Скользкая и холодная зимняя обувь возврат

Не ведитесь на бренды и распродажи

Скользкая и холодная зимняя обувь возврат

Вот достал их сегодня, и понял, что нужно поделиться и с пикабу своим сыном ошибок трудных опытом. Это зимние ботинки ECCO XPEDITION III 811174/53859 и я в них мерзну, скольжу и чувствую их твёрдую подошву при каждом шаге.

В прошлом году купил их за почти 8800. А сейчас за них просят 14590!!!, так что ни кому их не советую. Рассказ почему такое мнение – ниже.

Скрин сайта с новой ценой.

Вот такое письмо накатал в представительство в РФ. Продублировал в главный офис  в Данию (contact@ecco.com), естественно воспользовавшись переводчиком от гугла.

“Подошва ботинок ECCO XPEDITION III 811174/53859 ощущается мною, как жесткая, недостаточно амортизирующая ( ходить по асфальту или тротуарной плитке не приятно, в коленном суставе чувствуются удары, ботинки сложно согнуть во время ходьбы, пятка отрывается от ботинка из-за не возможности согнуть подошву).

К тому же подошва скользкая, лед и укатанный снег, за который не зацепиться протектору делает ходьбу не комфортной, мне скользко в этих ботинка, а это травмоопасный момент!

Сейчас температура воздуха отрицательная, но и обувь заявлена как зимняя (https://www.ecco-shoes.ru/men/shoes/boots/filter/winter/), поэтому должна быть амортизирующей и гибкой даже в мороз и не скользкой на льду или укатанном снеге.

И еще одно: ношу синтетические носки (95% полиэстер), и при этом пальцы ног при морозе в -10 начинают мерзнуть, даже при ходьбе, опять вынужден процитировать сайт :

– “В любую погоду на природе или на прогулке в городе в такой обуви вам будет тепло и комфортно”

Бренд ECCO позиционирует себя как производитель обуви созданную “по-настоящему удобной” в которой ощущаешь “максимальный комфорт ” (это написано тут https://www.ecco-shoes.ru/about/ ).

В связи с вышеизложенным у меня три вопроса:

может ли жесткая, плохо амортизирующая подошва и недостаточное количество утепляющей подкладки в области пальцев ног являться производственным браком?;

я не ощущаю себя удобно и максимально комфортно в ботинках XPEDITION III, может быть мне продали подделку?

могу ли я вернуть эту пару обуви или обменять на другую, учитывая что она уже ношенная?”Конечно я понимал, что возвращать ношенную обувь можно лишь в случае её бракованости, ЗЗПП читал и осознаю, что обмен такой обуви магазины делают добровольно. Но понадеялся на бренд и их лояльность и борьбу за качество… но этого не увидел.Мне ответили следующее:

“Isa000,  добрый день!

Компания ЕССО благодарит Вас за выбор нашей продукции.

Isa000, информируем Вас, что сдать ношенную обувь как новую Вы не сможете.

Гарантия на обувь составляет 90 дней, в пределах этого срока Вы можете сдать обувь для проведения внутренней проверки качества.

Если будет обнаружен заводской брак, Вам вернут денежные средства.

Isa000, информируем Вас, что производитель не указывает температурного режима.

Согласно ГОСТу такие показатели как коэффициент сопротивления скольжению и показатели устойчивости к внешним воздействиям, как морозостойкость для повседневной обуви не нормируются и не определяются при лабораторных испытаниях в рамках сертификации обуви.

Надеемся на Ваше понимание.

Спасибо за обращение.

С уважением, ***** *****

Специалист по работе с клиентами

Колл-Центра ООО “ЭККО-РОС””(Имя и фамилию специалиста заменил звездочками)Вы поняли? “не нормируются и не определяются”Из Дании не ответили, но передали письмо московскому офису:Isa000 добрый день!

Из Вашего запроса мы поняли, что после покупки Sole shoes ECCO Xpedition III артикул 811174/53859 у вас есть подозрение, что купленная обувь с дефектом по причине недостаточного удержания тепла внутри обуви и скольжению.

Прошу подтвердить

Спасибо,

****** ********

Representative office of ECCO EMEA B.V.

Prospekt Marshala Zhukova, 1/1

123308 Moscow, Russia

Email: koi@ecco.comВ ответном письме подтвердил и сказал, что со мной уже связались, всё объяснили, думаю характеристики моей пары ботинок они бы дистанционно не поменяли и так же предлагали бы проводить внутреннюю проверку…думаю,  что у них стандартные отписки – вам холодно и скользко – ни чем не можем помочь, эти показатели не нормируются.

Почему не пошел на принцип и не сделал экспертизу, хотя бы внутреннюю проверку –  обувь с виду новая, дефектов явных не имеет, подошва целая, ботинки по швам не порвались,  поэтому не увидел смысла в этом мероприятии, плюс эта пара была единственной зимней парой обуви, (т.е.

приличной, читай парадно-выходной, парой) в осенних ботинках стоять на остановке совсем холодно, эти хоть пятку греют . Так бы пришлось отдать их на пару недель на проверку и с вероятностью в 95% узнать что они надлежащего качества, ведь контроль у ecco многоступенчатый…

И еще один довод в пользу бессмысленности внутренней проверки: Через неделю после покупки зашел в магазин ecco, спрашивал, можно ли какую нибудь стельку купить, чтоб они по мягче были.. .  Ботинки дал продавцу, чтоб он их посмотрел.

(Обут был в только купленные по скидке  кроссовки за 1700 рублей из спортмастера, как же в них было мягко и приятно, жаль на улице в них холодно). Естественно ни чего, намекающего на производственный брак  он там не увидел. (наверное так бы и прошла внутренняя проверка). Стельку у них так и не купил, нет у них амортизирующих толстых стелек.

Единственное, что можно назвать однозначно некачественным – на пару мм отклеившийся стык подошвы и износ черного текстиля на стыке с искусственной кожей. Но ведь это возникло во время эксплуатации, и воду они через эти места не пропускают, пока,  так что не стал тратить еще больше своих сил и времени из-за неочевидности результата, ограничился отзывами на популярных сайтах.

И еще, на сайте написано Страна бренда: Дания, но сделаны ботинки в Тайланде

У вас возникнет резонный вопрос – как ты решился на их покупку?

Они удобные, хотелось высокие ботинки, чтоб ходить по снегу и не выгребать его из ботинок, ноге в них хорошо, но только когда ты их примеряешь, чуть походив по магазину не возможно понять, что по той же тротуарной плитке они будут ощущаться твердыми, а на льду скользкими, а в мороз ниже -10 и ветер – очень холодными для пальцев ног.

Альтернативы в спортмастере не нашел, прямо перед покупкой этих ботинок, примерил 4 или 5 моделей, но они показались менее качественными и менее удобными. Хотелось чего-то на несколько сезонов.

Что-то  туристическое стоит чуть дороже и не место им в городе, что-то в классическом стиле и кожаное не хотелось. Так же не хотелось берцы и прочий натовский экип. Эти хорошо смотрелись. Поэтому и решил покупать, надеясь на бренд и свои ощущения от примерки.

Повторюсь, ни кому их не советую, ECCO XPEDITION III 811174/53859 своих денег эти ботинки не стоят.Ботинки мои, фото мои, отзыв мой и мои советы вам таковы:

1. Прочитайте (перечитайте) Закон о защите прав потребителей.

2. Примерьте как можно больше обуви и ,если возможно, не делайте покупку сразу же, в этот же день.3. Если вы сделали покупку – походите в новой обуви по дому хотя-бы несколько десятков минут, лучше пару часов.4.

Если это зимняя обувь – выйдите на улицу взяв с собой новую пару, переобуйтесь в неё  встав на что-то чистое (пакет, тряпку, картонку) и постойте на свежем воздухе/морозе. Потом обуйте свои старые или другие ботинки и сравните ощущения.5.

Возвращайте не понравившуюся вам, не ношенную на улице, обувь с любой формулировкой – не подошла по цвету, размеру, фасону и т.п., у вас есть на это 2 недели не считая дня покупки.

Всем удачных и выгодных покупок.

Источник: https://pikabu.ru/story/ne_vedites_na_brendyi_i_rasprodazhi_6287662

Советы как выбрать зимнюю обувь | Выбор зимних сапог

Скользкая и холодная зимняя обувь возврат

С приходом холодов каждый пытается подготовиться к лютым морозам и задумывается о том, чтобы не замерзнуть в зимний период. Все знают, что если ноги будут находиться в тепле, то зима принесет только радость.

Для того, чтобы получать от прогулок на свежем морозном воздухе удовольствие Вам не обойтись без «правильной» зимней обуви.

Мы подскажем Вам, как не ошибиться при выборе зимних сапог и на что следует обратить внимание при покупке обуви предназначенной для холодной поры года.

Какой должна быть зимняя обувь

Для того, чтобы обувь подходила для зимних прогулок она должна быть, прежде всего, безопасной и удобной. Когда на улице снег и на дорожках лед, получить травму в неудобной обуви очень легко.

При передвижении по снегу усиливается нагрузка на голеностопный сустав, а следовательно и на Ваши ножки.

К концу дня в некомфортной обуви ноги будут ужасно болеть, и ходить будет практически не возможно.

Выбор материала

Оптимальным вариантом для зимней обуви будет натуральная кожа. Конечно, стоить такая обувь будет дороже, чем модели из искусственных материалов. Однако срок службы сапожек из натуральной кожи будет намного выше, и они смогут обеспечить тепло Вашим ногам на самом высоком уровне.

Красивые модели из замши для пеших прогулок зимой не очень практичны. Поскольку со временем на материале могут появиться следы от грязи и реагентов, которыми посыпают дорожки. И не всегда загрязнения можно легко удалить, а появившиеся пятна и «залысины» на замши существенно портят внешний вид сапог. Такая обувь подойдет для женщин, которые обычно передвигаются на автомобиле.

Для обеспечения максимального тепла лучше отдавать предпочтение моделям с натуральным мехом внутри. В обуви «Рикер» используется специальная ТЕХ-Мембрана, которая не дает влаги проникать вовнутрь и в тоже время позволяет ногам “дышать”, обеспечивая ноги сухим теплом.

Какой должна быть подошва?

Подошва не должна быть слишком тонкой или слишком высокой, поскольку на тонкой подошве будет холодно, а на толстой – не безопасно.

Чтобы обеспечить максимальный комфорт и безопасность на подошве зимней обуви должен быть нанесен рифленый рисунок, который поможет снизить вероятность падения на скользкой дороге. Оптимальным материалом подошвы для зимней обуви является полиуретан или резина.

Перфорированная подошва из облегченного полиуретана, которой комплектуется обувь «Рикер» обладает уникальным свойством АНТИСТРЕСС. При ходьбе наблюдается повышенное ударопоглощение и максимально снижается ударная волна, что обеспечивает ногам дополнительный комфорт.

Если модель имеет пластмассовый каблук, воздержитесь от покупки. На холоде пластмасса становиться хрупкой, и может поломаться, а значит, такая обувь долго не прослужит.

Фурнитура

Выбор шнуровки или молнии зависит скорее от собственных предпочтений. Однако нужно учитывать:

  • Наличие шнуровки позволяет надежно и плотно зафиксировать обувь на ноге. И такая застежка не поломается в самый неподходящий момент;
  • Молнию легко застегнуть, даже если Ваши руки сильно замерзли, а вот со шнуровкой в этом случае придется повозиться.

Если сапоги украшены заклепками, стразами и другими декоративными элементами они, конечно, смотрятся более привлекательно, однако срок службы такой обуви будет меньше.

Со временем металлический декор может потускнеть, а стразы или камушки отвалиться и сапоги потеряют свою первоначальную привлекательность.

Наш совет, выбирайте зимнюю обувь, которая имеет минимум декора, а если Вы все-таки остановили свой выбор на такой модели, проверьте надежность крепления украшений.

Критерии выбора зимней обуви

Чтобы выбрать надежную обувь для зимы прислушайтесь к нашим рекомендациям:

  • Отдавайте предпочтения моделям из натуральной кожи и с натуральным утеплителем. Такая обувь хоть и будет стоить дороже, но прослужит намного дольше и максимально защитит Вас от холода.
  • Обувь, которая рассчитана на носку в зимний период, не должна быть тесной. Узкая обувь провоцирует сдавливание сосудов и как следствие кровообращение в ногах замедляется, что вызывает ощущение замерзания.
  • Чтобы правильно подобрать размер обуви, делайте примерку понравившейся пары в тех колготах или носках, которые будете носить зимой.
  • При покупке модели на каблуке проведите тест супинатору. Для этого поставьте сапоги на ровную поверхность и придавите подъем рукой, каблук не должен отъезжать в сторону.

При производстве супинатора для обуви бренда «Рикер» используются специальные дорогостоящие материалы, которые не теряют свою эластичность после многократного нажатия во время ходьбы.

  • Если покупать обувь на распродаже, можно существенно сэкономить. Однако приобретать зимние сапоги заранее можно, если Ваша нога уже не растет.

Особенности и преимуществ обуви Rieker

  • Обувь немецкого бренда создавалась с расчетом того, что ее будут носить каждый день. Она отличается высоким качеством пошива и создана с использованием передовых технологий.
  • Все модели отшиваются практически вручную строчечно-клеевым методом. При изготовлении обуви используют облегченные полимеры, обладающие легким, термостойким, прочным и электроизоляционным свойством.
  • Обувь «Рикер» способна подарить максимальный комфорт и удобство во время ежедневной носки. Производители сделали все, чтобы Ваши ноги не чувствовали усталости и не болели после длительного ношения обуви.
  1. Специальная подошва способна защитить ногу от неровностей дороги, она не деформируется и исключает нанесение травмы стопе.
  2. Гибкость подошвы делает походку легкой и исключает тяжесть передвижения. Полиуретановая подошва, состоящая из многочисленных пузырьков, способна сохранять свою гибкость даже при температуре -50.
  3. Уникальная конфигурация колодки позволяет обуви при длительной носки распределять нагрузку по всей подошве, что обеспечивает комфорт на весь день.

Желаем Вам удачных покупок!

Источник: https://www.xn----8sbaavrot4adei.com/poleznoe/kak-ne-oshibitsya-pri-vybore-zimnej-obuvi.html

Пройти по скользкой дорожке и не упасть поможет правильная обувь

Скользкая и холодная зимняя обувь возврат

Хочется, чтобы она, согревая в морозы и не промокая в слякоть, была при этом стильной и смотрелась на ногах изящно. Однако мы часто забываем, что зимняя обувь должна быть безопасной.

Ведь, согласно врачебной статистике, число травм в холодное время года вырастает в два раза — виной тому не только гололед, но и «неправильная» обувь.

 Давайте поговорим о том, как выбрать правильную — теплую и «устойчивую» — зимнюю обувку.

ЗРИ ВНУТРЬ. СТЕЛЬКА

Присмотрев симпатичную пару сапог или ботинок на зиму, первым делом оцените качество стельки.

Если вы не ездите каждый день за рулем, а передвигаетесь своим ходом, то выбирайте стельку из натурального меха, с ней вам никакой мороз не будет страшен.

Лучше, если стелька будет вложена в сапоги — будет возможность регулярно просушивать ее. Кстати, вынимающаяся стелька — один из признаков качественной обуви.

ЧЕМ ТОЛЩЕ, ТЕМ ЛУЧШЕ. ПОДОШВА

Разумнее выбирать зимнюю обувь на подошве потолще — надежнее защищает от холода. Сегодня подошву зимней обуви изготавливают из таких материалов, как резина, полиуретан, поливинилхлорид. Самая гололедостойкая из них — резина.

Чем более ребристой окажется подошва, чем больше на ней обнаружится зубчиков, выступов и тому подобных неровностей, тем увереннее вы будете передвигаться по скользким улицам. Проверьте, насколько хорошо сгибается подошва в месте сгиба ступни: слишком жесткая подошва — не лучший выбор.

 Убедитесь, что верхняя часть сапога и подошва прочно соединены между собой с помощью клея либо шва. Производители современной обуви уверяют, что сегодня можно доверять и тому, и другому способу, но лишний раз проверить не возбраняется.

 Итак, если подошва приклеена, убедитесь, что сделано это на совесть, без клеевых подтеков и отставаний. Если же подошва прошита нитками, значит, шов должен прочно стягивать изделие и быть идеально ровным.

СОЙТИ С ПЬЕДЕСТАЛА. КАБЛУК

Никаких каблуков из пластмассы, если не хотите оказаться пациентом травматологического пункта! Шпилька и высоченный каблук на зимних сапогах допустимы в одном случае — если вы покупаете такую обувь «на выход» и при условии, что добираться «в свет» будете на авто. Иначе велик риск сломать либо каблук, либо ногу… Обязательно убедитесь, что в приглянувшейся вам паре сапог каблук прочно и надежно соединен с платформой и не отъезжает назад.

ДЫШИТЕ ГЛУБЖЕ. МАТЕРИАЛЫ

Самый практичный материал для зимней обуви, безусловно, натуральная кожа. Замша и нубук красиво смотрятся, но в качестве обуви на каждый день вряд ли подходят — уж слишком реагируют на капризы погоды: чуть потеплеет, и они преподнесут вам неприятные сюрпризы в виде некрасивых разводов от воды или реагентов, избавиться от которых бывает достаточно проблематично.

Обувь из натуральной кожи дороже, чем из искусственной, но это вполне оправданно. Во-первых, она «дышит», во-вторых, лучше сохраняет тепло, быстрее растягивается по ноге.

Заменитель же в морозы трескается, скукоживается, и ходить в такой обу ви — удовольствие ниже среднего.

 Что касается «внутренностей» зимних сапог и ботинок, лучше выбирать модели с натуральным мехом: и теплее, и в смысле гигиены предпочтительнее.

ПОДОШВА

Должна быть толстой (не менее сантиметра), но легко сгибающейся. Проверьте качество шва, которым она крепится к обуви.

СТЕЛЬКА

Съемная, на натуральном меху — оптимальный вариант стельки зимних сапог или ботинок, особенно для тех, кто передвигается по городу своим ходом.

МАТЕРИАЛЫ

«Дышащие» натуральные кожа и мех были и остаются фаворитами русской зимы. Замша тоже хороша, но не для каждодневной носки.

КАБЛУК

Оптимальная высота каблука зимней обуви — 4–5 сантиметров. Шпильки, высоченные и пластмассовые каблуки — главные виновники падений и травматизма на скользких зимних улицах.

Примеряем и оцениваем

Чтобы не пришлось тратить время на возврат купленной обуви, запомните несколько правил ее примерки. К вечеру размер стопы увеличивается примерно на полразмера, и примерять обувь надо именно на «натруженные» ноги. Поэтому наведываться в обувные магазины разумнее вечером.

Какой бы размер обуви вы ни носили, 36-й или 45-й, у каждого из нас одна стопа чуть больше другой. Именно на нее и следует ориентироваться при примерке обуви. Покупая обувь со шнуровкой, обратите внимание, насколько надежно она фиксирует стопу: та не должна смещаться вперед. Расстояние от пальцев ноги до края мыска обуви должно составлять не менее полутора сантиметров.

Как отличить настоящие кожу и мех от синтетики

Надо отдать должное современным производителям обуви: иногда покупателю бывает непросто отличить искусственную кожу от натуральной. Сделать это помогут подсказки дизайнера обуви Галины Волковой. Если приложить ладонь к обуви из натуральной кожи, вы почувствуете, что ей передалось тепло вашей руки. С кожзаменителем такого не произойдет, он останется холодным.

Нажмите ногтем на участок обуви. Вмятина на коже останется надолго, на заменителе она выровняется практически моментально. Отличить натуральный материал от синтетического поможет запах: у изделий из кожи он специфический, и его трудно спутать с чем-либо. В запахе кожзаменителя, как правило, присутствует химический компонент.

Обратите внимание на свободный срез материала на обуви: изнанка кожи выдублена и выглядит как замша. Натуральный мех в отличие от искусственного практически не имеет блеска. Кроме того, по фактуре он всегда густой и плотный.

 Надавив пальцем на участок натурального меха, вы увидите, как быстро распрямляется ворс. Искусственному для этого понадобится больше времени.

 Расстегнув молнию на сапоге, определите, на какой основе «сидит» мех: если на ткани — он искусственный.

Чем стелить соломку, лучше наденьте зимнюю подковку

Существует немало народных средств профилактики падений на скользких зимних улицах. Многие из них достаточно популярны. Например, на обезжиренную предварительно подошву зимней обуви наносится эпоксидный клей, который сверху посыпается тонким слоем песка. Вместо эпоксидного клея многие предпочитают использовать «Момент».

Еще один популярный метод борьбы с гололедом — тканевый лейкопластырь на подошвах обуви. Правда, клеить его приходится едва ли не каждый день, потому что на большее его просто не хватает: отклеивается. Некоторые предпочитают лейкопластырю наждачную бумагу.

Впрочем, как свидетельствует грустная статистика врачей-травматологов, ни один из этих способов не может считаться по-настоящему эффективным. В мастерских по ремонту обуви можно сделать так называемую зимнюю профилактику. Заключается она в том, что на подошвы клеятся тонкие наклейки из вулканизированного каучука.

— К сожалению, не могу назвать этот способ стопроцентной гарантией от падений и травм, — делится своим мнением с «Вечеркой» Самвел Хачатрян, работник одной из московских сапожных мастерских. — Стоит только льду покрыться свежим снежком или пройти ледяному дождю, как ваши ноги в обуви, прошедшей такую профилактику, начинают разъезжаться.

В последнее время в столичных аптеках и магазинах медтехники появились так называемые ледоходы — специальные приспособления для обуви, предохраняющие от травматизма на зимних скользких улицах.

 Конструкция устройств, как правило, незамысловата: это могут быть резиновые съемные подошвы с шипами из закаленной стали или резиновая насадка, которая крепится на мысок обуви с помощью липучей застежки и петли. Надежную сцепку со скользкой дорогой во время ходьбы обеспечивают несколько металлических шипов.

 Как правило, все противоскользящие устройства достаточно компактны, легко снимаются и надеваются. Цены на ледоходы — от 250 до 1100 рублей.

Угги с улиц не уходят

Вряд ли пастухи Австралии лет сто назад предполагали, что сапоги, в которых они бегают за своими овцами, в 1998 году станут в США элитной маркой и начнут триумфальное шествие по миру. Кстати, рекламу уггам сделали Опра Уинфри и Бритни Спирс. Первая обула в них съемочную группу, вторая позировала в них на фотосессиях.

— Угги не фиксируют подъем, не поддерживают стопу, и если не хотите заработать плоскостопие, носите их с поддерживающей стелькой, — говорит ортопед Ольга Васильева.

Русский валенок — тренд сезона

Если бы людям старшего поколения, вволю находившимся в своем советском детстве в валенках с галошами, сказали, что когда-нибудь модельеры выпустят эту обувь на подиумы, они не поверили бы.

Тем не менее сегодня гимны русским валенкам звучат в исполнении самых известных наших модельеров.

Благодаря им валенки встали на платформу, обзавелись стильным голенищем и украшены вышивкой, говорит дизайнер обуви Галина Волкова.

Гранитная крошка как опора

Наши северные соседи, финны, чтобы не скользить зимой, используют и соль, но крайне редко.

— У нас, как и в других городах, утоптанный снег посыпают мелкой гранитной крошкой, — рассказал «Вечерке» сотрудник магистрата города Турку Мико Саппонен. — Крошка играет роль абразива: пешеходы втаптывают ее в снег, так что обувь получает неплохие сцепные характеристики с пешеходными дорожками. Зимой пользуется популярностью шипованная обувь — она помогает не скользить на льду.

ТОЧНЫЙ РАСЧЕТ

Идеальную, а вернее, самую физиологичную высоту каблука врачи-ортопеды рекомендуют вычислять так: измерьте длину своей стопы в сантиметрах и поделите на семь. Для примера: 25 см : 7= 3,57 см. Это и будет оптимальная высота каблука, при которой ноги не будут уставать.

Источник: https://vm.ru/moscow/125094-projti-po-skolzkoj-dorozhke-i-ne-upast-pomozhet-pravilnaya-obuv

Гарантия на обувь по закону

Скользкая и холодная зимняя обувь возврат

Какой гарантийный срок на обувь определен российским законодательством в 2018 году, как и когда можно вернуть покупку в магазин, и чем они отличаются на обувь по сезонам – подробности в статье.

Срок гарантии на обувь по закону

Гарантия на обувь определяется производителем и магазином. Период производственной гарантии определяется законодательством. А продовольственный должен длится не менее производственного. Следовательно, магазин продлевает, а не сокращает промежуток производственной гарантии, а не уменьшает ее.

Временной промежуток, в течение которого потребитель вправе вернуть покупку в магазин, определяется по закону «О защите прав потребителей» и составляет не более 14 суток с даты покупки. При этом должны быть соблюдены критерии возврата товара.

Он должен быть новым, не ношенным, без царапин и потертостей, в упаковке с биркой и чеком. Иначе продавец может отказать в возврате. При обнаружении производственного брака, после оплаты покупки, товар можно вернуть или обменять в срок до 14 дней.

Гарантия на зимнюю обувь

Обувь для холодного времени года считается сезонным товаром. Поэтому, по закону о защите прав потребителей, гарантийный срок на нее действует с начала времени года для которого была приобретена (подробности о законе — здесь).

Точное число начала зимнего периода варьируется в зависимости от климатических условий в субъекте Российской Федерации. В случае если потребитель, использует, например, теплые сапожки весной, гарантия не действует. Сезонная гарантия устанавливается производителем.

Если зимние сапоги оказались скользкими и передвигаться в них невозможно или затруднительно, потребитель вправе направить письменную жалобу в магазин для процедуры возврата или обмена покупки.

Если претензия проигнорирована, потребитель может подать иск в суд для проведения независимой экспертизы.

В качестве третьего лица к разбирательству можно привлечь производителя, если продавец доказал, что брак не его вина.

Когда изделие имеет особые условия хранения и ношения, а продавец об этом не уведомил, и товар пострадал в результате неправильной эксплуатации, покупатель может направить жалобу.

Гарантия на возврат обуви

По Федеральному Закону «О защите прав потребителя», гарантия на возврат обуви действительна на период до двух недель, с праздничными и выходными днями включительно, с момента покупки. Покупатель может вернуть товар продавцу, если он не подошел ему по тем или иным причинам. Если срок пройден (исключение сезонные изделия), то товар вернуть или обменять невозможно.

На ремонт

По закону гарантия на ремонт устанавливается индивидуально мастерской. Исполнитель обязан озвучить период гарантии на ремонт продукции до проведения работ. Либо информация должна быть для клиентов общедоступной.

Клиент должен заранее интересоваться сроками.

В случае если промежутки не фиксированные, потребитель имеет право получить бесплатную корректировку погрешностей ремонта или денежную компенсацию в полном размере в кратчайшие сроки.

Гарантия на обувь по сезонам

Период, в который товар может быть обменен на аналогичный либо и возвращен с денежной компенсацией, зависит от того какой вид изделий был приобретен.

Для сезонных изделий, то есть которые используются в теплое-холодное время года, гарантийный период действует с начала сезона. Для внесезонных (тапки, спортивные кроссовки, рабочая обувь) – гарантийное обслуживание начинается с даты покупки или получения в руки, если товар куплен через интернет.

Как вернуть обувь в магазин?

Купленная, но абсолютно новая пара туфель или сапог, не подходящая по внешним критериям (цвет, форма, стиль, размер, комплектация), может быть возвращена в магазин не позднее 14 суток после покупки. Также должен быть сохранен кассовый чек, бирка, упаковка товара.

Если обнаружен брак, то возврат или замена товара происходит по некоторым условиям, продавец обязуется:

  • Обменять товар на аналогичный без брака;
  • На изделие другого фасона с перерасчетом цены;
  • Сделать скидку на покупку;
  • Бесплатно устранить дефект в кратчайший срок;
  • Оплатить расходы на ремонт;
  • Вернуть деньги.

Если магазин не выполняет ни одно из обязательств, покупатель вправе отправить письменную жалобу в Роспотребнадзор, с указанием даты приобретения товара, наименование модели, код, стоимость, форму брака и просьбой выполнить требования.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (7 4,14 из 5)
Загрузка…

Источник: https://bankitb.ru/garantiya/garantiya-na-obuv-po-zakonu-o-zashhite-prav-potrebitelej.html

Обзор зимней обуви: как правильно выбрать женские зимние сапоги?

Скользкая и холодная зимняя обувь возврат

Женские зимние сапоги — изделия, которые создаются с учетом большого количества требований. Эта обувь должна быть:

  • модной;
  • теплой;
  • водонепроницаемой (современные зимы не отличаются стабильностью температур);
  • нескользкой (дорожки и тротуары далеко не всегда чистят от льда и снега);
  • удобной;
  • прочной (не так уж много женщин могут приобрести большое количество зимней обуви).

Значительное количество характеристик обеспечивают материалы производства этой продукции. Наиболее подходящим материалом для пошива зимней обуви считается кожа.

Она прочная (при необходимом качестве обработки), способна обеспечить циркуляцию воздуха, поэтому нога не потеет чрезмерно.

При покупке кожаной обуви важно помнить, что она требует тщательного ухода (применения специальных кремов и бережной просушки).

Кожзаменитель может красиво выглядеть в момент покупки товара, но прослужит меньше. Есть риск, что он будет растрескиваться на морозе в местах сгибов. Морозов боится и лакированная обувь.

Для холодной погоды можно приобрести обувь из искусственной замши, но нужно помнить, что этот материал может потерять эффектный внешний вид в мокрую погоду. Если тает снег, лучше обувать что-то более практичное.

Важным фактором является качество утепления. Идеальный вариант — натуральный мех (цигейка), но пользуется популярностью и обувная овчина (ткань с набитыми в нее натуральными волокнами шерсти).

Несколько хуже показатели такого утеплителя, как синтетический мех.

Если натуральная шерсть впитывает пот и при этом продолжает сохранять тепло, то искусственный утеплитель при намокании теряет часть своих положительных качеств.

Европейский тип утепления — комбинирование меха в районе стопы и тканевого утепления (например, байки) в районе голени. Ножка в таком сапожке выглядит стройнее, но сильнее мерзнет. Хороший вариант для не очень холодной погоды или для жительниц города, которые по улице в основном передвигаются на частном или общественном транспорте.

Синтетическое утепление оправдано в мембранной обуви. Такие сапожки имеют внешний полипропиленовый водоотталкивающий слой, мембрану и синтетический пух в качестве утепления.

Одной из самых важных составляющих зимней обуви является подошва. Она не должна быть скользкой, должна быть устойчивой и достаточно толстой, а если присутствует каблук, он должен быть прочным. Идеальный вариант материала для производства подошвы — полиуретан или резина. Существует также двухслойный вид подошвы, который обладает замечательной термоизоляцией.

При покупке в магазине или на рынке изучите качество проклеивания обуви — клей не должен выглядывать из щели между подошвой и верхом. Выбирайте прошитую обувь. Помните, что качественное изделие имеет ровные одинаковые стежки.

Преимущества и недостатки разных видов зимней обуви

Каждая модель сапожек или полусапожек имеет свои плюсы и минусы, которые нужно учитывать при выборе обуви.

Классические сапоги

Красивая обувь из кожи, кожзаменителя или замши, защищающая ноги до колена. Изделия имеют элегантные очертания и хорошо выглядят с разными видами одежды — от пуховика до шубы из натурального меха.

Дизайнеры предлагают на зиму модели с разными видами украшений (заклепки, манжеты, вставки, рифленая кожа, шнуровка).

Минус у этой модели один — женщины с полной голенью испытывают затруднения, стремясь подобрать такую модель.

Полусапожки

Полусапоги от сапог отличаются, как правило, высотой голенища. Их удобно носить под брюки и джинсы, при этом полусапожки замечательно выглядят с юбками и платьями. Пользуется популярностью модель со скрытой платформой, которая выглядит как обувь без каблука, но, на самом деле, каблук замаскирован. Эти изделия часто выбирают женщины с полнотой ног.

Унты и угги

Обувь на плоской подошве без каблука, которая была распространена среди северных народов (унты) или среди народностей Австралии (угги). Унты — одна из самых теплых моделей обуви. Это объясняется двумя слоями меха — внутреннее утепление и внешний шар, который одновременно является украшением. Угги внешнего шара меха не имеют. Они производятся из натуральных и искусственных материалов.

Замечательный вариант для молодежи. Минус у данных моделей один — они сочетаются не с любой одеждой, поэтому классические костюмы, шубы, пальто лучше носить с обувью более элегантного дизайна.

Дезерты

Утепленная обувь, выполненная в колониальном стиле, без высоких голенищ. Как правило, для производства применяется кожа или замша, а утеплением для зимнего варианта этих туфлей служит овчинка. Применяются такие изделия для ношения с классическими брюками. А главным минусом такой низкой обуви является отсутствие утепления в районе голени.

Снегоходы

Практичная модель зимних ботинок на рифленой подошве, благодаря которой не скользит в самых сложных условиях, с хорошим меховым утеплением, выполненная в спортивном стиле. Предназначена для активного времяпрепровождения, например, для зимнего туризма.

Высокая шнуровка надежно фиксирует голеностоп, что вместе с рельефным узором подошвы предохраняет сустав от повреждений во время гололеда. Молодые люди облюбовали данную обувь и с удовольствием носят ее в городских условиях под джинсы и спортивные куртки.

Как правильно подобрать зимнюю обувь?

Каждый тип ног нуждается в особенной обуви, которая подчеркнет их достоинства и скроет недостатки. Ноги с полными голенями сапожки с манжетами или с пряжками в проблемной зоне сделают еще полнее. А вот классические сапоги на каблуке или платформе без украшений вытянут женскую ножку и сделают ее более изящной.

Для худеньких ножек противопоказана массивная обувь, например, унты. И не покупайте сапоги с широким голенищем, так как оно будет хлопать по голеням и сползать вниз, создавая неудобства и подчеркивая худобу.

Решить проблему тонких или полных голеней поможет шнуровка. Шнуровка или молния, каблук или танкетка помогут сделать ноги более длинными. Форму подошвы тоже выбирают по форме ног.

Острый носок увеличит стопу, поэтому женщинам, которые хотят сделать ножку миниатюрной, показан круглый носок и каблук или танкетка.

Также желательно избегать наличия пряжек или других украшений на обуви в области голеностопа.

Яркие оттенки зимней обуви украсят стройные ноги, но девушке с крупными стопами или полными ногами лучше сделать ставку на классику — черные или коричневые цвета.

Какие особенности зимних ботинок необходимо учитывать при выборе?

Ботинки, выполненные из натуральной кожи, обязательно со временем разносятся. Но это не значит, что стоит покупать тесную кожаную обувь — любое сдавливание приведет к нарушению кровотока в конечностях и вы будете мерзнуть даже в самых теплых изделиях.

Если раздумываете, как выбрать из двух похожих моделей, отдайте предпочтение той паре, у которой можно вынуть и просушить стельки. Современная мода позволяет приобрести теплую, практичную и удобную обувь на любой вкус, при этом женщина будет выглядеть стильно и естественно. В нашем интернет-магазине представлен огромный ассортимент товаров по разумным ценам.

17.12.2018

Источник: https://marathon.ua/obzor-zimney-obuvi-kak-pravilno-vybrat-zhenskiye-zimniye-sapogi.html

Гарантийный срок на зимнюю обувь по закону

Скользкая и холодная зимняя обувь возврат

Элегантный внешний вид обуви и заоблачные цены не говорят о качестве товара.

Долговечность изделия определяется временем.

На новую покупку всегда возлагаются надежды, что она прослужит не один сезон.

Мечта потребителя – проститься с обувью, когда она порядком надоела или вышла из моды.

А если вышло все наоборот? Мало того, что сапоги оказались дорогим удовольствием, так еще через месяц – другой пришли в негодность.

Что теперь с этой обувью делать и кого винить? Про неудачные покупки и о гарантиях на зимнюю обувь читайте в статье.

Откуда «ноги» растут?

Добротная, на первый взгляд обувь, вдруг приходит в негодность.

При первом морозе трескается кожа. При плюсовой температуре отклеивается подошва.

Какие гарантии существуют на сломанную молнию или отлетевшую набойку, и есть ли они, вообще?

Установленные гарантийные сроки не дают расслабиться потребителю.

В этом сюжете задействованы три главных действующих лица:

  1. Продавец
  2. Компания-производитель
  3. Законодатель

В случае обнаружения брака покупатель предъявляет претензию в магазин, где приобрел обувь. Производитель и продавец определяют гарантийный срок не менее, чем установлено законодательством.

В соответствии с ГОСТом 26167-2005 «Обувь повседневная. Общие технические условия» минимальный гарантийный срок определяется тридцатью днями

Но это общие условия, а теперь поговорим конкретно про зимнюю обувь.

Что относится к зимней обуви

Зимняя обувь отличается крепкой толстой подошвой.

Ее прорезиненное основание не должно скользить.

Мужская, женская, детская обувь имеет меховой или другой утеплитель.

Обувь изготавливается из натуральной, искусственной кожи или замши.

Основное отличие качественной зимней обуви – прошитая подошва.

Зимняя обувь выбирается по трем основным характеристикам. Ее отличает:

  1. Устойчивость
  2. Удобство
  3. Прочность

Настоящая зимняя обувь не промокает, выдерживает суровую погоду и сильные морозы. В снег, в дождь или гололедицу будете чувствовать себя комфортно.

Основной перечень зимнего ассортимента, у которого в магазинах с хорошей репутацией есть гарантия свыше тридцати дней:

  • Угги
  • Унты
  • Бурки
  • Сапоги
  • Ботинки
  • Валенки
  • Апрески
  • Дутыши
  • Ботфорты
  • Зимние кеды
  • Альпинистские сапожки
  • Сапожки и полусапожки
  • «Лунные» сапоги или снегоходы

Кто устанавливает срок гарантии

Согласно ГОСТу период гарантии не может быть меньше тридцати дней.

Производитель вправе самостоятельно устанавливать количество дней от одного месяца и выше.

Продавец также может увеличить срок гарантии на свое усмотрение.

Но он не вправе уменьшать промежуток времени, установленный компанией-изготовителем.

Сроки зависят от технологии производственного процесса. Приклеенная подошва считается ненадежной. Соответственно, срок гарантии составляет не более одного месяца.

Увеличенную гарантию до 90 дней изготовитель дает при использовании литьевого метода крепления подошвы с верхом обуви. Он более долговечный и надежный. Отсутствие риска бракованной обуви продлевает гарантию.

В потребительской практике сложились общепринятые нормы государственного стандарта:

  • Ботинки с утеплителями и декоративными вставками – от 60 до 90 дней
  • Зимние сапоги для детей, детские ботиночки и валенки – 30 дней
  • Искусственная и синтетическая зимняя обувь от 30 до 80 дней
  • Теплые ботинки для зимних видов спорта – 60 дней
  • Сапоги на каблуках – от 60 до 90 дней

ПО ГОСТам есть другая классификация гарантийных сроков у изделий:

  • Кожаная подошва – до 50 дней
  • Кожеподобная резина – до 70 дней
  • Полиуретановая подошва и пористая резина – до 80 дней

Окончательный срок гарантии зависит от организации работы тандема: производитель-продавец. При покупке посмотрите срок гарантии на коробке и уточните у продавца. В разных торговых точках на одну и ту же обувь встречаются разные сроки гарантии от 30 до 80 дней.

Если в магазинах дают гарантию от двух недель до месяца – сроки явно занижены. Неискушенные покупатели часто попадаются на уловку продавца

О тонкостях обувных гарантий

Обувь – это сезонный товар.

Регионы от Калининграда до Владивостока находятся в разных климатических зонах.

Сроки наступления сезона устанавливаются субъектами самостоятельно.

Поинтересуйтесь у продавца, с какого времени начинает действовать гарантия.

Как вариант, для жителей Московского региона зимний сезон начинается с 1-го ноября.

Если вы покупаете обувь в тот сезон, для которого эта обувь предназначена, гарантийный срок начинается со дня покупки и прерывается на следующие сезоны. Например, приобрели зимние сапоги 15 февраля, следующий зимний сезон для Москвы и Подмосковья начнется с 01 ноября.

Гарантия устанавливается с началом сезона. Если купили зимние сапоги летом, срок действует с наступлением зимы

Внесем ясность

В Законе «О защите прав потребителей» в отношении обуви установлен срок два года.

Неверная трактовка приводит к тому, что покупатель чувствует себя обманутым.

Закон пишет одно, продавец говорит – другое. Внесем ясность:

  1. В документе конкретный срок гарантии на зимнюю обувь не устанавливается
  2. В соответствии со статьей 19 Закона, потребитель имеет право предъявить претензии продавцу по качеству в срок продолжительностью не более двух лет
  3. Вся обувь должна соответствовать ГОСТам

Если появился производственный изъян после гарантийного срока, в период до двух лет потребитель имеет право предъявить иск продавцу с доказательствами экспертизы. Экспертиза устанавливает, что недостатки товара возникли до продажи покупателю.

В срок гарантийного обслуживания продавец самостоятельно выявляет брак. Покупателю в этом случае не надо доказывать наличие повреждений обуви, которые произошли не по его вине.

В соответствии с п. 5, ст. 19 и п. 1, ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» с момента покупки до двух лет клиент имеет право заменить обувь, если она пришла в негодность не по его вине

Можно ли без кассового чека вернуть товар?

Хороша та покупка, которая превосходит ожидания.

Что делать, если обновка не оправдала надежд? Берете чек, бракованные сапоги и несете в магазин.

Если чек не сохранился, его отсутствие – не причина отказа, чтобы обменять товар или возвратить деньги покупателю.

Обувь ненадлежащего качества возвращается в магазин. Покупатель при желании участвует в проверке (Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ). Изготовитель и продавец в индивидуальном порядке решает между собой вопрос некачественной обуви.

При возврате денег предъявляете паспорт и заполняете заявление. На его основании заполняется расходно-кассовый ордер. В бланке указываются паспортные данные покупателя. Форма утверждена налоговой службой. Подвоха нет в том, что продавец попросит показать документ, удостоверяющий личность.

Если продавец отказывается принять товар

В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» при покупке продавец должен предупредить, какие погодные условия выдерживает обувь.

В противном случае, если новые сапоги пришли в негодность, придется писать претензию.

Знайте свои права и не теряйте бдительность. Продавец, возможно, будет искать лазейку.

Покупатель в связи с браком требует полного возмещения денежных средств. В ответ ему предлагают:

  1. Вычет износа из общей суммы
  2. Без согласия возвращают отремонтированную обувь
  3. Пытаются договориться другими способами

В случае отказа удовлетворить претензию, воспользуйтесь услугами юриста. Если предстоят судебные разбирательства, потребуются доказательства

В качестве ответчиков привлекаются изготовитель и продавец. В ходе судебного дела проводится независимая экспертиза, выявляются нарушения технологии, ГОСТа или технических условий.
В соответствии с Гражданским кодексом (ст. 1064) возмещение вреда ложится на производителя. Услуги эксперта оплачивает продавец в случае его виновности, даже если инициатором экспертизы выступил покупатель.

Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/garantiya-na-zimnyuyu-obuv.html

101Адвокат
Добавить комментарий