Росгосстрах требует вернуть деньги за затопление квартиры соседа, что делать?

Росгосстрах: страхование квартиры и домашнего имущества от затопления соседей, сколько стоит, какие документы нужны и что известно об условиях договора?

Росгосстрах требует вернуть деньги за затопление квартиры соседа, что делать?

Живя в многоквартирном доме, нельзя быть уверенным, что однажды вас не зальют соседи. Уберечься от этого сложно, а вот снизить потенциальный ущерб возможно. Для этого нужно оформить полис страхования квартиры от затопления соседей.

Страхование квартиры от затопления соседей: что нужно знать?

Сегодня на рынке страхования огромное число компаний, которые удовольствием застрахуют ваше жилье. Они предлагаю разные цены, условия и набор страховых рисков. Прежде чем выбирать страховку, давайте разберемся в возможных причинах затопления квартиры.

Затопление жилого помещения в многоквартирном доме может произойти по двум главным причинам:

  1. Недосмотр соседей (аварийное состояние сантехнического оборудования, находящего в квартире расположенной над вами; поломка соседского имущества (стиральной машины); забытый кран);
  2. Недобросовестное отношение организации, обслуживающей дом, при исполнении своих обязанностей и появляющиеся ввиду этого аварийные ситуации (свищи на стояках горячего или холодного водоснабжения и прочее).

Добровольное страхование покрывает ущерб, независимо от того, кто стал виновником протечки. Страховка избавит вас от разбирательств с виновником затопления относительно суммы вреда.

Объект добровольного страхования квартиры — это имущественные интересы собственника жилья в сохранении принадлежащего ему имущества. То есть если вашей квартире причинен вред в результате оговоренных договором страхования событий, страховая компания возместит денежную сумму, необходимую для устранения повреждений.

Стандартно страховое покрытие распространяется на инженерные системы и внутреннюю отделку квартиры (обои, ламинат). При желании в покрытие включаются конструктивные элементы (стены, потолок, перекрытия) и движимое имущество, находящее в квартире (мебель, одежда, техника).

Что такое страховой депозит при аренде квартиры и какую функцию выполняет этот обеспечительный платеж — узнайте в этой статье.

Кроме того, в страховку можно вписать риск гражданской ответственности перед соседями. Этот риск защитит вас от возмещения вреда соседям. Если затопление произойдет по вашему недосмотру, ущерб возместит страховая компания.

Сколько стоит застраховать квартиру от затопления соседей?

Стоимость страховки напрямую зависит от страховой суммы. Страховая сумма – это предельная величина выплаты по договору страхования.

Например, вы застраховали отделку своей квартиры на 500 т. р., если после затопления выяснится, что ущерб превышает эту сумму, страховая компания все равно возместит только 500 т. р., а разницу придется взыскивать с виновника происшествия.

Как видно в представленном образце полиса добровольного страхования жилья, чем больше страховая сумма по полису, тем больше страховая премия, то есть цена страховки.

Вы можете застраховать внутреннюю отделку квартиры хоть на 50 т. р. и заплатить за полис 400 р., но должны при этом осознавать, что в случае затопления, больше 50 т. р. страховая компания вам не заплатит.

Образец страхового полиса.

В Москве средняя стоимость страхования квартиры от затопления соседей с условием страховой суммы 600 т. р. составляет 4500 р.

Что делать, если вы затопили соседей снизу не по своей вине и как избежать возмещения подобного ущерба, вы можете прочесть здесь.

Как застраховать квартиру от затопления?

Вот какие условия страхования предлагают сегодня лидеры страхового рынка:

СтраховщикСтраховая суммапо отделкеСтраховая суммапо движимомуимуществуСтраховая суммапо гражданскойответственностиЦена страховогополиса (р.)
Росгосстрах200 т. р.200 т. р.100 т. р.5540
Ингосстрах350 т. р.150 т. р.100 т. р.5150
Сбербанк250 т. р.200 т. р.150 т. р.2500

Особенности страхования жилья в России

Помимо повреждения водой договоры имущественного страхования покрывают ущерб от следующих событий:

  • Пожар;
  • Взрыв газа;
  • Удар молнии;
  • Стихийные бедствия (сели, оползни, обвалы и др.);
  • Кража, грабеж.

Ущерб возмещается в случае повреждения имущества, независимо от причин и виновников страхового случая. Исключения составляют:

  • Ядерный взрыв;
  • Радиация;
  • Военные действия;
  • Гражданская война;
  • Изъятие имущества госорганами.

Указанная выше информация касается добровольного страхования недвижимого имущества. Жители Москвы, кроме этого, имеют возможность льготного страхования согласно жилищной политике города.

В программе льготного страхования участвуют следующие страховые компании:

  • СОГАЗ
  • Согласие
  • МАКС
  • ВСК
  • АльфаСтрахование
  • ВТБ Страхование
  • МЕСКО

Страховые рискам, предусмотренные договором льготного страхования жилья:

  1. пожар;
  2. взрыв;
  3. аварии инженерных систем;
  4. сильный ветер, ураган, смерч, шквал.

При этом помните, что в случае затопления вине соседей, ущерб такой страховкой не покрывается.

По полису льготного страхования жилья возмещается ущерб от воды, причиненный в результате аварии на общедомовых коммуникациях, а это зона ответственности управляющей компании. За имуществом, которое расположено в квартире соседей, они обязаны следить самостоятельно.

Как составить акт о затоплении квартиры?

Итак, что же делать, если вашу застрахованную квартиру затопило по вине соседей или управляющей компании? Прежде получите бумагу, подтверждающую наступление страхового случая. Это акт о затоплении.

Для этого сходите в обслуживающую организацию с заявлением затоплении жилого помещения. Сотрудник эксплуатирующей компании придет к вам в квартиру, осмотрит повреждения и совместно с собственником составит акт. Если ущерб вашей квартире причинен по вине соседей, нелишнее пригласить их на составление акта.

Акт затопления квартиры — образец скачать вы можете по ссылке.

Составляем акт о затоплении квартиры.

Как составить акт о затоплении квартиры? Акт обязательно содержит следующую информацию:

  1. Фамилии лиц, участвующих в составлении акта;
  2. Фамилия и место жительства пострадавшего
  3. Причина составления;
  4. Дата составления акта;
  5. Характеристики поврежденного имущества (адрес, количество комнат, площадь);
  6. Подробные обстоятельства произошедшего события с указанием виновником и перечнем повреждений.

Акт заверяется печатью управляющей компании и росписями заинтересованных лиц. Далее он предоставляется в страховую компанию как главное подтверждение произошедшего события.

Страхование квартиры от затопления соседей сегодня доступно каждому гражданину страны, страховые компании наперебой предлагают огромное количество вариантов страховок на любой кошелек.

Что делать, если вас затопили соседи сверху и как взыскать деньги на новый ремонт — узнайте в новой публикации.

Плата за страхование сохранит спокойствие и деньги при затоплении из вышерасположенной квартиры, ведь не с каждым соседом легко договориться о причинах повреждений и сумме ущерба. Проще предоставить страховой компании самостоятельно разбираться с виновником.

Источник:

Страхование квартиры от затопления и от залива

Страхование квартиры от затопления и от залива — один из наиболее востребованных видов страхования недвижимого имущества, позволяющий компенсировать потенциальный ущерб, вызванный заливом со стороны соседей или внезапным прорывом систем водоснабжения и водоотведения. В данной статье мы рассмотрим, что представляют собой программы страхования от залива и затопления; какие риски покрывают такие программы и какое имущество страхуется по данному виду страхования; а также опишем процедуру заключения страхового договора.

Нужно ли страхование от залива или это пустая трата денег?

Несмотря на то что страховку многие россияне не считают необходимой и оформляют ее только в случае появления лишних денег, страховая защита квартиры в многоквартирном доме часто окупает себя с лихвой.

Сохранность имущества собственника зависит не столько от его усилий и желания, сколько от общего состояния дома и адекватности соседей.

Вот лишь некоторые, самые распространенные причины, по которым могут произойти затопления:

  • Нарушение работоспособности систем водоснабжения;
  • Возникновение неисправностей в сантехническом оборудовании;
  • Возникновение неисправностей в бытовой технике;
  • Неосторожность соседей или собственников недвижимости.

Добровольное страхование квартиры от затопления и от залива покрывает ущерб независимо от того, кто стал виновником страхового случая. Таким образом, страхование избавляет не только от финансовых убытков, но и от необходимости судебных разбирательств с виновником происшествия. Да и защитить от порчи можно саму недвижимость и что угодно внутри нее.

Какие объекты можно застраховать и сколько это стоит?

Страхователь вправе самостоятельно определить объекты страхования и угрожающие им риски, по которым страховая компания обязуется выплатить компенсацию. Страхование жилья от затопления — это не всегда комплексная (общая) защита, и страхователь может оформить полис страхования по желаемым рискам. В таблице 1 представлены варианты страховой защиты квартиры.

При страховании квартиры от потопа рекомендуется перечислить в полисе все вышеперечисленные объекты.

В противном случае есть вероятность того, что компенсация за объекты, не перечисленные в договоре страхования, не будет произведена даже при наличии страховки.

Стоит понимать, что в каждой страховой компании действуют индивидуальные тарифы. Но практически всегда стоимость страхования от затопления складывается из нескольких параметров:

  • Количество и стоимость объектов страхования;
  • Количество рисков, предусматривающих страховые выплаты;
  • Срок действия полиса;
  • Тип страхования (муниципальное, льготное, в рассрочку).

Среднерыночная стоимость страхования от затопления для квартиры среднего ценового сегмента варьируется в диапазоне от 2 000 до 5 000 рублей. Существуют и более высокие расценки, предусматривающие более выгодные условия для страхователя. Самые популярные СК предлагают следующие цены на стандартные пакеты страхования от залива и потопа:

Представленные в списке цены носят исключительно ознакомительный характер и не являются публичной офертой. Реальные цены можно узнать на официальных сайтах компаний или обратившись к менеджерам СК. При этом стоит понимать, что стоимость коробочного продукта может быть чуть выше указанных цен, поскольку включает несколько видов рисков.

Что необходимо для заключения договора?

В первую очередь страхователю потребуется подготовить пакет документов, включающий паспорт, ИНН, свидетельство о праве собственности на квартиру, техпаспорт и заявление о намерении застраховать недвижимость от затопления.

В некоторых случаях страховщики могут потребовать дополнительную документацию или провести анкетирование, ссылаясь на внутренние правила компании, — ничего противозаконного в этом нет.

После передачи полного пакета документов страховой компании, уполномоченный сотрудник предоставит страхователю договор, включающий следующие обязательные пункты:

  • Контактные данные страхователя и страховщика;
  • Описание движимого и недвижимого имущества;
  • Перечень рисков, которые попадают под выплату компенсации;
  • Максимальную сумму компенсации ущерба;
  • Основания для отказа в компенсации ущерба;
  • Порядок действий при наступлении страхового случая;
  • Сроки выплаты компенсации;
  • Сроки действия договора;
  • Дату заключения договора и подписи обеих сторон.

Перед заключением договора страхователь обязан внимательно ознакомиться со всеми пунктами соглашения и, при возможности, передать его на проверку юристу, специализирующемуся на страховом праве.

Что делать при наступлении страхового случая?

При обнаружении признаков затопления необходимо отключить в квартире электричество для предотвращения пожара, который может возникнуть вследствие короткого замыкания.

После этого на место происшествия нужно вызвать пожарную или аварийную службу, а также уведомить страховую компанию о факте наступления страхового случая.

До того, как сотрудники СК приедут на вызов, страхователь обязан зафиксировать ущерб от потопа на фото- или видеокамеру, пригласив в квартиру соседей и одного независимого свидетеля. Данные материалы помогут правильной оценке причиненного ущерба и станут уликой в случае судебного разбирательства.

Если виновниками затопления являются соседи, они могут предложить решить проблему мирным путем. Такого рода устные договоры воспринимаются страховыми компаниями как попытка мошенничества.

Страхователю ни при каких условиях не следует брать компенсаций у виновников потопа, составлять с ними какие-либо мирные соглашения или договоры и, если этого требуют сотрудники полиции, нужно написать заявление по факту намеренного затопления.

В противном случае, получить компенсацию от страховщика будет достаточно сложно.

Источник: https://gbu-tn.ru/nezhilaya-sobstvennost/rosgosstrah-strahovanie-kvartiry-i-domashnego-imushhestva-ot-zatopleniya-sosedej-skolko-stoit-kakie-dokumenty-nuzhny-i-chto-izvestno-ob-usloviyah-dogovora.html

Затопили соседи, как взыскать деньги за ремонт – решение суда

Росгосстрах требует вернуть деньги за затопление квартиры соседа, что делать?

Обнаружив свою квартиру затопленной в результате нечаянных действий соседей или несчастливого стечения обстоятельств, ее владелец испытывает гнев и растерянность.

Устранение последствий, зачастую, может обойтись в весьма существенную сумму. Однако, при соблюдении определенного порядка действий, можно взыскать деньги на ремонт с соседей.

Залитие квартиры

Обычно в ситуации, приведшей к затоплению своей и ниже расположенных квартир, виноваты изношенные водопроводные трубы или неумелые действия по их ремонту.

Чем бы ни было вызвано залитие, оно имеет ряд довольно серьезных последствий:

  • короткие замыкания электропроводки;
  • отход от стен обоев и других покрытий;
  • повреждение потолка;
  • вздутие паркета, ламината и других материалов пола;
  • порча мебели, особенно из МДФ и подобных материалов;
  • выход из строя бытовой техники и электроприборов, в которые попала вода.

Кроме того, есть вероятность, что поток воды пойдет еще ниже, доставив неприятности жильцам еще нескольких этажей. И вопрос у всех, кого затопили соседи, как взыскать деньги за ремонт, возникнет вполне закономерно.

Даже если в произошедшем они не виноваты, возместить ущерб им, скорее всего, придется.

Такую обязанность возлагает на них Гражданский кодекс. В статье 1064 ГК РФ говорится о том, что вред, причиненный имуществу, должен быть возмещен причинителем, причем в полном объеме.

Статья 1082 ГК РФ предлагает следующие формы исправления содеянного:

  • предоставить аналогичную вещь;
  • исправить повреждения за свой счет;
  • возместить убытки деньгами.

Но закон предусматривает такую ответственность, по большей части, только при наличии вины.

Так что если соседям удастся доказать, что они к произошедшему не имеют отношения, то предъявлять счет придется к кому-то другому, например, управляющей компании.

Если затопили соседи, как взыскать деньги за ремонт?

Первое, что стоит сделать в такой не слишком приятной ситуации, это вызвать аварийную службу, которая перекроет воду. Чем быстрее это будет сделано, тем меньшими будут неприятные последствия.

Затем необходимо принять меры к самостоятельному спасению имущества. Не стоит увеличивать свои претензии к соседям за счет собственного бездействия.

Когда потоп будет ликвидирован, можно уже начать решать вопрос о возмещении ущерба, причиненного таким «стихийным бедствием».

Не стоит устраивать соседям скандал и угрожать разорением. Для них произошедшее, чаще всего, не меньший стресс, чем для пострадавших.

Лучше всего, когда первые эмоции улягутся, выбрать один из способов решения проблемы:

  • определение суммы и порядка ее уплаты в договорном порядке;
  • обращение в суд за защитой своих прав.

У договоренности есть ряд существенных преимуществ, особенно если ущерб причинен небольшой.

Прежде всего, это займет существенно меньше времени, чем выяснение вопросов о том, кто виноват и сколько он должен заплатить через суд. Ну и, разумеется, можно обговорить любую, устраивающую обе стороны сумму или же договориться о проведении ремонта силами соседей.

Единственное, о чем не стоит забывать, это письменная фиксация найденного компромисса. Это может быть договор, соглашение, отказ от претензий, расписка в получении средств и т. д.

Это может быть любой документ, который в дальнейшем может подтвердить или, напротив, опровергнуть позицию сторон в возникшем споре.

Порядок действий

Независимо от того, удалось ли договориться с соседями полюбовно или же придется обращаться в суд, необходимо подготовить и зафиксировать ряд фактов, они потребуются для установления суммы, которую придется возмещать.

Причем, некоторые из документов придется оформить еще до поднятия вопроса о деньгах.

Обращение в управляющую компанию

Специалисты-техники, вызванные для устранения аварии, только прекратят поступление воды из поврежденной трубы.

Одновременно с ними необходимо вызвать представителя управляющей компании, который составит акт о произошедшем. Этот документ станет основой требований к причинителю вреда.

Делать все необходимо в тот же день, когда произошла авария. Иначе, дожидаться визита главного инженера придется довольно долго, а время в данной ситуации имеет значение.

Настаивать на визите представителей УК можно и нужно, причем лучше, если это будет письменное заявление, а не просто телефонный звонок.

Технический специалист и представитель УК указывают приблизительную величину ущерба. Это цифра может быть далека от реальной, так как некоторые последствия затопления проявляются спустя какое-то время.

Но самое главное в первичном осмотре – это:

  • установить причину аварии;
  • определить виновников произошедшего.

А точную оценку можно будет сделать и позже.

Составление акта

В акте необходимо указать:

  • дату и точное время поступления заявки об аварии;
  • причину возникновения затопления (неисправность стиральной или посудомоечной машины, прорыв водопроводный или отопительной трубы и т. д.).
  • время, потребовавшееся для ликвидации аварии;
  • характер повреждений имущества соседей.

В документе обязательно указываются фамилии тех представителей УК, кто проводил осмотр.

Акт желательно дополнить фотографиями, сделанными в затопленной квартире. На них должно быть хорошо видно, какие именно неблагоприятные последствия возникли в результате произошедшего.

На фотографиях должна быть дата и желательна подпись тех, кто проводил осмотр.

Здесь можно скачать образец акта о затоплении квартиры.

Оценка ущерба

При несущественных повреждениях и готовности соседей к добровольному их устранению можно оценить сумму ущерба самостоятельно. Например, посчитав:

  • расходы на необходимые стройматериалы;
  • стоимость работ.

Найти цены не составит труда в ближайшем строительном гипермаркете или на его сайте.

В том случае, когда о договоренности речи нет и планируется обращение в суд, или же сумму ущерба невозможно определить самостоятельно, придется обратиться к помощи профессионального оценщика.

Он составит еще один акт, где будет указана точная стоимость поврежденного имущества.

Найти оценщика довольно просто. Это может быть сотрудник юридической компании или же частнопрактикующий специалист.

Главные требование, предъявляемые законом к оценщикам, это:

  1. Членство в СРО.
  2. Страхование своей ответственности.

Именно эти два момента стоит выяснить, прежде чем приглашать такого специалиста.

Личное присутствие оценщика в квартире желательно, но необязательно. Он может произвести оценку по акту УК и фотографиям. Но лучше все же настоять на визите.

По его результатам будет составлен еще один акт, теперь уже с точной суммой причиненного ущерба.

Обращение в суд

Имея на руках акт оценки, можно подавать исковое заявление. Выбор суда будет зависеть от суммы иска. Все, что меньше 50 тысяч подсудно Мировому судье, ну а если ущерб превысил это значение, то заявление подается в районный (городской) суд. Ч

то же касается территориальной подсудности, то, поскольку истец и ответчик являются соседями, то обращаться нужно в суд своего района.

Главное, что волнует тех, кого затопили соседи, как взыскать деньги за ремонт по решению суда.

Использовать судебный способ разрешения конфликта стоит в следующих случаях:

  • когда виновный сосед отказывается возмещать причиненный вред;
  • когда стороны не договорились о сумме компенсации.

Во втором случае подать иск может не только владелец пострадавшей квартиры, но и затопивший его сосед. Например, если считает размер ущерба не соответствующим действительности.

В этой ситуации он может требовать уменьшения суммы компенсации. Но доказывать размер ущерба придется именно ему.

Образец искового заявления

Исковое заявление о взыскании ущерба составляется в соответствии с требованиями ГПК РФ.

Оно должно включать в себя:

  • несколько частей, описывающих, кто и по какому поводу обращается в суд, какие именно права были нарушены ответчиком;
  • просьбу о применении к нему определенных мер.

Помимо возмещения собственно ущерба, возникшего от действий соседей, пострадавшая сторона вправе потребовать компенсации морального вреда, если докажет, что он был причинен.

Подлежит взысканию и упущенная выгода, например, если потоп помешал продаже квартиры по выгодной цене.

Здесь представлен образец искового заявления о возмещении ущерба от затопления квартиры.

Необходимые документы

К исковому заявлению, помимо копий удостоверяющих личность документов, потребуется приложить:

  1. Документы на квартиру (договор соцнайма, свидетельство о собственности и т.д.).
  2. Акт первичного осмотра с представителем УК.
  3. Акт независимой оценки.
  4. Соглашение с соседями (если оно было составлено).
  5. Другие документы, имеющие значение.

Решение суда

Суд при вынесении решения оценит всю представленную информацию. Кроме документов это могут быть свидетельские показания, фотографии, видео и аудиозаписи и пр.

При необходимости может быть назначена судебная экспертиза для прояснения вопроса о размере ущерба. Рассмотрев все доказательства, суд примет окончательное решение.

Его можно будет обжаловать в существующем порядке, если одна из сторон с ним не согласится.

Судебная практика

Накопленная практика свидетельствует о том, что чаще всего конфликты возникают именно из-за размера компенсации и определения того, кто должен ее выплатить.

Для того чтобы этого избежать, необходимо сразу прояснить ряд моментов:

  1. Кто именно виноват в случившемся? Особенно если в квартире на момент аварии проживал не собственник, а наниматель. В этом случае возможно предъявление к нему регрессного иска.
  2. Насколько правильно произведена оценка? Сторона, несогласная с озвученной оценщиком суммой вправе требовать судебной экспертизы. Ее заключение, хотя и носит рекомендательный характер, может быть учтено судом при вынесении решения.
  3. Насколько позиция истца соответствует требованиям разумности и добросовестности, принятым в гражданском праве (ч. 3 статьи 10 ГК РФ).

Здесь представлена судебная практика по вопросу возмещения ущерба после затопления.

На видео об оценке ущерба после затопления

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://77metrov.ru/zatopili-sosedi-kak-vzyskat-dengi-za-remont.html

Вс рф разъяснил порядок решения споров из-за затопленных квартир

Росгосстрах требует вернуть деньги за затопление квартиры соседа, что делать?

Полезное разъяснение сделала Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ, когда пересмотрела спор соседей из-за коммунальной аварии.

На первый взгляд ,ситуация банальная – сосед затопил квартиру соседки этажом ниже. Ремонт обошелся недешево. Договориться о компенсации не вышло.

Верховный суд РФ приравнял нападение с игрушечным пистолетом к разбою

Пришлось обращаться в суд. Пострадавшая соседка в районном суде рассказала, что виновники ее неприятностей – соседи этажом выше, провели в своей квартире незаконную перепланировку инженерных коммуникаций, результатом которой и стал залив ее квартиры.

Поэтому она просит суд обязать виновников ее проблем, компенсировать ей материальные затраты на ремонт и оплатить моральный ущерб.

Каково же было удивление нашей истицы, когда районный суд, выслушав ее доводы, ей в иске отказал. Суд сослался на такой аргумент – дама нарушила статью 56 Гражданского процессуального кодекса. То есть не представила доказательства размера причиненного ей ущерба.

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению теми, кто этот вред причинил

А имеющиеся в распоряжении суда материалы дела не позволяют ему установить размер ущерба. Районный суд записал – “фактическое изложение в тексте иска таблицы видов работ с указанием их объема, стоимости и стоимости материалов, не является надлежащим доказательством причинения ущерба и его размера имуществу истца”.

Такие таблицы, по мнению суда, не соответствуют закону и не могут быть допустимым доказательством подтверждающим ущерб и его размер. Никаких других доказательств, по мнению райсуда, им истицей представлено не было.

Апелляция такое решение утвердила, полностью согласившись с подобными доводами. Пришлось даме идти дальше – до Верховного суда РФ. Там перечитав дело, изучив представленные в деле доказательства, заявили об ошибочности выводов коллег.

Верховный суд напомнил про постановление своего же пленума (от 19 декабря 2003 года N23). Назывался пленум – “О судебном решении”. Там было сказано, что решение суда является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, “которые подлежат применению к данному правоотношению”.

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами.

Верховный суд заявил, что судебное решение считается обоснованным, если имеющиеся в деле факты, подтверждены исследованными судом доказательствами. По закону (ГПК ст. 56) суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, а какие – нет.

ВС защитил от наказания людей, которых контрабандисты используют втемную

А еще суд решает, какой стороне спора надо эти обстоятельства доказывать. Ну а потом выносит эти обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-то из них не ссылались.

По Гражданскому кодексу (ст.15) гражданин, чье право нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение в меньшем размере.

В другой статье того же Гражданского кодекса РФ (ст.1064) записано, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный юридическому лицу, подлежит возмещению в полном объеме. И возмещают его те, кто этот вред причинил. Размер же убытков, которые надо возместить, должен быть установлен “с разумной степенью достоверности”.

Верховный суд напомнил, что по смыслу статьи 15 Гражданского кодекса, в удовлетворении требования о возмещении ущерба нельзя отказать только на том основании, что их точный размер нельзя установить.

В таком случае, размер подлежащих возмещению убытков “определяется судом, с учетом всех обстоятельств дела и исходя из принципов справедливости, соразмерности, ответственности допустившему нарушение”.

При таких обстоятельствах, сказал Верховный суд РФ, обязанностью суда, прописанной в действующем законодательстве является выяснение действительных обстоятельств дела.

Проще говоря, районному суду надо было установить факт залива и лица, виновного в заливе. Кроме того следовало установить факт причинения вреда имуществу истца, и его оценки в материальном выражении. Но районный суд почему то от этой прямой своей обязанности уклонился, – заметила Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда.

Специально для своих коллег Верховный суд подчеркнул следующее. Он сказал, что пострадавшая дама в обоснование своих материальных требований представила в районный суд акт жилищной организации с описанием обнаруженных на месте повреждений от залива.

По мнению высокой судебной инстанции, суд у нас наделен и “иными процессуальными возможностями”, которые позволяют ему установить размер убытков.

Но почему-то суд первой инстанции в нарушении действующего законодательства этими возможностями не воспользовался.

А еще Верховный суд РФ напомнил, что обязанность по возмещению вреда и случаи, когда от таких обязанностей можно избавиться, известны, и они предусмотрены законом. Недоказанность размера вреда к основаниям, позволяющим освобождать причинившего вред от такой ответственности, законом не отнесена.

Верховный суд назвал незаконные условия в брачных контрактах

Суд апелляции, который должен был, пересматривая дело, заметить эти ошибки коллег из районного суда и их исправить, почему-то это не сделал. Это нарушение норм права, сказал Верховный суд и они считаются существенными.

По мнению Верховного суда, допущенные судом апелляционной инстанцией , проверявшим законность решения суда первой инстанции, нарушения норм права являются непреодолимыми.

Поэтому они могут быть исправлены только отменой апелляционного определения.

Поэтому Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда решила, что дело про залив соседями нижестоящей квартиры надо перерешать именно в апелляционной инстанции.

Если перевести сложные юридические термины, которыми пользовался Верховный суд на общепонятный язык, то получится следующая ситуация.

Получив иск от пострадавшей с ее расчетами затрат на ремонт, районный суд должен был решить – был залив или нет, проверить акт об этом от жилищной организации и если появились сомнения в цене ремонта и количестве пострадавших вещей, то назначить своим решением соответствующую экспертизу для подтверждения фактов, которые предоставила гражданка.

В итоге Верховный суд велел пересмотреть дело с учетом его замечаний.

Источник: https://rg.ru/2017/05/22/vs-rf-raziasnil-poriadok-resheniia-sporov-iz-za-zatoplennyh-kvartir.html

Возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры; СПб

Росгосстрах требует вернуть деньги за затопление квартиры соседа, что делать?

Залив или затопление соседей является одной из наиболее распространенных причин конфликтов между жильцами. Решить дело мирным путем, как правило, не удается.

Поэтому пострадавшему лицу остается одно – обратиться в суд за возмещением ущерба, причиненного заливом квартиры.

Однако добиться возмещения ущерба удастся только в том случае, если пострадавший соберет необходимые доказательства и грамотно представит свою позицию суду.

Далее мы расскажем о том, что нужно сделать, если вас затопили соседи и вы хотите возместить ущерб, причиненный заливом квартиры.

1. Составление акта

С помощью акта документально фиксируется факт залива квартиры. Составление акта обязательно во всех случаях, даже когда соседи признают свою вину и обещают возместить ущерб. Их позиция может измениться, и при отсутствии акта доказать что бы то ни было будет очень сложно.

Кроме того, акт нужно составить как можно скорее после того как случилось затопление. В противном случае вы рискуете тем, что будет сложно установить, какие именно вещи пострадали от залива, и по какой причине он произошел.

Акт составляется в письменной форме по результатам осмотра затопленного помещения. В осмотре квартиры и подписании акта должны участвовать:

  • представители организации, осуществляющей управление домом (в широком смысле к ним относятся: ДЕЗ, ЖЭУ, ТСЖ, ЖСК, либо любая другая управляющая компания);
  • технический специалист (сантехник);
  • собственник или наниматель квартиры, из которой произошел залив;
  • собственник затопленной квартиры.

Состав участников осмотра может несколько изменяться в зависимости от желания или нежелания кого-то из них приходить на осмотр или подписывать акт. Чаще всего от подписания акта отказывается собственник квартиры, из которой произошел залив.

В этом случае в акте делает отметка о таком отказе и заверяется подписями иных участников.

Акт обычно составляется в трех экземплярах: по одному для собственника затопленной квартиры и собственника квартиры, из которой произошел залив, а последний передается в организацию, осуществляющую управления жилым домом.

В акте должны быть зафиксировано следующее:

1. Факт затопления.

2. Описание поврежденного затоплением имущества.
Это следует делать как можно более подробно.

Во-первых, следует указать область и степень повреждений покрытий потолка (побелка, подвесные потолки), покрытий стен (обои, покраска) и покрытий пола (паркет, линолеум).

Во-вторых, нужно перечислить и идентифицировать имущество, которое было повреждено в результате залива (например: телевизор марки Sony модель KDL-40LX900). А также указать характер и степень повреждений.

В акте важно отметить, что соответствующее имущество было повреждено именно затоплением квартиры.

3. Указание на причину затопления.
Причины затопления могут быть самые разные, и они выясняются с помощью технического специалиста путем осмотра затопленной квартиры, квартиры из которой произошло затопление (если возможно) и состояния сантехнического оборудования в доме. Наиболее распространенными причинами являются следующие:

  • течь в радиаторе отопления в расположенной выше квартире;
  • некачественный шланг гибкой подводки;
  • оставление открытым запорного крана.

Если кто-то из участников не согласен с причиной, обозначенной в акте, он может сделать отметку об этом в самом акте.

2. Определение лица виновного в причинении ущерба заливом квартиры

Несмотря на кажущуюся очевидность: протек потолок, значит, виноваты соседи сверху, зачастую не так-то просто определить лицо, виновное в затоплении квартиры и причинении вреда. Далее мы опишем схему решения этой проблемы.

Как мы уже отмечали, в акте указывается причина, по которой произошло затопление.

Если лицо, проживающее в квартире этажом выше, забыло закрыть кран, то здесь все понятно – оно и является виновником причиненного ущерба.

Однако наиболее частая причина затопления – ненадлежащее состояние сантехнического оборудования. Поэтому чтобы определить виновного, необходимо выяснить: кто отвечает за это оборудование.

Во-первых, для этого нужно установить – соседи сверху являются собственниками жилого помещения или нанимателями по договору социального найма (живут в государственной квартире).

Если они занимают квартиру по договору социального найма, то в силу ст. 67 Жилищного кодекса РФ на нанимателях лежит обязанность по осуществлению текущего ремонта.

Текущий ремонт заключается в систематически и своевременно проводимых работах по предупреждению износа конструкций, отделки, инженерного оборудования, а также работах по устранению мелких повреждений и неисправностей.

А наймодатель жилого помещения (государство или муниципальное образование) в силу ст. 65 Жилищного кодекса РФ обязан осуществлять капитальный ремонт.

К капитальному ремонту относятся работы по восстановлению или замене отдельных частей здания или целых конструкций, деталей и инженерно-технического оборудования в связи с их физическим износом и разрушением на более долговечные и экономичные, улучшающие их эксплуатационные показатели.

Таким образом, если ненадлежащее состояние сантехнического оборудования вызвано неосуществлением текущего ремонта – вина лежит на самих соседях сверху, а если капитального ремонта – на наймодателе жилого помещения.

Во-вторых, необходимо определить, в каких случаях ответственность несет организация, управляющая жилым домом. С такими организациями заключаются договоры, в соответствии с которыми они должны осуществлять ремонт и обеспечивать сохранность общего имущества многоквартирного дома.

В состав общего имущества входят внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Кроме того, в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Таким образом, если попытаться изложить это в упрощенном виде, то к личному имуществу собственника квартиры относится сантехническое оборудование, прикрепленное к общедомовым стоякам, через которое вода попадает непосредственно в квартиру (краны, шланги, разводки и т.д.). Все остальное оборудование, включая батареи, располагающиеся в квартире, относятся к общему имуществу многоквартирного дома.

Поэтому если причиной затопления послужило ненадлежащее состояние сантехнического оборудования, относящегося к общему имуществу многоквартирного дома, ответственность будет нести управляющая организация. Если же сантехническое оборудование относится к личному имуществу собственника квартиры, то отвечать будет сам собственник квартиры.

Зачастую точно определить виновное лицо удается только в процессе судебного разбирательства о возмещении ущерба. Поэтому если не удается самостоятельно определить виновное лицо, следует обращаться с иском ко всем потенциальным виновникам и уже в суде разбираться и выяснять конкретную фигуру ответственного лица.

3. Оценка ущерба, причиненного заливом квартиры

Если виновное лицо согласно добровольно возместить ущерб, тогда его размер может быть определен по соглашению между собственником затопленной квартиры и виновником затопления.

Если виновное лицо отказывается добровольно возмещать ущерб, то для его принудительного взыскания потребуется обращение в суд.

В этом случае должна быть произведена независимая оценка причиненного ущерба в соответствии с законом «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».

Сегодня оценочные компании достаточно распространены и стоимость оценки не очень высока. Поэтому не должно возникнуть проблем с поиском подходящего оценщика.

Следует иметь в виду, что составление сметы восстановительных работ не является доказательством, достаточным для установления размера причиненного ущерба. Поэтому необходимо обращаться только в оценочные компании или к индивидуальным оценщикам, действующим в соответствии с законом «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».

Кроме непосредственного ущерба, причиненного затоплением, ст. 15 Гражданского кодекса РФ позволяет возместить также упущенную выгоду. Для граждан она может представлять собой неполученную арендную плату, а для юридических лиц – неполученную прибыль.

Однако следует учитывать, что взыскать упущенную выгоду удастся только в том случае, если собственник затопленной квартиры реально предпринимал действия, направленные к её получению (например, уже заключен предварительный договор найма жилого помещения).

Но нельзя взыскать выгоду, которую собственник абстрактно мог получить.

4. Предъявление иска о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры

Если размер ущерба составляет менее 50.000 рублей, то иск необходимо подавать мировому судье, если более – в районный суд. Иск предъявляется по месту жительства ответчика. Если ответчиков несколько – по месту жительства или нахождения одного из них.

Наряду с ущербом пострадавшее лицо сможет взыскать с виновного и судебные расходы, к которым в частности относятся расходы на оплату услуг юристов, представляющих интересы истца в судебном разбирательстве.

Вопрос о возмещении морального вреда решается по-разному, в зависимости от того, какое лицо виновно в причинении вреда.

Если виновным будет являться организация, оказывающая услуги по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома и проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома, то моральный вред взыскать можно. Если виновным будут признаны иные лица, то взыскать моральный вред не удастся.

 Актуальность статьи и её соответствие законодательству подтверждены по состоянию на 01 января 2017 года.

Вы можете прочитать статьи по спорам о затоплении квартиры:

Источник: https://imright.ru/vozmeshhenie-ushherba-prichinennogo-zalivom-kvartiry/

Залили соседей? Страховщики уже идут к вам за деньгами

Росгосстрах требует вернуть деньги за затопление квартиры соседа, что делать?

Отметим, уважаемые читатели, при этом существенный момент: суд — дело недешевое, а в данном случае процесс длится уже 10 (!) лет. И результата — окончательного решения — пока нет.

Спор из—за затопленной квартиры возник еще в 2008 году. Управляющий выявил виновника, страховщик выплатил пострадавшему возмещение.

И все бы ничего, но возникла одна проблема: виновник категорически не согласен с суммой регресса.

Из—за того, что в деле оказались некачественно оформлены документы, ему все эти годы приходится ходить по судам и добиваться правды. Возможно, его аргументы помогут другим заинтересованным в их спорах.

А пока 15 февраля 2019 года сенат вынес очередной приговор в деле № C33373416, отправив процесс на пересмотр.

Цена ремонта — 2433 евро

Компания JULIANUS INCSO LATVIJA предъявляла в суд иск против Б. о взыскании убытков на сумму 2433,02 евро плюс полагающихся по закону процентов (67,49 евро), а также судебных издержек.

В иске было указано, что между страховщиком и квартировладелицей Е. 3 сентября 2007 года был заключен договор страхования имущества. Во время действия полиса квартира была затоплена, в связи с чем Е.

подала заявление о выплате страховой премии. Страховщик одобрил смету ремонта на 1724,90 лата, а затем и выплату, за вычетом самориска, 1624,90 лата.

(С тех пор латы стали пересчитывать в евро, и далее мы будем указывать убытки в евро.)

Согласно акту, составленному управляющим домом, потоп начался в квартире на 3—м этаже (непосредственно в квартире ответчика Б.), где был проведен некачественный монтаж сантехники. Так что ответственность несет Б., к нему и предъявил счет с регрессом страховщик.

Кстати, пока шло разбирательство, страховщик исправно насчитывал 6% в год к основному долгу.

Страховщих начинает и выигрывает

Решением суда первой инстанции (23 ноября 2016 года) иск был удовлетворен почти по всем пунктам. Суд решил взыскать с Б. убытки в размере 2312,02 евро, законные проценты (67,49 евро) и судебные издержки (госпошлина составила 318,56 евро).

Страховщик не смог доказать убыток только на 121 евро — это штраф за опоздание с выплатой до того, как дело было подано в суд.

Суд отметил, что в деле нет доказательств, что ответчик, когда к нему предъявили претензии, подал какие—либо возражения. Б. начал жаловаться на неясности в деле только в ходе суда.

Он указал, что по приложенным к делу фотографиям невозможно понять, в какой квартире произошло наводнение, на акте нет его подписи; кроме того, на фотографиях фигурируют общие домовые коммуникации, а не его.

Но ведь за содержание домовых коммуникаций отвечает управляющий!

Б. также отметил, что он не проводил в квартире монтаж сантехники. За это всегда отвечал управляющий дома.

Тем не менее суд первой инстанции все—таки счел, что нет оснований сомневаться, что фотографии были сделаны в квартире Б., а значит, он должен был сам позаботиться о своих коммуникациях.

Суд второй инстанции также встал на сторону страховщика. И у возможного виновника потопа осталась одна надежда: Верховный суд.

Что решил сенат

В кассационной жалобе ответчик попросил отменить решение суда апелляционной инстанции и передать дело на новое рассмотрение тому же суду.

Он повторил свои аргументы о том, что фотографии ничего не подтверждают, акт он не подписывал, а поскольку о нем даже не знал, то и, соответственно, не имел возможности оспорить.

Кроме того, за общие коммуникации несет ответственность управляющий дома. И сенаторы пришли к выводу, что пересмотреть дело действительно стоит.

«Для того чтобы суд смог исполнить возложенную на него обязанность справедливо и в соответствии с законом рассмотреть гражданское дело, ему нужны не только утверждения сторон, но и доказательства достоверности этих утверждений, а также наличие других фактов, имеющих значение для дела», — указано в приговоре.

И вот с доказательствами—то в этом деле беда. Суд первой инстанции положился на копии фотографий и акт о повреждениях, составленный управляющим.

На одной из фотографий указан номер квартиры (якобы виновника затопления). Однако ни в акте, ни в каком—либо другом документе не упомянуто, что квартиру осматривали и в ней констатированы следы затопления.

Других указаний на то, где и когда фотографии сняты, нет.

Наоборот, ответчик и его представитель настаивают: квартиру никто не осматривал. До самого возбуждения дела в суде он вообще не был в курсе об обстоятельствах дела. При этом нет никаких доказательств, что ответчик отказался пускать управляющего в дом.

Из—за этого суд указал: это истцу нужно было как—то оспорить тот аргумент ответчика, что фотографии не имеют отношения к его квартире. Но этого сделано не было.

Суд подтвердил, что закон не предопределяет какую—то конкретную форму, как доказывать ущерб в подобных делах. Но ведь это не значит, что любой акт и любая фотография подойдут в качестве доказательства (!).

В общем, приговор постановили отметить, а дело отправить на пересмотр.

Оформляйте документы правильно!

Чтобы не судиться по 10 лет, стоит сразу озаботиться правильным оформлением документов. Особенно в этом заинтересован возможный виновник залития, ведь с него потом потребуют регресс. Если с вами произошла такая беда, следите за тем, что считают эксперты и что входит в смету, чтобы потом вам не выставили счет на все погибшие «фамильные драгоценности».

Но и жертве залития также стоит привлечь эксперта, который скажет, что явилось причиной затопления, а также составит смету расходов на ремонт. Позже страховая компания, основываясь на данной смете, либо пришлет ремонтников, либо выплатит деньги. Но чем убедительнее будут слова специалиста, тем больше шансов у вас получить требуемую сумму.

Напомним еще раз для виновников потопа: никто не может вас обязать возмещать сумму полного евроремонта. То есть сколько выплатит страховая компания своему клиенту — это ее личные отношения с клиентом.

Виновник же должен оплачивать только РЕАЛЬНО ПРОВЕДЕННЫЕ работы по восстановлению пострадавшей квартиры, и все позиции такого ремонта должны быть доказаны. На все материалы должны быть предоставлены чеки.

Если в квартире были залиты два квадратных метра обоев — значит, их и придется переклеивать. Возможно, они будут отличаться от старых, но страховка на эстетику не распространяется.

Акт страховой компании — это внутренний документ. Если компания верит какому—то специалисту и готова выплатить компенсацию — проблемы нет. Но требовать оплаты ущерба от третьего лица на основании такой бумажки нельзя. Вернее, ответчику надо доказывать в суде, что это завышенные требования.

Тогда уже суд может привлечь независимого эксперта, чтобы тот выяснил, могло ли конкретное залитие привести к конкретному ущербу.

Самая большая компенсация за «потоп» — €5500

В большинстве случаев квартиры затапливаются из—за того, что сливные трубы бытовой техники или соединения дают течь, сообщают страховщики.
«Чтобы этого избежать, сливные трубы рекомендуется менять как минимум один раз в 5 лет, т. к.

за это время они изнашиваются. Различные моющие средства и другие химикаты, текущие по трубам, а также вибрация снижают устойчивость труб и соединений.

Конечно, нужно регулярно чистить сливной фильтр», — объясняет руководитель продуктов страхования имущества «If Страхования» Эндийс Мелецис.

В прошлом году самое большое возмещение за жилье, затопленное бытовой техникой, составило более 5500 евро. Размер ущерба обусловило то, что в пострадавшем жилье был декоративный потолок, который обвалился, повредив большую часть обстановки квартиры. «Виновником» же потопа стал именно старый фильтр у соседа сверху.

Кстати, все чаще потопы устраивают и фильтры для воды. Так что следите и за ними.

Николай КУДРЯВЦЕВ.

Источник: https://bb.lv/statja/nasha-latvija/2019/02/25/eto-ne-moy-potop

101Адвокат
Добавить комментарий