Неустойка считается только из цены возвращаемого товара или можно включить стоимость доставки?

Как посчитать неустойку 1% от цены товара за каждый день просрочки?

Неустойка считается только из цены возвращаемого товара или можно включить стоимость доставки?

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при нарушении сроков удовлетворения претензии потребителя магазин несет дополнительную ответственность в виде неустойки (1% от стоимости товара за каждый день просрочки). Как ее правильно посчитать, отвечают наши юристы. Обратите внимание, что по договорам на выполнение работ или оказание услуг применяется другая неустойка — 3% от цены работ за каждый день просрочки.

Какой статьей предусмотрена неустойка 1% от цены товара?

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Часть 1 статьи 23 закона РФ «О защите прав потребителей»

В каких случаях можно просить неустойку 1% от цены товара?

Неустойка в размере 1% от цены товара применяется только к товарам и только к претензиям по поводу качества товара и непредоставления достоверной информации.

Это значит, что между вами и магазином должен быть заключен договор купли-продажи.

Факт заключения договора может подтверждаться выдачей кассового или товарного чека, иного бланка строгой отчетности, путем составления непосредственно договора купли-продажи.

Для случаев некачественного выполнения работ или оказания услуг используется другая неустойка — 3% от стоимости работ (по главе III закона «О защите прав потребителей»). Также обратите внимание, что если  ваша претензия сводится к нарушению сроков поставки товара, за который вносилась предоплата, используется другая неустойка — 0,5% от суммы предоплаты.

Итак, неустойку 1% можно просить:

  • при нарушении максимального срока гарантийного ремонта (устранения недостатков товара) — 45 дней*;
  • при нарушении сроков обмена некачественного товара — 7 дней / 20 дней (если требовалась дополнительная проверка качества) / 1 месяц (если в момент подачи претензии в магазине нет товара, на который можно заменить некачественный) / в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в районы Крайнего Севера (если на момент подачи товара в магазине нет товара, на который можно сделать обмен);
  • если нарушен срок по претензии о соразмерном уменьшении покупной цены — 10 дней;
  • если нарушен срок возмещения расходов на устранение недостатков силами самого потребителя или третьих лиц — 10 дней;
  • если нарушен срок возврата денег за товар — 10 дней;
  • если нарушен срок возмещения убытков, которые были вам причинены продажей некачественного товара или в результате предоставления ненадлежащей информации о товаре, — 10 дней;
  • если нарушен срок предоставления товара из подменного фонда на время ремонта или обмена некачественного товара — 3 дня — или подменный товар не предоставлен вам вообще. Пример претензии.

Неустойку можно просить за каждое допущенное нарушение срока.

* По закону недостатки товара должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для устранения данных недостатков товара с учетом обычно применяемого способа их устранения. На практике весьма непросто доказать, каков этот минимальный срок для конкретного недостатка и товара. Поэтому мы в своих исках ориентируемся на срок 45 дней.

Кто обязан выплатить потребителю неустойку 1% от цены товара?

Поскольку требования в связи с некачественным товаром покупатель может предъявить не только магазину, закон предусматривает, что неустойку можно потребовать от того, кто нарушил соответствующие сроки. Это может быть:

  • продавец (магазин);
  • изготовитель;
  • уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель (как правило, это авторизованный сервисный центр);
  • импортер.

Если вы, например, сдали товар в гарантийный ремонт в сервисный центр, то при нарушении сроков ремонта вы вправе потребовать уплаты неустойки с этого сервисного центра.

За какой период считать неустойку 1% от цены товара?

Чтобы правильно определить период расчета неустойки, в качестве отправной точки мы берем дату предъявления вами конкретного требования в связи с недостатками товара.

Эта дата должна быть подтверждена документально: у вас на руках может быть, например, письменное заявление о возврате денег с отметкой магазина о принятии, или претензия, в которой указано другое ваше требование, или квитанция о сдаче товара в гарантийный ремонт.

Случай с неустойкой за просрочку предоставления подменного фонда оговорим особо. По закону товар в безвозмездное пользование на время ремонта или обмена должен предоставляться по требованию потребителя (то есть магазин не обязан проявлять инициативу и давать вам товар из подменного фонда без вашей просьбы).

Поэтому для получения неустойки вам надо доказать, что вы предъявили соответствующее требование магазину или сервисному центру. Напишите простое заявление на имя директора торговой точки, вручите его под роспись сотрудникам магазина.

Если подменный товар вам не выдадут в течение 3 дней или не выдадут вообще, вы можете просить неустойку.

Как определить первый день начисления неустойки:

  1. Берем дату предъявления конкретного требования, подтвержденную документально.
  2. Отсчет установленного законом срока удовлетворения вашей претензии начинаем со следующего календарного дня (это будет день 1);
  3. Отсчитываем нужное количество дней по календарю (7, 10, 20, 45 и т.д.).

    Праздники и нерабочие дни не пропускаем!

  4. Следующий день за последним днем для  удовлетворения вашего требования будет первым днем начисления неустойки.

Как вариант:
Если вам дали официальный письменный отказ по претензии до того, как истек установленный законом срок (например, вы просили вернуть деньги за некачественный товар, и уже на 6-й день магазин выдал письменный ответ), вы можете начать считать неустойку со следующего дня за днем ответа на претензию. Законом такой порядок не предусмотрен, но на практике суды иногда соглашаются с подобным вариантом расчета.

Последним днем начисления неустойки может быть:

  • день, когда ваше требование все-таки удовлетворили (добровольно или в процессе судебного разбирательства);
  • если в связи с нарушением сроков вы решили поменять свое требование (например, сдали товар в гарантийный ремонт, срок был нарушен, поэтому вы вручили претензию о возврате денег), то день перед днем подачи новой претензии.

Теперь посчитайте по календарю все дни между первым и последним днем начисления неустойки включительно (праздники и выходные считаются), и вы получите период начисления неустойки.

Полезный совет:

Если подаете иск в суд, но еще не знаете последний день для начисления неустойки, используйте формулировку: «Прошу взыскать неустойку за период с ______ (первый день начисления неустойки) по день вынесения решения суда в размере _____ рублей за каждый день просрочки». Справочно укажите расчет неустойки на дату подачи иска. В таком случае вам не придется в каждом заседании увеличивать свои исковые требования. Достаточно будет просто озвучить, что на сегодняшний день неустойка составляет столько-то рублей.

Какую цену товара брать для расчета неустойки 1%?

В законе «О защите прав потребителей» сказано, что неустойка считается от той цены товара, которая существовала в том месте и в тот день, когда ваше требование должно было быть удовлетворено, или в день вынесения решения суда. То есть по идее, если вы купили телефон за 5000 рублей, но на момент подачи претензии (через несколько месяцев) он подешевел до 3500 рублей, для расчета неустойки надо брать 3500 рублей.

На практике, как правило, все гораздо проще: для начисления неустойки берется цена товара из чека. Хотя иногда особо дотошные магазины могут принести в суд свежую распечатку странички товара со своего сайта, чтобы сэкономить на неустойке** 🙂 В таком случае, конечно, суд может принять текущую цену.

** Кстати никто не мешает и вам сделать такую же свежую распечатку, например, с сайта крупной федеральной сети, если товар подорожал, и не дать магазину сэкономить на неустойке 😉

Пример расчета неустойки 1% от цены товара за каждый день просрочки

Дано:

Источник: https://paritet.guru/stati/kak-poschitat-neustoyku-1-ot-tsenyi-tovara-za-kazhdyiy-den-prosrochki.html

Бухгалтерские подводные камни договора поставки

Неустойка считается только из цены возвращаемого товара или можно включить стоимость доставки?
Лекторы: Ратунова Ирина Николаевна, ведущий эксперт-консультант департамента правовой поддержки компании «ПРАВОВЕСТ», Римова Наталья Владиславовна, ведущий эксперт-консультант департамента правовой поддержки компании «ПРАВОВЕСТ»

Несмотря на то что договор поставки смело можно назвать самым распространенным видом сделки между юридическими лицами, бухгалтерские и налоговые последствия, которые он вызывает, традиционно являются наиболее проблемными для бухгалтера. Взять хотя бы отражение в учете возврата товара. Сталкивались с этим? Хотите разобраться? Читайте конспект семинара, который мы предоставляем.

Определяем

Обязательные условия договора поставки

Начну с того, что договор поставки используется в оптовой торговле. Продавцом может быть только организация или индивидуальный предприниматель. А покупатель по такой сделке приобретает товар для своей коммерческой деятельности.

Я на практике убеждаюсь, что очень многие проблемы возникают именно оттого, что договор был составлен абы как. И разбираться в ситуации в итоге приходится не только юристу, но и бухгалтеру. Поэтому мне бы хотелось акцентировать ваше внимание на тех моментах договора, которые имеют принципиальное значение.

Первое – в договоре обязательно должно быть прописано условие о товаре. Ведь он считается заключенным только если позволяет определить наименование и количество поставляемого товара. Так сказано в пункте 3 статьи 455 Гражданского кодекса РФ.

Второй момент. В договоре желательно определить цену товара. Ведь именно на основании информации о цене товара продавец отражает выручку от продажи, а покупатель – расходы. Если составлен рамочный договор поставки, то цена указывается в спецификациях, накладных, заявках и других документах, конкретизирующих предмет покупки.

Чтобы избежать разногласий и путаницы, устанавливая цену, всегда лучше указывать размер входящего в нее налога на добавленную стоимость, а также его ставку. Но бывают случаи, что договор не конкретизирует, включен в цену НДС или нет. Если продавец является плательщиком НДС, то предполагается, что всю свою продукцию он должен продавать по стоимости с учетом этого налога*.

Поэтому даже если в договоре не сказано, учтен НДС или нет, для покупателя указанная сумма будет окончательной, то есть включающей налог.

Если продавец не является плательщиком НДС, например применяет «упрощенку», то, устанавливая цену, в договоре лучше сразу указывать, что поставляемый товар НДС не облагается, поскольку продавец исключен из числа плательщиков этого налога.

Третья важная составляющая договора – это срок поставки. Во избежание споров период или день, когда поставщик должен отгрузить товар, лучше указывать в договоре. Если составлен рамочный договор, где сроки поставки не определены, то их можно согласовать и прописать в отдельном приложении к договору или обменяться соответствующими письмами.

Также очень важно оговорить сроки поставки товара. Если этого не сделать, то, сами понимаете, поставщик может затянуть с отгрузкой.

Следующий вопрос, в отношении которого вам нужно достичь договоренности с партнером, – это расходы по доставке. Информация о том, кто несет расходы по доставке, очень важна. Ведь стоимость транспортировки продукции у продавца относится к расходам на продажу.

А у покупателя включается в стоимость купленных ценностей (исключение составляют только торговые фирмы – они стоимость доставки включают в издержки обращения).

Соответственно, списать доставку на расходы можно только если договором подобные траты возложены на вашу организацию.

Ну и последнее важное условие – это порядок оплаты. Покупатель может оплачивать товар авансом, в момент передачи или после того, как получит продукцию. Конкретный порядок расчетов стороны устанавливают самостоятельно.

Оформляем

Возврат товара

Покупатель, который купил товар оптом, может сделать возврат этого товара.

Причем он может вернуть как качественный товар, так и некачественный. Кроме того, бывают ситуации, когда покупатель не возвращает товар, а отказывается его принять. И он имеет на это полное право, в частности если поставщик задерживается с поставкой. Правда, об отказе поставщика нужно уведомить. Так сказано в пункте 3 статьи 511 Гражданского кодекса РФ.

И здесь же отмечено, что если товар поступил после установленного договором срока, но до того, как вы уведомили поставщика об отказе, то вам необходимо товар принять и оплатить. Согласитесь, ситуация не очень приятная для покупателя. Поэтому как в таком случае можно поступить?

Допустим, поставка осуществляется партиями до 10-го числа каждого месяца. Поставщик, например, в мае нарушил условия договора, и вы 10 мая товар не получили. А 11 мая вы уже пишете претензию.

Я вам советую отправить эту претензию либо по факсу, либо курьерской почтой, но только не обычной. Иначе может получиться, что пока письмо в пути, к вам придет товар. Тогда поставщик скажет, что он уведомление не получал.

И соответственно вам придется принять и оплатить этот товар.

Теперь поговорим о возврате. Возврат некачественного товара предусмотрен нормами Гражданского кодекса РФ. Причиной возврата может стать нарушение условий о количестве, ассортименте товара, передача товара ненадлежащего качества, некомплектного товара либо товара без тары и упаковки.

Итак, допустим, вам поставлен некачественный товар. В первую очередь, конечно, необходимо правильно оформить документы. Если вы обнаружили брак при приемке товаров, то такой товар вы ни в коем случае не должны принимать. Вам нужно оформить акт о расхождении по количеству и качеству товара по форме ТОРГ-2, если же товар импортный, то по форме ТОРГ-3.

Дальше оформляется претензия к поставщику о выявленных недостатках в качестве товара. Претензия может быть составлена в произвольной форме, но при этом должна содержать: ссылку на договор, характер брака по каждому изделию, ссылку на акт о расхождении по количеству и качеству товара.

В претензии также нужно указать, возвращаете ли вы товар или берете на ответственное хранение и т. д.

Отмечу, что если вы отправляете товар обратно транспортом, то все транспортные расходы несет поставщик*.

Теперь рассмотрим другую ситуацию: вы обнаружили брак, когда товар уже принят на учет и он на складе. Здесь также нужно составить документ, а именно акт, на основании которого будет проводиться возврат. Унифицированной формы такого акта нет.

Поэтому он оформляется в произвольной форме, но в нем обязательно указывается наименование и количество некачественного товара. Важно оформить акт в присутствии представителя поставщика и написать претензии.

Если же поставщик отказывается выслать своего представителя, то я вам советую пригласить представителя Торгово-промышленной палаты. Это поможет, к примеру, в том случае, если дело дойдет до судебной тяжбы.

При оформлении брака я рекомендую пользоваться Методическими рекомендациями по документальному оформлению приема, хранения, отпуска товаров. Они утверждены письмом Комитета РФ по торговле 10 июля 1996 г. № 1-794/32-5.

Хочу отметить, что есть хорошие инструкции по приемке товара по количеству и качеству, утвержденные Госарбитражем СССР от 15 июля 1965 г. № П-6 и от 25 апреля 1966 г. № П-7. Их любят и покупатели, и поставщики, и, кстати, судьи. Я бы рекомендовала применять именно эти инструкции. Но чтобы ими пользоваться, их применение надо предусмотреть в самом договоре*.

При возврате некачественного товара право собственности на товар к покупателю не переходит (см. образец). Соответственно такая операция, согласно статье 39 Налогового кодекса РФ, реализацией не признается. Это очень важный момент.

Поскольку нет реализации от поставщика к покупателю, значит, не может быть и обратной реализации бракованного товара. Поэтому покупатель при возврате товара не должен выставлять счет-фактуру.

Такого же мнения придерживаются и налоговики в письме УМНС России по Московской области от 29 октября 2003 г. № 06-21/18752/Щ931.

А вот возврат качественного товара возможен только путем обратной реализации. Так как право собственности на товар уже перешло к покупателю.

В этом случае поставщик становится покупателем. Имейте в виду, что если у вас в договоре не предусмотрен возврат качественного товара, то поставщик имеет все основания не принимать его обратно. И вы ничего не сможете сделать.

Если же он все-таки примет товар обратно, то рекомендую оформить эту операцию дополнительным соглашением сторон или новым договором. В соглашении можно указать причины, условия возврата и цену возвращаемого товара. В бухгалтерском учете возврат отражается, как обычная операция купли-продажи. Соответственно вы, как бывший покупатель, выписываете накладную по форме ТОРГ-12 и счет-фактуру.

Давайте теперь посмотрим, что можно предпринять, чтобы избежать обратной реализации. Раньше давали советы предусмотреть особый порядок перехода права собственности на товар, например, по оплате.

То есть право собственности сохраняется за поставщиком до момента оплаты товара. В таком случае возврат товара не является реализацией. Но я вам не рекомендую так поступать.

Дело в том, что судьи больше не учитывают это условие и признают такое положение договора несущественным*.

Более того, это не так уж удобно. По правилам, такой товар нужно хранить отдельно на складе.

А самое главное, что с этого года налоговики настаивают на том, что продавец, даже применяющий договор с особым порядком перехода права собственности, должен начислить НДС в момент отгрузки.

Поэтому, принимая этот товар, он захочет получить НДС обратно. То есть по сути все сведется к тому, как если бы право собственности переходило в обычном порядке.

Поэтому лучше используйте другой вариант – договор комиссии. Здесь возможно оттянуть срок определения момента налоговой базы при реализации. Поскольку право собственности комиссионеру не переходит, то и реализации при возврате непроданного товара нет. Смотри образец договора поставки стр. 1, стр. 2, стр. 3.

O семинаре

Место проведения: г. Москва Тема: «Оптовая торговля: спорные вопросы бухгалтерского и налогового учета» Длительность: 4 часа Количество участников: 12 человек Стоимость: 1250 рублей

Компания-организатор: Специализированный центр правовой информации «ПРАВОВЕСТ»,многоканальные тел. 231-23-23, 231-23-24, www.pravovest.ru

Рекомендация лектора

Как лучше формулировать условие о поставке товара

Распространены случаи, когда в рамках договора поставки стороны планируют долгосрочные отношения. В этом случае не всегда заранее известно, какие именно товары и в каком количестве впоследствии станут предметом сделки. Заново же оформлять договор на каждую конкретную партию товара неудобно.

Выход здесь такой: заключите так называемый рамочный договор поставки – пропишите в нем основные условия по доставке, приему-передаче товара, порядоку его оплаты и др. А условие о самом товаре оформите отдельными приложениями к данному договору: спецификациями, накладными, заказами и иными документами.

Рекомендация лектора

Стоит ли упоминать право собственности во внешнеторговых контрактах?

При заключении внешнеторговых контрактов момент перехода права собственности иногда не указывается. Это происходит из-за того, что при сделках с зарубежными партнерами для них более важен не момент перехода права собственности, а дата передачи рисков гибели имущества.

Эта дата прописывается в соответствии с положениями ИНКОТЕРМС. И если отдельно момент перехода права собственности не прописан, списание или оприходование товара на баланс российской фирме нужно проводить тогда, когда к ней перешли риски гибели или повреждения товара.

Такой вывод следует из пункта 1 статьи 459 Гражданского кодекса РФ.

Для бухгалтера российской фирмы это не совсем удобно, поскольку зачастую риски к организации переходят еще тогда, когда товар фактически не поступил. То есть возникает обязанность оприходовать покупку, когда ее фактически еще нет в наличии.

В противном случае, например, при покупке основных средств будет занижена база по налогу на имущество. Поэтому я рекомендую в договорах с иностранными партнерами также прописывать момент перехода права собственности.

Удобно его привязывать к дате оформления ГТД.

Источник: https://www.glavbukh.ru/art/9447--buhgalterskie-podvodnye-kamni-dogovora-postavki

101Адвокат
Добавить комментарий