читаю. Что значит какие? Затем мы вместе нашли Тарифы на сайте Банка, я сказала Ирине, что ссылаюсь на п. 1.2.1. Далее было молчание. Ирина попросила минуту, по всей видимости нашла пункт про запретительную комиссию (п.1.1.

1) и принялась мне его читать. Я ее перебила, ведь этот пункт касается снятия наличных через кассу Банка, чего я делать не собиралась. Ирина искренне не понимала, в чем отличие между снятием наличных и переводом внутри Банка. Я попросила ее, соединить меня с более опытным сотрудником для прояснения ситуации.

На что Ирина ответила, что, прежде чем мне звонить, проконсультировалась со своим руководителем (!), который подтвердил факт наличия комиссии в данному случае. Я еще раз спросила, на какой пункт Тарифов руководитель ссылается. Ирина сказала, что еще раз изучит вопрос и перезвонит мне через некоторое время. Звонок поступил мне через час, но взять трубку я не успела.

Перезвонить не представилось возможным (автоответчик).

Источник: https://www.banki.ru/services/responses/bank/homecreditbank/

101Адвокат
Добавить комментарий