Может ли моя мама получить за меня посылку?

«Ваши посылки тоже швыряют, смиритесь»: откровения работницы «Почты России»

Может ли моя мама получить за меня посылку?

Наверное, нет такого человека, который хоть раз не проклинал «Почту России». Письма теряются, посылки швыряются, сотрудницы ругаются, а в самих отделениях вообще творится мрак и ужас — очереди, тлен и полный беспредел. На условиях анонимности мы поговорили с работницей одного из почтовых отделений и выяснили, почему у них всё так плохо.

Честно признаюсь — бывает, что из посылок пропадают вещи. Но как это делается, я не представляю. Когда вы приходите отправлять посылку, ее упаковывают в фирменную тару.

Каждая из этих коробок подотчетная и стоит денег. То есть не получится просто открыть посылку, вытащить из нее понравившуюся вещь, взять такую же коробку и засунуть в нее.

Если вскрывать коробку, то обязательно будут видны следы повреждений на упаковке.

С другой стороны, многие клиенты невнимательно следят за отправкой. Они или не дожидаются, пока посылку упакуют при них, или ничего не говорят, когда ее уносят оклеивать в другое помещение. Понятно, что там может произойти всё, что угодно.

Часто работники почты отказывают в составлении описи, причем предлоги самые надуманные. Один из них — «у нас это не делается», но это не так. В почтовых правилах указано, что при желании клиента опись возможна. Причем она обязательно должна быть в двух экземплярах: один кладется в посылку, второй остается у отправителя. Важно помнить, что опись без второго экземпляра не имеет силы.

Поэтому при отправлении правильный алгоритм такой: приносим посылку на почту, требуем, чтобы ее упаковали при вас, взвешиваем, составляем опись в двух экземплярах. Один кладем в посылку, второй храним у себя до тех пор, пока адресат ее не получит.

Случай с телефонами

Около двух лет назад из Китая массово заказывали телефоны одной определенной марки. Этот телефон по весу четко соответствовал граненому стакану.

И как вы думаете, что приходило в посылках тем, кто телефон заказал? Да-да, те самые стаканы. Причем, каким образом это делалось — непонятно никому до сих пор.

Следов вскрытия нет, нет отметок о повреждениях, вес совпадает, все идеально. Просто внутри стакан.

Люди, получившие эти стаканы, приходили к нам, возмущались, но предъявить по факту ничего нельзя даже в пунктах выдачи — сотрудники посылки не открывают, отправления соответствуют и по весу, и по целостности упаковки. Это была загадка века. Через какое-то время эта ситуация с телефонами прекратилась так же внезапно, как и началась.

О швырянии посылок

После того, как посылку упаковали, ей присваивают ШПИ — штриховой почтовый идентификатор. Это тот самый трек-номер, по которому можно следить за перемещением вашей посылки.

Дальше она попадает в сортировочное отделение, где посылки сортируют по направлениям: в Москву, Ростов, Уярский район и так далее.

Отправления грузят на спецтранспорт: есть трактовые машины, есть трактовые поезда, есть даже самолеты — в зависимости от дальности.

Загружают на него все вручную, так же, как и разгружают. Специально прыгать по посылкам никто не будет. Но и бережно носить каждую в руках, нежно прижимая к себе, тоже никто не станет. Как любой грузчик любую тару.

В сети попадаются ролики, как синие пластиковые ящики с логотипом почты России перебрасывают друг другу и они падают на землю. Будьте спокойны — в такой таре отправляются письма, а не посылки. Бумаге не страшно. С другой стороны, и коробки с посылками, порой, тоже швыряют и перебрасывают из рук в руки.

Грустно, но, увы — это человеческий фактор. Просто смиритесь, никто не застрахован от потерь, повреждений и прочих неприятных вещей.

О хрупких посылках

По правилам, нельзя отправлять хрупкие вещи — либо нужно их очень-очень тщательно упаковывать. Иначе это может кончиться плохо, учитывая способ погрузки и транспортировки.

Еще один забавный случай. Один товарищ на Дальнем Востоке купил консервированных змей в спиртовом растворе — то ли сувенир, то ли лекарство в большой круглой бутылке. И отправил его почтой в Сибирь. Где-то в дороге эту посылку повредили — неудачно бросили или она сама упала.

И она, как бы это сказать помягче… Стала пахнуть. Когда прибыла к нам, то воняла уже так, что запах чувствовали не только мы, но и жильцы пары этажей над почтой. И вот она стоит, ароматы с каждым часом всё ужаснее, а сделать с ней ничего нельзя — мы обязаны доставить ее адресату.

А он за ней все не шел, чуял, наверное, что уже не стóит.

В общем, так и лежала она в самой дальней кладовке, пока не вышел срок хранения. Потом выкинули. Теоретически змей могли вернуть отправителю, но сомневаюсь, что кто-нибудь в здравом уме так поступил бы. Брр, до сих пор помню этот запах.

Как правильно получать посылки, чтобы не остаться с носом

Когда вы приходите забирать посылку, на почтовом отделении сначала требуют расписаться в получении, а только потом её выдают. И это категорически неправильно, но так делается почти везде.

Зачем почтовые работники так хитрят? Затем, что человек расписывается под строчками «С верным весом и исправной упаковкой посылку получил».

Расписались — и работнику почты все ваши претензии уже не страшны.

Поэтому запоминайте: сначала берем посылку в руки и осматриваем — нет ли следов вскрытия. А они бывают, и довольно явные. Потом просим, чтобы при вас ее взвесили. Сверяемся с весом, указанным на бланке. Если вес не совпадает, это повод бланк не подписывать и писать претензию, не открывая посылку.

И только убедившись, что следов вскрытия нет и вес совпадает, расписываемся в получении. А открыть посылку перед росписью вам никто не даст, потому что обратно ее не запакуешь и не докажешь потом, что это не ты помял или украл содержимое.

А что делать, если посылку в дороге все-таки повредили?

Посылка с повреждениями называется актированной. Если выглядит она не очень или имеет неверный вес — оператор любой ценой захочет с себя этот головняк скинуть, то есть, попытается «заставить» клиента расписаться в получении.

Если ты ошибся — расписался, а косяк обнаружил после — можешь попробовать заявить оператору о претензии. Тогда она тебе должна дать номер КСС — контрольно-справочной службы.

Они разбирают проблемы с розыском посылок, долгой доставкой и всеми подобными случаями. Либо номер начальника почтамта или его заместителя, они и будут твою проблему решать.

Обычно почта старается дела до суда не доводить и договориться полюбовно.

Был такой случай: звонит клиент в нашу КСС и говорит, что в посылке вместо двух килограммов красной икры ему пришел один килограмм икры и пакет риса. Мужик заявляет, что вторую банку икры утащили операторы и грозит судом. КСС спрашивает, уверен ли клиент, что его не обманул поставщик. «Да, уверен, — отвечает мужик. — Это ваши сотрудники ее съели.

Либо я подаю в суд, либо вы мне ее компенсируете по рыночной цене». КСС у него спрашивает, а был ли сертификат на икру: «Если был, то мы без проблем все компенсируем в установленном порядке. Если сертификата не было, то мы подаем встречный иск — за нарушение правил и незаконный оборот икры».

В общем, мужик подумал-подумал и решил лучше кашку из этого риса сварить.

О любимой дочке и курочке

С продуктами в посылках вообще отдельная песня. Их пересылать нельзя, но это мало кого волнует. Представьте — девочка из деревни поступила в красноярский вуз. Родители к ней часто ездить не могут — у них хозяйство.

Но мама же любимую дочку без домашних продуктов никогда не оставит? Поэтому она собирает в коробку замороженное мясо, курицу, овощи и отправляет это посылкой в город.

Ну а что, из деревни до города всего 3-4 часа езды, ведь продукты не успеют испортиться? Конечно, мама не учитывает, что начальник отделения после работы вряд ли понесет ее посылку лично в город. Или специально для этого отправит трактовую машину.

Посылка проходит стандартную процедуру — до вечера лежит в отделении, потом попадает на сортировку. Утром ее сдают на трактовую машину до города и посылка едет. Прошли уже сутки.

Посылка доезжает до города, попадает на сортировку, там ее обрабатывают, на это уходят ещё примерно сутки. В итоге мясо и курочка по запаху уже напоминают тех самых змей.

Хотя казалось бы — ехать какие-то 200-250 километров…

О страховках и чп на почте

Вообще, если пересылаешь важные вещи, не стоит экономить на страховке. Посылку можно застраховать на сумму до 100 тысяч рублей, выйдет сравнительно недорого.

Человеческий фактор никто не отменял. В крупных сортировочных центрах на моей памяти было два потопа и один пожар. Просто сообщили, что сгорели все международные отправления — те самые посылки с Алиэкспресса.

И некоторое время к нам поступали обгорелые пакеты. Были, правда, версии, что на самом деле сгорело немного, а основную часть посылок растащили.

А уже когда увидели масштаб растащенного, то списали всё на пожар, чтобы замести следы.

Об индексах и возвратах

На сортировке в нашем отделении треть сотрудников — люди пожилые. У них слабое зрение. Это надо учитывать, когда ты заполняешь адрес отправителя и получателя, и указываешь индекс от балды. Пользуешься услугами «Почты России» — выучи свой индекс! Иначе это создает проблемы и клиентам, и нам.

Для чего нужен индекс? У каждого региона, города и даже у каждого почтового отделения свой собственный индекс. Часто на письме бывает неразборчивый адрес. Сотрудник почтамта не будет разбирать ваши кривые каракули, а просто отправит письмо на то отделение, индекс которого указан.

И если это отделение не вашего адресата — письмо не доставят, его вернут в центральный сортировочный пункт с пометкой «возврат», «досылка», «не такой-то адрес». И уже там его внимательно осмотрят и отправят по адресу.

Как минимум это увеличивает сроки доставки, а порой есть шанс, что оно вернется отправителю.

Как правильно писать письма Деду Морозу

Забавные ситуации бывают с письмами Деду Морозу. Тут важно помнить две вещи. Первое — у дедушки есть адрес — Великий Устюг. Второе — даже письмо Деду Морозу нуждается в марках, без них оно считается неоплаченным и никуда не уйдет.

Поэтому, дорогие родители, озаботьтесь наклеиванием марок, если вы не хотите, чтобы письмо оказалось у вас же в почтовом ящике и расстроило вашего ребенка. Сколько марок — знает почтальон или оператор на почтовом отделении, их можно купить отдельно.

Один раз к нам на сортировочный пункт прибежала запыхавшаяся женщина, вызвала начальника и рассказала, что ее 10-летняя дочка написала сегодня письмо Деду Морозу.

Девочка никому не показала свое письмо — хотела проверить, реально ли Дед Мороз существует.

Они с мамой только что положили письмо в ящик, девочка пошла в школу, а мама в ужасе побежала к нам — просить, чтобы письмо достали и она посмотрела, что же именно попросила дочка.

Конечно, это против правил, но мы сделали досрочную выемку и нашли это письмо. Женщина его прочитала, так что, думаю, на некоторое время девочка поверила, что Дед Мороз существует.

Иногда работники почты за свой счет докупают марки на эти самые письма Деду Морозу, потому что детей жалко. Но писем без марок столько, что зарплаты не напасешься. 

Беседовала Екатерина Архипова специально для интернет-газеты Newslab.ru

Источник: http://newslab.ru/article/837080

Как я хоронил мать — Истории на TJ

Может ли моя мама получить за меня посылку?

Когда смерть родного человека – только начало.

В этом посте я не буду рассказывать о том, почему умерла моя мама. Как она долго болела дома, увядая на глазах, каких моральных и материальных сил стоило за ней ухаживать, поддерживать жизнь.

Я расскажу про то, через что пришлось пройти после ее смерти. С точки зрения сбора документов, организации похорон, мытарства по инстанциям и государственным структурам.

Если коротко, то в совершенно типичной ситуации, связанной со смертью родственника, пришлось пройти в большей степени через бюрократический ад (Москва, РФ), чем через моральный – на тоску и печаль сначала не было времени, а затем не было уже и сил.

Это гайд для тех, кто хочет подготовиться. Лучше – заранее.

Смерть в больнице

Мама умерла в больнице, в отделении гнойной хирургии. В 10 вечера мне позвонил врач, будничным голосом сообщил о ее смерти. В этот момент я был на работе: несмотря на то, что я был готов к таким новостям, всё равно они меня подкосили.

В первую очередь, врач отметил, что тело матери переместили в морг при больнице. На следующий день после смерти сразу назначается вскрытие. Если родственник хочет отказаться от вскрытия – он должен приехать в 8 утра и написать заявление об отказе.

Отказываются редко, в основном по религиозным мотивам. Не стал отказываться и я.

Кое-как уснув ночью, наглотавшись снотворного, я не стал заводить будильник. Но встать рано мне пришлось всё равно – разбудил звонок в дверь.

На пороге стоял агент, как оказалось позже – из коммерческого похоронного бюро. Он сходу предложил свои услуги, но как только я намекнул на вызов полиции – мгновенно ретировался. Буквально через 10 минут агенты стали названивать мне на мобильный. При том, что ни адреса, ни своего телефона я никому не оставлял.

Как я выяснил позже, больница негласно сообщает о случаях смерти различным дружественным похоронным бюро. Смерть – серьезный бизнес. Кто первый смог поймать обалдевших от горя родственников, тот и получает все сливки, то есть деньги.

Морг

На следующий день в морге мне нужно было получить справку о смерти. Отдав свой паспорт в окошко патологоанатомов, я сел ждать, а параллельно – слушать разговоры работников морга.

Это очень специфические беседы. Учитывая, что именно в этот момент маму зашивали, предварительно разрезав со спины по всему телу и вытащив внутренние органы, особенно “приятно” было услышать обсуждение вкусовых качеств супчика и пельменей – работники морга обедали.

Спустя час, я получил справку о смерти и решил зайти в ГБУ “Ритуал”. Это бюджетная государственная организация, которая занимается погребением.

В “Ритуале” мне дали список бумаг, которые нужно собрать перед похоронами: список едва влезал на лист, и был для удобства разделен на подпункты.

Сделать это надо за 7 дней, дальше морг все равно будет хранить тело, но очень неохотно. Тело хранится при температуре +3 градуса и уже через несколько дней начинает очевидно подтекать и гнить.

Приводить его в порядок с каждым новым днем – и сложнее, и дороже.

Нет дома – нет проблем

Я решил организовывать похороны на бесплатной основе. Государство готово оплатить все похороны, выделяя на это сумму около 17 тысяч рублей. На коммерческой основе, через тот же “Ритуал”, минимальная сумма – 65 тысяч рублей. У коммерческих похоронных бюро – 150-200 тысяч.

Первым дело я поехал в МФЦ для получения свидетельства о смерти. Не путать со справкой о смерти, выдаваемой моргом – справку МФЦ забирает и выдает гербовое свидетельство. Для получения этого нового основного документа умершей мамы (паспорт уничтожается), нужно было подтвердить мое родство и место проживания мамы.

Здесь и возникли первые сложности. Оказалось, что дома (как строения), в котором на момент смерти проживала мама, в базе МФЦ не оказалось. Это означало, что мне не смогут дать выписку из домовой книги. Без выписки из домовой книги, мне откажет отдел социального обеспечения, когда я приеду получать документы на погребение. Без документов на погребение, маму не выпишут из морга.

Выход был найдет следующим образом: я позвонил в отделение ПФР по прошлому месту жительства мамы (другой конец Москвы). Куда и поехал на следующий день, благо “собес” (отдел соц. обеспечения) находился рядом – рассудив, что начать решать проблему нужно оттуда. Как оказалось, правильно рассудив.

Пенсионный фонд РФ

В ПФР мне объяснили, что подобными вопросами не занимаются, что было предсказуемо. Зато они позвонили в ближайший собес, куда я и пошел, зная имя сотрудника и что от него ждать.

Попав в кабинет, я описал ситуацию, после чего мне стали оформлять два поручения на погребение. Спустя час, у меня на руках были две бумажки с печатями и указанной суммой в 17 тысяч рублей, с ними я поехал в “Ритуал”, то есть в морг.

Важно, что на тот момент у меня уже было свидетельство о смерти. Без этого документа вообще все движения по инстанциям бессмысленны. Также важно, что я захватил свидетельство о своем рождении и трудовую книжку мамы. Эти дополнительные подтверждающие документы сильно помогают при общении с гос. структурами, они подтверждают, что заявитель – не мошенник.

К тому же, трудовая книжка доказывает, что умершая в момент смерти нигде не работала, была пенсионером, коммерческой деятельности не вела. А значит, имеет-таки право на бесплатное погребение за счет государства – которому, к слову, она отдала 45 лет трудового стажа.

Погребение – еще не конец

Оставим за скобками, что все эти дни мне приходилось решать вопрос с работодателем, чтобы отпрашиваться, а также ночами искать сильно выпившего отца по району. Выпивать и тосковать, повторюсь, у меня просто не было времени.

На следующий день я вернулся в “Ритуал”, где мне назначили дату погребения и непосредственно само кладбище, где погребение состоится.

Повезло, что на ближайшем хорошем кладбище есть места: маму я решил кремировать, то есть сжигать гроб.

Забавно, что коммерческие агенты уверяли меня (а они крутились вокруг постоянно, что около дома, что у морга): место на кладбище хрен найдешь, но можно заплатить – и всё будет. Верить таким ребятам не стоит.

За день до похорон, нужно было отвозить в морг одежду для усопшей. Для женщин, это список из десятка предметов: обязательно платье с длинным рукавом и высоким воротом, платок, ночная сорочка, шампунь и прочее. Обошлось мне это примерно в 7 тысяч рублей, я купил всё новое, простое, но хорошее. Мамочка будет выглядеть аккуратно и красиво. Так думал я.

На месте, то есть в морге, мне объяснили: для того, чтобы усопшая выглядела достойно, нужно заплатить 15 тысяч рублей.

В обязательные услуги по бесплатному захоронению входит простое обмывание тела и его одевание. На практике, усопшая будет выглядеть… скажем так, страшно.

Я заплатил 5 тысяч рублей, сбив цену, выяснив, что большую часть суммы занимает бальзамирование. В ситуации с кремацией, оно бессмысленно.

На этом моменте сделаю ремарку. Я мог занять эти деньги (и так занимал, если честно). Я мог организовать похороны в кредит. Но! Мама ушла, ее не вернуть. И я не понимаю, почему если что-то положено от государства, нужно еще и доплачивать. Любовь к маме останется у меня в сердце, а ее тело я без лишних социальных обрядов просто похороню – так я решил, и имею на это право, как сын.

К слову, об обрядах. Отпевание батюшкой мне оценили в какую-то космическую сумму. Я отказался. Сумму не называю – мне немного стыдно за церковные структуры, в этом плане, но Бог им судья.

После погребения

Донести тело до крематория и собственно кремировать обойдется еще минимум в 6 тысяч. Это услуги, также не входящие в положенный государством набор. После кремации, похоронить сразу не выйдет. Прах до недели будет находиться в крематории, после чего выдадут бумагу о похоронах. 1 метр на 1 метр пространство, куда можно поставить урну.

Почему именно “можно”? По закону, урну можно отнести хоть домой, если вы родственник.

Следующий этап – вступление в наследство. Тут все значительно “веселее”, по умолчанию придется доказывать, что я действительно тот, за кого себя выдаю: то есть единственный сын моей мамы, записанный в ее паспорт, со свидетельством о ее смерти на руках, с пропиской по общему адресу, с одинаковой фамилией.

Это мало кого волнует. Процедура наследования только началась – первым делом, мне нужно к нотариусу, которой заведет наследственное дело. Если интересно, опишу и этот процесс отдельным постом.

Спасибо за внимание. Надеюсь, мой пост чем-то поможет и предупредит тех, кто думает, что мы вечны. Готовьтесь заранее… и любите своих близких. Пока они живы. Да и после – тоже любите.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы рассказать свою историю.

Написать

Источник: https://tjournal.ru/stories/116645-kak-ya-horonil-mat

Мы спросили читателей, когда они начали подозревать, что Деда Мороза нет. Вот ответы — Meduza

Может ли моя мама получить за меня посылку?

25 декабря мы попросили читателей рассказать, как они впервые усомнились в существовании Деда Мороза. Мы получили сотни самых разнообразных историй и выбрали из них те, что полнее всего иллюстрируют весь спектр детских чувств в Новый год.

Марина

Когда мне было лет пять, ко мне на Новый год пришел Дед Мороз. Для начала меня смутило, что у него на лице пластиковая маска. Оказалось, что от мороза у него обветрились щеки.

Тогда я спросила, почему его посох больше похож на палку от швабры — ужасное происшествие, настоящий посох сломался и отдан в ремонт.

На вопрос, почему вместо мешка с подарками он принес пластиковый пакет, ответил, что он современный Дед Мороз и так теперь носят. Засыпался он, когда я спросила, почему на нем дедушкины часы.

Карина

Был 1997 год, вся группа в моем детском садике с нетерпением ждала праздника. У нас всегда стояла живая елка под самый потолок, украшенная, казалось, только дождиком.

Наступает праздник, родители стоят, пропустив вперед пару пап с видеокамерами, мы все в костюмах снежинок и зайчиков громко хором зовем Деда Мороза, воспитательница начинает играть тревожную мелодию на пианино, и тут ОН выходит из двери.

Громогласно представившись, Дед Мороз садится на стул под нашу чудесную елку и говорит, что ждет от нас танцев и стихов в обмен на подарки. Раздается смешок со стороны родителей. Я, как самая смелая, вызываюсь первой, подхожу к Дедушке и начинаю его рассматривать. И тут замечаю подвох.

 На его ногах были надеты не валенки, а обычные черные лакированные ботинки. Это как он по лесу в них до нас дошел?! Пару минут я молча стою, набирая слезы, и громко кричу моей маме: «МАМА, ОН НЕНАСТОЯЩИЙ! Валенки, где его валенки?!» У всех детей начинается истерика, моя мама тихо смеется и вытягивает руки, чтобы меня обнять…

Саша

Я верила в Деда Мороза довольно долго: еще в детском садике, когда воспитательница вручила мне в подарок игрушку розового единорога, о котором я тогда так мечтала, я была уверена, что это все происки Деда Мороза, кто же еще мог знать о моих сокровенных желаниях (не учитывая моей мамы).

Лет в восемь мне подарили телевизор: в 0:00 зазвенел дверной звонок, я проверила, что все родственники в гостиной на месте, и побежала открывать дверь с надеждой догнать Деда, но, кроме желанной коробки с телевизором, на пороге больше никого не было (я еще долго удивлялась, как это он так быстро успел смотаться, как потом оказалось, это были соседи из ближайшей квартиры).

Оплошали родители на следующий Новый год. Я, мама и папа возвращались с прогулки, и вдруг мама попросила папу уйти вперед, чтобы он раньше мог оказаться дома. Уже тогда я поняла, для чего она его посылает домой — чтобы он успел подложить подарок под елку, но самое смешное было, когда мы пришли домой. Папа подарок-то подложил, но не тот.

Вместо новой коробки с часами он подложил другую коробку со старыми часами. Мама наругала папу, ну и все стало очевидно.

***

Я просил один и тот же подарок на Новый год начиная с четырех лет. Я писал записки под елку, письма, которые забирали родители, обещая передать Деду Морозу. На первый раз Дед Мороз принес мне рюкзак и пенал «ЮКОС» (для справки, моя мать была замом главбуха в одном из филиалов). Я не отчаялся — и заказал на следующий Новый год то же самое.

На следующий раз мне подарили спортивную форму «ЮКОС». Я не растерялся и решил продолжить традицию — попросил на следующий год то же самое. Но и в этот раз Дедушка Мороз подарил мне коробку конфет «ЮКОС» и еще один рюкзак «ЮКОС». С тех пор я начал думать, что Дед Мороз работает вместе с моей мамой и на меня ему не хватает подарков.

Видимо, все радиоуправляемые самолеты, которые я все это время заказывал, были подарены хорошим мальчикам (а я был очень плохим ребенком). Вскоре мой дядя (темноволосый и любящий выпить) пришел на Новый год в наряде Деда Мороза, и по запаху я понял, что мой дядя устроился в «ЮКОС» Дедом Морозом.

Через пару лет Ходорковского посадили, и я понял, что Путин разогнал последнюю компанию, в которой были хоть какие-то Дедушки Морозы.

Тим

В детстве, когда мне было лет семь, произошла история, которая укрепила мою веру в Деда Мороза на много-много лет, даже сейчас остается небольшая вера в него.

Я проснулся ночью с 31 декабря на 1 января и пошел в уборную. К моему удивлению, я увидел, что входная дверь нашей квартиры настежь открыта. Мимолетный испуг сменился догадкой, что это Дед Мороз принес подарки, и я заглянул в комнату с елкой. И там действительно кто-то копошится под ней в темноте!

Чтобы не мешать Дедушке Морозу, я отправился обратно в постель. И через минут 20 уже никого не было под елкой, а дверь была закрыта. С тех самых пор я был твердо уверен, что все, кто называет Деда Мороза выдумкой, невежды, которым не довелось увидеть его воочию.

Варя

Каждый год мои родители устраивали для нас с сестрами (нас четверо) настоящий праздник. Мы наряжали елку в последних числах декабря, а 31-го вечером уходили гулять минут на 30 всей семьей, оставляя открытый мешок под елкой.

Кто-то из родителей всегда задерживался на несколько минут. Этого времени хватало на то, чтобы подложить подарки и не вызвать подозрений.

После прогулки мы садились рядом с елкой, и одна из нас брала на себя ведущую роль, читая адресата подарка и раздавая их остальным) 

Вот так я верила в существование Деда Мороза до девяти лет. В тот год мне подарили синтезатор, и это был очень долгожданный подарок.

Второго января на катке мы с ребятами из двора обсуждали, что кому подарили, и когда я рассказала о своем подарке, моя подруга, которая была меня старше на три года, сказала, что видела, как мой папа заносил в дом коробку с синтезатором.

Было непонятно, никакой злости я не испытывала, и ощущения, что я обманута, тоже не было. Я помню, что рассказала это маме, мы поговорили, и на следующий год, когда мы собирались на прогулку, уже я развлекала мелких, чтобы родители смогли положить подарки.

Анна

Мне кажется, я никогда не верила в Деда Мороза. 

Когда мне было три года, старшая сестра показала, где родители спрятали наши подарки к Новому году. И с тех пор я их каждый год искала и находила. А когда мне было 11 лет, началась активная раскрутка Деда Мороза из Великого Устюга.

Его показывали по телевизору, такого могучего и бородатого, и он призывал всех написать ему письмо. Я, разумеется, знала, что это актер, но все равно ему зачем-то написала прямо перед Новым годом.

Наверное, из озорства, потому что я там прямо заявляла, что не верю в него. 

А когда уже весной получила ответ, то от трогательности расплакалась.

Текст был напечатан курсивом на глянцевом листе с очень красивым изображением Деда Мороза, сидящего за письменным столом и вытирающего лоб, в окружении капающих сосулек.

Он писал, что получил мое письмо и смог ответить только сейчас, потому что ему пишут дети со всей страны. Написал, что он настоящий и ему очень тяжело весной и летом, потому что становится слишком жарко.  

Артем

Я верил в Деда Мороза довольно долго, лет до 15. Всему виной одна из новогодних ночей, мне было лет шесть. В ту ночь я решил проверить, существует ли Дед Мороз.

Мы жили в общежитии, елка, кровать родителей и моя находились в одной комнате. Я лег в кровать вечером и стал ждать, смотря под елку не отрывая глаз.

И в какой-то момент, я буквально всего лишь моргнул, под елкой появились пакеты с подарками. Родители точно никуда не вставали, все произошло само по себе! 

Я с криками побежал к елке, разбудив родителей и брата, как я был рад! Все очень радовались, что Дед Мороз так незаметно все устроил.

В течение долгих лет я постоянно доказывал своим друзьям, одноклассникам и знакомым, что Дед Мороз существует, и не верил их рассказам про родителей — я-то знал, что это были точно не они.

Но, думаю, подростковая критичность мышления сделала свое дело: меня все-таки убедили, что в ту ночь я просто ненадолго уснул. Несмотря на это, я иногда вспоминаю ту ночь и те эмоции. И все-таки еще чуть-чуть верю…

Фейга-Цыпа

Мне 30, а я до сих пор не знаю, откуда берутся подарки за моей дверью!

Дело в том, что в нашей семье каждый Новый год ровно в полночь раздается звонок в дверь и за дверью оказывается мешок с подарками.

Все детство мы с сестрами-братьями пытались выяснить, откуда он там берется, — следили за всеми взрослыми, караулили в коридоре, слушали под дверью — и никаких результатов! Версия с соседями тоже отпадает: за последние 30 лет они в подъезде практически полностью сменились, а мешок как появлялся, так и появляется.

О том, что подарки покупают родители, мы догадались довольно рано, потому что заказывали в основном нематериальные вещи (мир во всем мире, чтоб нашлась потерянная игрушка или убежавшая кошка), а приносили нам что-то, во что мы некогда восторженно тыкали пальцем на рынке. Несколько раз мы находили их в мамином шкафу, когда ловили там кошку, но вопроса с мешком это не снимало.

Что происходит с подарками дальше? Мама и папа обещали сказать, когда у нас будут свои дети, но у некоторых из нас дети уже есть, а тайна так и не раскрыта.

Папа, ты ведь читаешь «Медузу» — ну расскажи!

Лелька

Будучи ребенком, я любила лазить по антресолям в нашей квартире — там всегда можно было найти разные удивительные сокровища: все выпуски журнала «Наука и жизнь», мамино миниатюрное свадебное платье и стопки постельного белья и занавесок — мне на приданое. И вот однажды во время очередной «вылазки» я нашла там холщовый мешок, в котором был очень мне знакомый костюм Деда Мороза и белая потрепанная борода. И тут у меня в голове все сошлось: и зычный голос, и добрый, полный любви взгляд. Ах вот оно что! 

Сразу было как-то немного грустно и обидно, но со временем горечь ушла, и осталась только неимоверная благодарность папе за все его старания, за желание сделать для нас настоящий праздник! 

Стас

Был 1998 или 1999 год, у папы недавно появился мобильный телефон. В новогоднюю ночь родители сказали, что не знают, где подарки, и что должен позвонить Дед Мороз и сказать, куда он спрятал подарки. В какой-то момент родители позвали меня к нашему стационарному телефону и сказали, что Дед Мороз вот-вот должен позвонить.

Потом папа ушел на кухню, и тут же раздался звонок на домашний телефон. Трубку взяла мама, поговорила меньше минуты и сказала, что Дед Мороз сообщил ей, где подарок. И тут же папа резко вернулся с кухни.

Вот тогда я и заподозрил, что это, наверное, все-таки звонил папа, а не Дед Мороз, но родителям своих подозрений не высказал, чтобы получить больше информации позже.

Александр

Я мало чего помню из событий 1991 года, тогда мне было всего пять лет, но этот случай отпечатался в памяти очень хорошо, так как он полностью разрушил все мои представления о Деде Морозе.

Не знаю, сколько было времени, но на улице уже стемнело, и вот родители сказали мне и брату (шесть лет) приготовиться к сюрпризу. Раздался звонок, и в дверь вошел самый настоящий (как я тогда подумал) Дед Мороз. 

Я начал волноваться и перебирать в голове стихи, которые мог бы рассказать для получения подарков. Он приблизился к нам, и обман моментально раскрылся: сильный запах перегара, едва различимая речь и обычная одежда, торчащая из-под неряшливо завязанного халата, выдали в Деде Морозе мужа маминой коллеги.

Было не очень приятно сидеть у него на коленях и рассказывать дурацкий стих, чувствуя при этом, что меня держат за идиота, но очень уж хотелось получить подарок (которым в итоге оказались два апельсина).

Спустя примерно полчаса, заскочив предварительно с папой на кухню, Дед Мороз валялся без сознания и бороды на нашем диване, но мне было уже все равно. Мы с братом и мамой вооружились бенгальскими огнями и отправились на улицу встречать Новый год.

Виктория

В 1999 году (мне было девять лет) мы с семьей поехали отмечать Новый год на нашу малую родину — г. Кодинск, Красноярский край. До нашего отъезда из Москвы я написала письмо Деду Морозу с просьбой подарить мне куклу Барби, а потом очень переживала, что Дед Мороз отправит мне подарок не туда, ведь из Москвы мы уехали, а адрес в г. Кодинск я не написала. 

И вот наступило 31 декабря 1999 года. Надежды, что я получу от Деда Мороза то, что так давно хотела, таяли на глазах. Время 23:50. Звонок в дверь квартиры, где мы огромной компанией отмечали Новый год. Родители открывают дверь, я слышу: «У меня посылка для Виктории».

Бегу к двери, на пороге стоит промерзший парень в шапке-ушанке с посылкой в руках. Родители уже наливают парню стопку, тот отказывается, утверждая, что на работе и ему нельзя пить. Я, в свою очередь, хватаю посылку, открываю, а там, конечно же, кукла Барби, о которой я так мечтала.

Можете представить радость ребенка в такой момент?

2008 год. Иногда с ностальгией вспоминала эту волшебную историю и даже не задумывалась о том, что за ней скрывалось. Однако мама в один прекрасный день вспоминает ее и говорит: «А здорово мы придумали попросить соседа сыграть почтальона, да?»

Моему негодованию не было предела. Оказалось, родители попросили соседа постоять на улице минут 10 и немного подмерзнуть, дабы сформировать правильный образ, а потом прийти и отдать мне «посылку от Деда Мороза». А я до 18 лет была уверена, что это был подарок от самого настоящего Деда Мороза! 

Уверена, что до сих пор бы про себя считала этот случай новогодним чудом, если бы не узнала правду.

Спасибо большое родителям за прекрасное детство.

Буня

Мне пять лет, и в садике на новогоднем утреннике я увидела серьги!! в ушах!!! у Деда Мороза!!!! Ааааа!!! В моем детском мозгу никак не могло это уложиться — Дед Мороз и серьги в ушах, как, как, КААААААК?! Атаковала расспросами маму, та лишь загадочно хихикала и никак не могла предоставить мне никакой убедительной версии. Нет, в Деда Мороза верить не перестала, но зерно сомнений зародилось…

Олень из упряжки Деда Мороза

С чего вы решили, что его не существует? Существует, и весьма увесистый, даже без подарков!

Бонус: короткая инструкция для тех, кто собирается быть Дедом Морозом в эти праздники. Не надо:

  • Оставлять чеки в подарках
  • Прятать подарки в шкафу
  • Оставлять на видном месте письма ребенка Деду Морозу
  • Писать открытки узнаваемым «маминым» почерком
  • Использовать домашние ручки и фломастеры
  • Перевязывать подарки «домашним» дождиком
  • Приходить в узнаваемой детьми обуви (и свитере! и часах!)
  • Слишком много пить

Источник: https://meduza.io/shapito/2018/12/27/my-sprosili-chitateley-kogda-oni-nachali-podozrevat-chto-deda-moroza-net-vot-otvety

Получить посылку можно без паспорта

Может ли моя мама получить за меня посылку?

Адильша Прочитали: 5 550    : 10    

Для этого нужно завести простую электронную подпись. Мы часто ругаем «Почту России» за то, что она плохо работает или не использует современные технологии. Но за последнее время многое поменялось. Корреспондент «Вечёрки» узнал, что изменилось и как работает почта сегодня.

Специально из столицы области, чтобы провести экскурсию для журналистов, приехал директор Челябинского филиала «Почты России» Владимир Образцов.

Он встретил нас на главной почте Магнитогорска. Она разделена на три зоны: основная, торговая и зал выдачи посылок. Своё мини-путешествие по отделению мы начали с большого и светлого основного зала. В знойную жару там совеем не душно. Есть информационная стойка, где любой человек найдёт нужные сведения о работе почтамта. Там стоят мягкие диванчики, на которые можно присесть в ожидании очереди или просто сделать небольшую передышку. Много столов для заполнения извещений, на них же лежат и ручки, на случай, если кто-то забыл свою.

Мы познакомились с нововведением – электронной очередью с помощью, которой обслуживание горожан стало комфортнее.

Человек подходит к терминалу, который стоит на входе, выбирает нужную услугу и забирает талон. Система сама распределяет, в какое окно пойдёт клиент. А отследить это просто – ое оповещение в зале даст понять куда идти. Сегодня отделения почтовой связи работают по принципу открытости. Теперь рабочее место начальника находится не за закрытыми дверями, а в рабочей зоне зала. Он, глядя в монитор, наблюдает за всем происходящим. А если возникают спорные вопросы, специалист немедленно решает их.

Если верхний зал мне видно так, то нижний – нет. Когда большое скопление клиентов мы начинаем разрешать ситуацию с большой очередью. наблюдение в решении этого вопроса очень помогает

, – рассказала начальник отделения. Кроме того, система видеонаблюдения полезна для экстренных случаев. В соседнем городе какой-то хулиган заскочил за барьер, держа в руках опасный предмет. Он начал требовать деньги. Сотрудница не растерялась, потому что знала – под рукой есть баллончик. Неизвестного удалось быстро задержать, так как его лицо попало в объектив видеокамеры. Зал торгового обслуживания находится отдельно.
Там можно приобрести сопутствующие товары: газеты, журналы, конверты, продукты питания, бытовую химию.
Владимир Образцов, отметил, такие отделения почтовой связи особенно удобны и пользуются популярностью в сельской местности. Человек приходит на почту и покупает всё необходимое. К слову, «Почта России» выпускает линейку брендовой продукции. Чтобы человек не стоял в общей очереди за получением посылки центр приёма и выдачи крупных отправлений располагается неподалёку. Клиент подходит к оператору подаёт данные, специалист идёт к стойкам с ячейками, в которых хранятся отправления, берёт нужную и отдаёт посетителю.

Для работы с большим объёмом письменной корреспонденции в почтовом отделении используется франкировальная машина.
По заранее заданным настройкам оператора она автоматически наносит нужные франкотипы и сопутствующие штемпели на письма.
Оттиск машины подтверждает почтовую оплату конкретного отправления. В час она обрабатывает от 8,5 до 15,6 тысяч штук. Одна такая машина покрывает все потребности Магнитогорска.

Многие горожане даже не представляют, что у «Почты России» есть мобильное приложение. Казалось бы, зачем оно нужно? На самом же деле оно существенно облегчает жизнь клиентам почты и разработано с несколькими целями.

Во-первых, с его помощью легко отследить отправление, которое нужно получить. Для этого надо знать трек-номер посылки. Во-вторых, имея это приложение на телефоне, можно без проблем получить информацию об отделениях почтовой связи. Запустив приложения можно посмотреть конкретное отделение. В-третьих, приложение интегрируется с сайтом «Почты России». Что очень удобно. Через личный кабинет можно ускорить обслуживание. Например, заранее распечатав извещение.

В Магнитогорске капитально отремонтированы три отделения почтовой связи. Одно из них мы посетили – отделение № 44 находится на улице имени газеты «Правда», 9.

Остальные два на улице Ворошилова, 21 и улице Первомайской, 20. Изменения видны сразу, когда подходишь к дверям почты. Крыльцо оборудовано пандусом, им могут воспользоваться люди с ограниченными возможностями или мамы с колясками. Кстати, для первых есть кнопка вызова персонала, нажав на которую всегда на помощь придёт сотрудник.
Зайдя в двери, мы видим большой аппарат с множеством ячеек – это почтомат, он предназначен для выдачи почтовых отправлений в любое удобное время, хоть ночью. Но всё не так просто для этого нужно завести карточку «почта банка». С её помощью можно открыть дверь и попасть в отделение почты. Забрать посылку просто, для этого надо знать лишь код и заплатить 50 рублей.

Отделение также разделено три на зоны.

Новшеством отремонтированного отделения стал терминал самообслуживания.
В ожидании отправления посылки больше не нужно стоять мучительные очереди. Теперь клиент делает всё самостоятельно.В наше время очень популярны покупки в интернет-магазинах. Многие предпочитают всё делать, не выходя из дома. Для быстрого и комфортного получения этих товаров делается очень много. Сейчас все почтовые отделения Магнитогорска перешли на новое программное обеспечение – Единая автоматизированная система помогает ускорить работу операторов.

Ещё одно новшество, позволяющее, значительно увеличить скорость обслуживания, – простая электронная подпись (ПЭП). Клиенту достаточно один раз предъявить свой паспорт оператору, она внесёт все данные в регистрационную карточку, заведя клиенту ПЭП. В дальнейшем для получения посылок паспорт не пригодится.


Зоя Власенко
пришла на почту, чтобы получить посылку и заодно зарегистрировать электронную подпись.

Первый раз заказала посылку из другого города нашей страны, она пришла очень быстро. Я даже не ожидала. Буду пользоваться вновь услугами почты

, – рассказала клиент «Почты России» Зоя Власенко.

Справка ВМ:

В Челябинской области функционируют 716 отделений почтовой связи, в них трудятся семь тысяч человек. В нашем городе – 44 отделения и 784 сотрудников.

Источник: https://vecherka74.ru/actual/14130-poluchit-posylku-mozhno-bez-pasporta.html

101Адвокат
Добавить комментарий